【サービス】スタバが商品を購入していなくても座席やトイレを利用できるようにすると発表
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アメリカのスターバックスは2018年5月19日(土)に「商品購入前であっても座席またはトイレを利用可能にする」として、商品を購入していない人であっても顧客として扱う規則を追加すると発表しました。
この規則が追加されることになったのは、2018年4月12日にフィラデルフィアにあるスターバックスで、黒人男性2人が商品を購入せずに、店内に居座ったとして逮捕されたことがきっかけでした。
当時逮捕された2人の男性はスターバックスに入店後、商品を購入せずに友人が到着するのを待っていたとのこと。このとき、男性の1人が店員に「トイレを使わせてほしい」とお願いしたようですが、店員が「商品を購入しないと利用はできない」として、2人に退店を命じました。このとき、男性は退店を拒否したため、店員は警察に連絡。黒人男性2人が店に不法侵入したとして、現行犯逮捕されることになりました。逮捕された2人は数時間ほど拘束されることになりましたが、「特に何もしていなかった」として刑事責任は問われずに釈放されています。
黒人男性2人が逮捕される様子を撮影していた女性は、「警察が呼ばれたのは、彼らが何も購入しなかったから。友人を待っていただけで、何もしなかったのに連行されたのです。『なぜ自分たちが同じことをしたときは、こんな事にならないんだろう』と他の白人は不思議に思っています」とTwitterに投稿しており、今回の逮捕は明らかな人種差別なのではないかと疑っていました。
この投稿はまたたく間に拡散されることとなり、スターバックスは大きな批判を浴びることになりました。事件から2日後の2018年4月14日(土)にスターバックスは「店側の対応に問題があった」として騒動について謝罪することとなり、2018年5月19日(土)には「商品購入前の人も顧客として扱い、座席やトイレの利用を許可する」という新しい規則を追加するにまで至りました。スターバックスは規則の追加に伴い、2018年5月29日(火)の午後にアメリカ国内にある8000店舗以上を閉鎖し、従業員の教育を行う予定です。
逮捕された2人の男性は、すでにスターバックスと和解が成立しており、スターバックスは2人の男性に慰謝料1ドル(約110円)と大学進学のための奨学金の提供を約束。そして、起業家を目指す高校生向けの教育プログラムに20万ドル(約2200万円)寄付することも発表しています。
2018年05月21日 11時22分00秒
https://gigazine.net/news/20180521-new-starbucks-policy-sit-bathroom/
https://twitter.com/missydepino/status/984539713016094721 じゃあスタバに弁当持参して一日中席を占拠してもいいんだな？ すでに子供の自習室みたいで
スタバでくつろげないんだが、、、 そもそも待ち合わせとしても、先にコーヒー１杯でも飲んで待ってないか？
乞食増やして正当な客のサービスの質低下させてどうすんだよ え？そのために本当の客の座席がなくなってもいいの？
無料休憩所（スタバ）ｗ そうしないと最近ウンコ投げる女まで出てくるからな
飲食店も大変だわ そんな甘い対応をして、マクドナルドは朝鮮人に一日中占拠されたんだぞ。一人や二人
が待ち合わせするんじゃない。敬老会のリビングルームにされるんだ。 東海岸のほうだったか、いつぞやのマックに居座る韓国人よりもひどいことになるぞ >>18
買うタイミングは客が決められる。
それは何時間後かは客次第。 あーた、そのほうがお客様は喜ぶのよ
ワンモアコーヒーサービスだって世界標準じゃないのよ＼(◎o◎)／！ スタバは駅前にある、商品買わないのを追い出して何が悪い。
