【ブラック化】ツルハドラッグpart18【自爆買い】
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ツルハ今月の行事
アベンヌ 自 爆 祭 り 開催中 >>4暖房ガンガンつけてるよ
ヒートショック起こされたら大変だし サービス残業避けようとしたら、やる気ないだけでしょって言われたんだけど 光熱費も物価も上がってひどいのに
高い化粧品なんて買えないよ >>7
マジでサビ残だけはやめとけ
やる気が無いのはサビ残している方だ 店長だけど残業ほとんどつけてるよ
なんも言われない
むしろエリア内でも人員少ない店だからバイザーから「ほんとに残業これだけ？大丈夫か？」って言われたわ >>10
そのドヤ顔でサビ残してるのに言われたんだけど、、甘えないでやって 店長クラスが見せしめのようにサビ残、自爆して、それ以下のものがそうしないといけない風潮作ってるけど
店長クラスの人たちはあらかじめサビ残代、自爆代もらってるの？ 人員不足の原因作ってんのは会社なんだからしっかり残業代付けてるぞ
そんな現場知っててなお会議だから集まれとかやってんだから出す物は出して貰う サビ残なんてやるだけ無駄
仕事している以上は残業代もらうべき
何か言われたらユニオンに言えばいいよ 豊田社長退任、日ハム社長退任(新球場問題の責任をとる)当社はどうでしょうか? 今年も早速シカが分離しました
北国で5度以上は無理です フランスの気温って日本の東北くらいだろ
本当にあっちで大量に売ってんのこれ？ 冷蔵庫保管なら分離しないよ
って分かっていながら倉庫においてたテスター全部ダメにしたわ 化担がシカ勧めたら客には粘土臭いから要らないって大声で言われてた シカのツルハ専売はあと一年か
まぁメルカリでいくらでも安く買えるんだけど シカ断られ文句があー前に買って家にあるからあれ使えば良いのねーわかりましたーが8割くらい
去年頑張って誰彼構わず売りまくったかつそんな使わんから残ってるっていうクソコンボ >>21
でも5度以上保管だから結局冷蔵庫もダメってことでは？
冷蔵庫も外気に影響受けるし北国の寒さを甘くみてる商品 >>26
0℃以上保管じゃなかったですか？
うちは東北ですけど冷蔵庫保管でなんともないですよ！
水道管凍結するような気温の日でも大丈夫でした！
北海道とかはやっぱり別格なのかな
冷蔵庫に入れ忘れるとアウトだしほんと扱いに困る >>27
今冬から5 度以上保管になったぞ
リーフレットもつけてるし公式ホームページも確認しな >>28
うわぁ…本当だ…
教えてくださりありがとうございます
5℃以上てほんと無理ですね… リサージもそうだけどもう高い化粧品が売れる時代じゃないんだよね
メラノとかみたいな低価格帯の一般化がガッツリ売れてるのが答えだよ >>33
高いのが良いのは当たり前
家計が厳しいなかで安くても効果があるものを求めてるからね >>21
テスター全部ダメにしたって、対策書かけとかネチネチ言われた？ >>35
倉庫に置いてたのだけだからSVには報告してないです
売場に置いてるやつは使えるからテスターが全くないわけじゃないし… >>36
テスターをダメにしたことを報告せずに隠蔽したとか言われるんだろ？かわいそう 上の人間なんてテスターを
お客さんに使ってもらて消費したのか、仮にダメにして捨てたかなんてわからないよ
変な指示してるだけで現場見てないし現場の事何一つ無関心なんだから ツルハ以外の某ドラストに行ったんだがアベンヌをゴリ押しされた
ツルハ以外でもアベンヌをゴリ押しするのね？
そりゃお客さんもアベンヌ＝ゴリ押しってイメージだわな 合う人には合ういいものだとしても誰彼構わずゴリ押ししてりゃ評判悪くなるよな
一度押し切られて買って駄目ならもう同一ブランド買わんどころか店からそっと離れるべ 物価に光熱費に家計ひっ迫してるときに新しいリサージの入浴剤売れは呆れた 働いてる側的に光熱費高くてお湯張ってお風呂に入るなんて滅多に出来ないんだが >>17
どんどん黒字リストラ化していく現実は近いよ
消耗品しか売れなくなる日も >>9
それ普通の感覚だけどここってその普通は通じないのよねー >>38
それだから前に勤務歴長い化粧品担当のおばちゃんが高額な化粧品テスター持ち帰ってるのを店長に密告されたらしいよ 延々とアベンヌ、リサージ、アルブラン…の繰り返しで
間隔も短すぎだからお客さんからしたらまたキャンペーン？ってなるしな >>49
シカの粘土臭さマジに凄いし服の袖について嫌だお！早く存在無くなって欲しい 未達でいいんだよ
高額化粧品なんて買いたくも無いし、勧めれば勧めるほど客離れに繋がるわ >>50うちのお客様は昭和のクレヨン臭って言ってたw >>53
かさかさどころかなーんも変わり映えしませんが
皆さんはどーですか？ >>57 シカを手につけてからレジやると商品落とす 医薬品担当でHBAになったら、ボーナス何ヶ月もらえますか？ 社員ではなく資格なし短時間バイトを、他店舗に頻繁にヘルプで行かせるものですか？ それくらい人足りないんだよ
なのに店舗増やすアホｗ >>54
こんなとこ見てないで早寝して
コーナーでシャキシャキ働けるようにしろよ
ベテランなんだから
毎日具合悪いとか誰かの悪口会社の悪口聞き飽きた アベンヌ売れねぇ
家にありますって言われる
どうやったら売れますか アベンヌ売れないからって感謝デー前にポイント10倍入れてきたって
客が得に感じないから買わないって
本当に上の人間って学習しないよな 上は「10倍の施策をいれているだろ、ここまで施策いれているのに売れないのは店舗の努力が足りない！」
としか考えていないから。店舗が悪いとしか思ってないから成長ゼロなんだよ その場その場で行き当たりばったり過ぎるんだよなあ
予約が一番得する状態キープしないと予約なんかしなくなるし信頼関係なくなって客飛ばすぜ 季節品は競合に負けない！とか言うならメーカー欠品だらけの売場なんとかしろよ これは店舗の責任じゃねーぞ ていうか季節品強化したいならチャレンジやめろや
会社方針通りに売場作ってもチャレンジ振るわなきゃ売場目立たせてないせいだ！って騒がれんの知ってるから一等地にデカデカとチャレンジの売りたいもんが並ぶんだわ それわかってて欠品FBはするもんだからメーカー欠品を休止除外かけて数字誤魔化して在庫復活しても気付かず欠品減らん店結構出そう ただでさえネットワーク関連弱いのにちゃんと運用出来んのかこれ >>76しかも天下の某コンビニでも無理だったのにツルハにできるはずない 店長が店内で従業員と会話するなと
最近バンバン新人入ってきてるのにどう教えろと？
クレームがくるからと仕事内容の会話もだめ
どこのツルハもこんな？ >>81
なにそれｗ
どこの運営部？
うちはそんなお達しきてないよ、そこの部長か本部長頭イカれポンチか？ >>76
チャージのノルマとかあるのかな…
本日いくら以上チャージで〇〇プレゼントとか。
ツルハペイでリサージお買い上げで特典とか。 >>83
得意の自動じゃなく手入力でLINE5パー押させるやつじゃねw
ポイント利用で5パー引きはほんと客も現場も理解し難い施策だったわ >>81
ずっと言われてるよ
そもそも従業員間に疑問生ませて会話させるのは現場だけの責任じゃなく運営側にも問題あると思う
マニュアルを理解してない従業員が多い原因や地方の圧倒的社員不足が起こしてることに気づいて欲しい