白人も黒人も買わない客は追い出すのが当たり前 本当に注文したい客が、空席なくて座れないんじゃないの？ サイゼリアで客同士が監視しあうからドリンクバー申告制会計を止めたみたいに、意味ないと思うわ no restroom except customer クーラーきいてるし、ホームレスだらけになるわな
スタバには行かない ホームレスが図書館をやめてスタバに集結。
すえた臭いが店内に広がるぜｗｗｗ ファストフード店だと
先に席を確保してから注文させる所と
注文してからでないと座っちゃダメな所とあって
ルール知らずに逆にしちゃわないか怖くなる 意識高すぎカフェには行かないから
米田とかいうジジババの巣窟にも スタバは、仕事しないサラリーマンと
パソコン自慢したいお宅とバカップル。 日曜日午後のスタバで一人でPC見ながら仕事してる風の
おっさんや勉強してる風のネーちゃん達ってなんなんだ？
平日にやれ 秋葉のスタバなんて、いつまでも居座るカス
ばかりで、座れない。 何の目的でいるかわからない奴が居座ってる店に行きたくないな >>31
他人がスタバでPC見ようが本読もうがその人の勝手だろ？
あまえの物言いはネトウヨだよｗ。 セルフのうどん屋でカレーうどんだけ頼んで、
家から持参のライス食ってた若者いた スタバで意味もなく居座るオフを開催されても何も言えなくなるのか 入り口から奥に進むにはレシートかざさないと入れなくしたらいい
改札みたいにしたら店員の裁量の範囲外と言えるからな 当然
インフラの一翼を担えよナ
コンビなんてかわいそうにナ >>31
普通に仕事してんだろ？
土日に出てる会社員って意外と多いぞ、不動産系とかな
そしてアポの間の時間調整は必ず必要
となるとPCを開いて休めるカフェは最適 あほくさ、普通に放置しろよ。或いは白人の時も警察呼んで追い出せばいいだけ
>>21
> 白人も黒人も買わない客は追い出すのが当たり前
白人は追い出さない、と記事にもあるが。実際に大半はそうしてるんじゃないのかね。アメリカは差別大国だしなｗ
てかお前ら、アメリカは人種差別大国とか普通は言っておいて、こういう時にはそれは言わないのな 企業が無料客を追い出して叩かれるなら、全面開放して
有料客にそいつらを追い出させればいいじゃない とりあえずMacBook持ち込み禁止しろ
そうでもしないと、いつまでたっても席が空かない スタバのコーヒーって高いけど、座席に座れるからカネ払ってるようなもんだよね
でも、コーヒー買わないヤツらで座席が埋まってしまって座れなかったら、
スタバでコーヒー買う意味がなくなる気がする >>10
安倍が害人をたくさん連れてくるから日本人感覚のモラルは通用しなくなった
フードコートなんかは無法地帯になるんだろうな 喫茶店の店頭でウンコしたいからトイレを貸せと連呼するやつでもいるのか
コーヒーを買わないなら使わせないのは常識だろうに 日本でももちろん大丈夫なんだろうな
だめなら店の中でうんこするぞ 弁当持参で朝から晩までネット繋ぎ放題、帰る前にコーヒー持ち帰りでとかでもいいですかね？ >>53
あるスタバの入った便所はウンコが流れてなくて
ぷかぷか浮いてた
それ以来スタバには行ってない
ってかそもそも高い、まずい、遅い、ムダに店員が多くてノロい、大嫌い
ドトールで十分 こんな問題も画像認識とＡＩの費用が安くなれば、
何も買わずに座っていて良いのは１０分までとかのルールができて、
制限時間を超えると自動警告されて、それでも商品買わずに居座ってたら、
警備員に排除されるか警察に突き出されるんでしょうね 思うんだけどさ、一時間いくらって時間単位で請求すりゃいいんじゃない？
便所も ウンコ２００円、小便１００円とかにしてさ 前にドリンクも何もなしで席座ってPC広げてた奴おったぞ >>56
マジレスで、黒人の画像認識に苦労してる。 >>59
だよな
メニューのアイスコーヒーの下に大便10分以内350円
20分以上600円と書けば揉めない >>44
おされ喫茶店の利用者層は無料客と口論などしたくないし
落ち着いてる他店に移動するだけ >>64