最初の社員教育が行き届いてない結果やん >>81それよりパートのおばちゃん達の無駄話何とかしろよって思う
医レジ内で数人集まってペチャクチャ喋ってる店ザラ 化担よりマシだろ
店内忙しい時にBSVと無駄話しているところ見ると腹が立って仕方が無い 会社はチャレンジで押し売りするから客が離れてるのを理解した方がいい、馬鹿 >>88
ゆっくり自由に買い物出来なくさせちゃってるもんなあ
話題品や新商品買いに行ってもそれが餌でしかないんだからね
楽しみに買い物行ってこっちのがいいっすよって横槍入れられりゃ腹も立つ のどが変でだるくて熱っぽいと思ったら、コロナをもらってしまってた…1週間休むしかない
根拠は知らんが、大丈夫という政治判断で緩和する方向なら、もしもに備えて拡大防止対策も同時進行するべきだな
コロナを甘く見て、第９波、第10波が来ると感染拡大を止める事は難しいかも 今日も薬剤師の給料分稼ぐためにアルバイト達はせっせと働いて偉いなー 「はやく５類に」「マスク不用」を言う方々の言葉の裏には「命より経済優先に」「コロナ感染は自己責任で」ということでしょうね
「海外ではマスクをしていないから日本も〜」も理屈になってない
日本の文化だと言い､堂々とマスクをすれば良い >>91お大事にしてください
コロナの人が平気で薬買いに来るから
怖くてたまらない アベンヌ終わったらリサージかーーーーーーーーーーーーーーーーー アルバイトさんの接客のおかげでアベンヌ何とか達成
化担より社員よりアルバイトさんの方が優秀すぎたわ 未だに化粧品売ってて草
もう食品でキャンペーンやれよ笑 >>85
セルフレジいれるよりバイト増やしたほうがクレームないよ
なぜなら買い物くらいしか気持ちを満たすものがない暇人が毎日来て
ありがとうございますって頭下げられて笑顔を向けられたいからね
レジでバイトを待機させるのが早道
しかしどこよりも時給安いからバイトは増えない
社員がやるしかないかｗ この値上げや電気代の高騰で厳しいって時にリサージの高級入浴剤売れとか狂ってるよな レジトレーナー？とか作るよりセルフレジ導入した方がよっぽどいいだろ…
そもそもなんでレジクレームが増えてるかすこし考えたらわからるだろ
レジの反応速度が亀並み、無駄なクーポンやセルリキ、割引関連のいちいち手押しetc セルリキとかのポイントくそうざいんだが
なんで最高5ポイントなんだよ
化粧品会員さんがウン万と買った時の気まずさ考えてくれ >>102
こんなに良い商品をお客様に教えてあげないのは罪だからだぞ >>104
外人や観光客のお菓子や酒大量買いですら出てくるのがうざい
ポイントカード通してない人は出ないようにすべきだし
ローソンのキャンペーンみたいにレシートに貯まったポイント印刷してツルハアプリからのネット応募でいいだろと思うわ 欠品多い！とか言ってメールで晒し上げされても、いくら発注しても入ってこないのに店のせいにするのおかしくね？ センター欠品が多すぎるんだよ
そっち無視で店舗に言うだけじゃ欠品が無くなるわけがない せめてセンター欠品したら欠品FBから除外しろや
事前欠品三枚くらい印刷される現状で欠品ゼロにしろとかやりはじめりゃセンター欠品は店舗除外か休止にするほか対応しようがない
供給戻った時に実欠品の嵐になるの目に見えてる
二度手間仕事増やすのやめろや >>103
客層とセルフレジ相性悪いんじゃね？
アプリですら自力で入れない使えない
しかし得をしたい人間ばかりだろ
セルフレジ一人で最後までできたら100ポイント差し上げますくらいしないと
自分でやらねーぞ
その場合も店員にやらせると思うがｗ 数日前にインターネットエクスプローラーが死んでからポップエース使えなくなったんだけどこれどうすればいいんだ？
今まではEdgeでIEモード？みたいなのでやってたけどそれができんくなったっぽい >>111
そもそも会社自体が「この商品いいですよ〜」って発言に騙されるシニア層を選んでるんだからな
若い人、理解できる人は無駄な商品ゴリ押しでsツドラやsンドラに移ってるだろうしな 今時商品の紹介や推奨なんて流行らないんだって
他のドラッグストア買い物行ったって横槍入れられることないし
そりゃ物価高等値上げラッシュの中で高い化粧品医薬品買うより安価なもの買うでしょうよ
メラノの洗顔みたいな低価格帯の商品ががバカ売れしてるのが答えだよ メラノの洗顔が何個売れようとリサージの入浴剤が1個売れたほうが価値あるからな 昔、ここの調剤で働いてたけど他では考えられないくらい劣悪な環境だった
白衣のクリーニングは個人負担、二言目にはクレームがー、クレームがーでろくに服薬指導も出来ず、つけあがりまくる患者たち、まさしく糞患の受け入れ先薬局。極めつけは調剤室で使うテイッシュすら卸しにコジる。店舗で売ってるのに業務ですら使えないってww
まだこんな感じなの？ 残業してその出された残業代で推奨品買えば
無限機関で目標達成出来るんじゃない？ 昇給制度変わります！
決定は7月ですので4月〜6月の昇給分の給与は7月にまとめて払います！
各企業が賃上げする中ツルハは支払い先送り！さすが！
リサージの売上も先送りさせてくれ！ どうせコロコロ昇給制度とか人事制度変わりまくるからな…。手取り18万の細々とした生活続けるしかない マジレスだけど、ここで働いてる人たちって他に行き場ない人たちだよね
次は闇バ、、、と？ 下のものがアクセク働いて、自分たちのフトコロあたたかくて嬉しいですかぁ〜？
金よこせって言ってるんじゃない
人員増やせ！
普通に仕事させろ！
奴隷のように扱うな！
従業員の幸せ？安定？は？そんなのどこだ？
従業員のこと優先で考えろ！
成功してるところは
金＜従業員だ >>126
ほんとやばい
なのに新店立てるとか言うから現場瀕死
潰し合い以外の方法はないの？ 新店建てといて人居なすぎるからエリアの社員毎日応援は草
普通人員確保が先じゃないの？ スレ見てると何年か前のカワチみてるみたいだわw
どこも同じなんだなw >>128
わかるわーーーー
潰し合いばっかだーー
新店立てる以外のことで頑張れ >>129
ほんと草
人員確保しろ！！！
いま最低限以下だぞ！！！ 資格者の登録ままならんだろ今の状態
突っ込まれたらアウトなんじゃねえの？ つーかバイザーとか本部でパソコンしてる無駄資格者が新店応援一カ月くらい入れよ
嫌なら新店なんか作るな せめて応援ありの地域は集合会議はやめてくれ…
これだけで通しや応援一回減らせるんだからさ SA欠品 糞 殆どメーカー欠品なのにこっちで欠品あげるとか面倒
やらなきゃ店の欠品0にならないとかありえんだろ >>140
欠品ゼロにしろというのは商売人だから当たり前だし理解も努力もするけどメーカー欠品とんでもない状態の時にそれが表示されっぱなしなのをほっぽった状態でこなせってのは意味不明だわな
現場は努力してんだからメーカー欠品はカウント除外するくらいの努力はしてくれと >>142
ウンウン
確かに
何の努力もしてくれないわなー 新商品の早期展開とかどうでもいいから
売れ筋の商品在庫確保に全力を尽くせよ本部員は いくら特売増やしたって、商品が安定して入ってこなきゃ意味ないだろ。
そもそもほぼ毎週やること自体どうかしてるわ。
それに加えて人も少ないから、レジと売場のメンテナンス以外ほとんど何もできない。
販売？窃盗対策？満足にできるわけない。 再度言うがサイネージ役立ってるか？？