やっぱオーダーとして店員が店中に聞こえる声出して連呼するのかな
「トール大便ラテ」 〜 「トール大便ラテ」 〜 「トール大便ラテ」
「小便グランテ」 〜 「小便グランテ」 〜 「小便グランテ」
こんな店行きたくないわな これやりすぎとは思うけど結局アホな底辺白人が原因だろ。
わざと不快にさせるような似顔絵や言葉を
カップやレシートに書いて問題作り出し
めぐりめぐってスタバを作れるような
有能な上級ユダヤ系白人やまともな連中が害を被ると。
普通に病院や飲食店はＩＤやテーブル番号システムで大勢の客を管理して
さばけてんだよ。
ゴミ白人は人類の害にしかならんから
アメリカから駆逐して居留地にでも追い込んどけばいいのにね。 待ってる間、座席はずっと占領されたままｗ
>>62
ゴリラと判定するんだよな・・・ 民営公衆便所「スタバ」ｗｗｗ
もう公衆便所のイメージしか思い浮かばない。 日本はおのずからそうなってるよな
席取りで荷物を置きっぱなしにしても取られないから あと、二人席を一人で使ってたりするのも勘弁。
空いてりゃいいけど。 こんな所でくつろいで勉強したりPCやったり普通の感覚なら出来ないだろ 商品購入前の人も顧客として扱うか
当日に購入とはどこにも書いてないな、フフ 最寄りのスタバまで70ｋｍなんだけど
これ自分でスタバ作れってことだよね？
もうかるの？ 座席もか
マックや牛丼をもってスタバで粘るユーチューバーが出そう 終わったな朝から晩まで持ち込み生活始まる
ホームレスカフェ この題は、読者に誤解を与える。
フェイクニュースとも言える。 >>19
10年後、20年後ということも可能、ということ…！ 商品購入してないのに、
店のすぐ外でノーパソ広げてWi-Fi拾ってる乞食なら見たことあるわ。 ”注文”をしなかったら・・・ あんたなんで注文しないの？と”注文”を付けられちゃう？ 3人のグループでコーヒー一杯しか注文せずに、他の2人はペットボトルのお茶で長時間ノートPC広げてドヤ顔でいじってた奴らなら見たことある
こういう客だらけになるんだろうなww 日本は禁止されれば守るけど、基本的にあいつがやるなら俺もやらなきゃ損、という
考え方が多いから、同じことを宣言するのはむりじゃね。
アメリカは一定のクズは必ずいるけど、何気に状況によって自律的にふるまう人も多い。 >>24
そんなの有ったんだ
まぁ、サイゼリヤは頼まないでドリンクバー飲みまくってる奴がナンボでも居るからなぁ >>28
ウチの近場の某スタバで、以前に先に席取って注文しに行こうとしたら
店員に「品物持って座れない客が居るから、そこ空けろ」という事を
もう少し丁寧に言われて空けさせられたんだよ
まぁ、そういうルールなら仕方無いかな、と
で、後日そういうルールという認識で、先に注文したら、席取りされてて
席が無かったから、「席取りしてるとこ空けさせて下さい」とお願いしたら
「いや、先にお席を確保して頂かないと」と言われて驚愕したね
「え？ 以前に先に席を取ったら『それは困る』と言われたから
先に注文したんですよ？ ルール変わったんですか？ いつからですか？」
と聞いちゃいましたよ
それに対して明確なお返事が頂けなかったので、スタバは何を言われても
席は先取りする事に決めた >>96
もう５年位前だけど、
・入り口に看板で告知している店舗もあり独立的に実行している。
・告知ない場合どちらが先かというのは店が強制することはない。
・時間帯や混雑状況によって店員が誘導をさせていただいている。
と電話で回答をもらったことがある。
イートインかテイクアウトかをレジで伺うわけだから、インで座れないとかアホらしいよな。
個人的には入店時に「先に席確保してもいい？」って声かけてからキープ→オーダーの流れ。 昨日スタバ行ったら外人が注文もしないで寝てた
流石に店員に注意されてたよ
これからはただでさえ席ないのに大丈夫なのか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