LINE特売店内掲示で言うけどサイネージ効果的に使えてねえこと棚に上げてね？
掲示物減らせだの言ったり店内掲示しろだの現場無視して好き勝手言うならサイネージ効果的に活用しろよ サイネージ見てる人見たことないわ
俺もちゃんと見たことないし
電気代の無駄だと思ってコンセント抜いたらサイネージの管理会社から「応答がないのでコンセント入れてください」って電話来たの怖かったわ、見張られてんのかと 節電節電言うならまずサイネージ止めろよ
なんで冷房暖房ケチってそっち優先なんだよ 無限ノリだか重点的に展開しろ！って言ってるくせに発注あげても全然入ってこないやん 売上げに対してこれ以上人員増やせないとか言ってるけど
基準はどうなん？
はっきり提示してほしいわ
あと○○売り上げたら1人増やせます！とか言われたら、頑張るかもしれんやんw 売上ベースで見ても仕事が回る訳じゃないから余計売上下がる要因になるだけだよな
そこに店建てたのは現場の責任じゃねえんだからまず必要人時ベースで人員は確保してからにしろと >>147
各カテのモニターにセンサーついとる。電源入ってなければ一発でわかる。 >>153
ほんまそれ
まさにそれ
店舗でやることわんさかあるのになんも出来てない
売り場穴だらけで補充もできん
年寄りにつかまれぱ数十分ムダ
メンテナンスして補充してれば時間おわる
品出しすらできない
従業員の顔みんな死んでる
そんな顔で売り場グダグダなのに客なんか来るかー >>147サイネージは広告流してる企業からがっぽり金貰ってるから当たらず触らずで良いって言われた >>146 サイネージ役立つかと言えば下に小さく時間表示されてるのをつい先日知ったくらい役立ってないわ
サイネージ本体が静電気で埃を呼ぶから汚いし邪魔 >>155
そんな中で期限切れ販売でもしてしまったら店長の評価地に落ちるからな
マジで期限チェックも終わらん 販売販売うるせえから後回しにされがちだけど
重要度は期限管理>品切れ対策＝クリンリネス>棚換え・品揃え>>>推奨販売だからな
メールで流れてくるのや指示飛ぶのは重点品！チャレンジ進捗！ばっかで部長SVレベルから少ない人員での振り分け間違ってんだよ
人員足りるまでは販売手につかないのは目瞑らないと一生管理出来なくて商店として終わるぞ >>160
そうだったんや
ツルハは
販売、売上＞その他全部
間違えてるとは気づかんのか ツルハのLINEから、アルバイト募集のページ行って驚いた
殆どの店舗でバイトやビューティー募集してるやないか！
これを普通の人が見てどう思う？
どこの店舗も募集する程人が足らんのか？
ツルハってどういう会社や？って思うわ ある程度の人数になると社内にルフィーやキムが発生します
普通現象です 営業などせず徒党を組んで行動します パートアルバイトさん達がレジの下へカゴいっぱいに期限チェックで半額になった商品を大量に取り置きして退勤したらそこから買っていくんだけど頼むから客にバレないようにやってくれ
当然のように取り置きしてるけどそれ仕事中に買い物してるのと同じじゃないのか他の店舗ではどうしてんのか知りたい まあある程度は役得なんでお目こぼしだけど調子くれておおっぴらにやるもんじゃないわな
他の店でクレーム来たとか言って客の目もあるから密かにやってくれって頼めば丸いはず 欲しい時に欲しい分(でも数個)取り置きして退勤後に購入とかならあるけど、そもそも買うスタッフが少ないな。
大量は客に見られたら面倒くさそう、なんかあたらしいサンプルとか入ったらネコババしそうやね >>166
客のフリしてクレーム入れたら多分、速攻で禁止になると思う。ただでさえ値上がりしてるのに、安い商品を優先的に買ってるわけだから レジ内のカゴに見切り品の取り置きってどの店もやってんだな
うちもやってたから、倉庫に保管させて休憩中か退勤時に買ってけって言ってるよ
どうせ廃棄するくらいなら好きなだけ買っていって構わないけど客の目につくのは良くない うちは違う理由で即倉庫保管になった
乞 食 みたいな 客がレジ内をガン見して値下げしたなら買うから見せろとか早く出せって
他の客のレジ会計を止めてまで騒ぐ騒動が数回あって
値下げ作業中でも値下げし終わっても
店員の許可ないと出せませんってお断りもして即倉庫保管でそこから従業員が買うなら帰りに買って
閉店後か開店前に出すと言う形なった >>169
1つでもクレーム減らせっていわれてるのに 仮の話だったとしても客のふりまでしてクレーム入れようと言う思考がないわ LISSAGEの入浴剤全く売れません
予約客以外フリー販売0です 高いんだよね
そもそも光熱費高すぎて売ってる自分が
湯船に浸かるという贅沢な行為を出来ない １回あたりの金額が高いと思ったけどバスボールより安い。でも自分より子供だからな。あんな贅沢品普通の主婦は買わない。 でもバスセラムのサンプル試させてもらったけど、あれかなりいいよ
普段アルブランハンドとか使ってるけど、一回バスセラム風呂入っただけで手がいつもよりとてつもなくキレイになった
一回サンプル使ってもらえれば買う人多そうな商材だわ >>174
担当者一生懸命接客してるけど買ってる客1人も見てない
あんな高いもん買うかー
そもそもキャンペーン品みんな高いわ
もっと手頃で利益あって買えそうなもの開発しましょう >>181
いいかも
くらしリズム ケシミンクリームとか >>184
いやなんかみてたら結局毎週月曜に入ってるなって思った 不正はしませんてつらつら書いてあること
ほぼほぼ社員の悪事で唖然 レジさんのジャッジで
良いお客様は割引にして
糞な客は5割増しとか…やってみたいw サンドラッグは過労死をだして隠蔽しまくってるけどここはどうですか？ >>185
んじゃ明日５％引きか？
すぐ感謝デーくるのにな LINEデーで感謝デーの客を減らし
チラシのポイント3倍デーでプラチナ会員を切り捨てる
終わりだわ 特売で入る日替わりだって全然魅力的じゃないよなー。ポイントデーをアピれってなっても客はもちろん従業員も7倍の計算できないから魅力が伝わってない
あと夢クーポンのスタンプラリースタンプの達成すると自動で出てくる機能もあかん
即日使えるようにしないとそれみて」こ「の日にまたツルハこよ！」って最近の人は特にならないよ 日替わりは最近発注すらしてねえわ
在庫だけで足りる
集客ない広告なんか手間かかるだけなんだからやめちまえよ 今日LINE割りは店舗限定だったからうち関係なかったが店舗限定って書いてるのに出してくる奴ほんと面倒
ちな北海道 >>195
日替わりならド肝を抜く価格じゃないと売れないよな 客呼ぶ気ならそれこそスーパーでやってるような千円以上でたまご128とかくらいにすりゃある程度は来るだろうがなあ >>198
これも結局、出されたら割り引くようにって
指示来てるから、なんだかなぁって感じ >>205
何ネタで告発する？
ショボすぎてガレソ氏が扱ってくれる訳無い しょっちゅう広告入るけど毎回安いもの同じだしな
魅力ないよ >>210
お疲れ様です
私もクレーマー多すぎ疲れました。。 >>187
そんなん書いたら社員のせいにしてアンタが隠蔽してんのバレバレやぞー 化粧品キャンペーン未達だと実際どーなんの？具体的に。
あとボーテの店入れの目標、甘くなった？ 対策書とかでわざと時間取らせるのはあるな
ただでさえ人が足りなくて時間割けないから嫌になって買っちまうのわかってやってるのがなあ 3月15からだっけ？
マスクどうなるんやろ？
つけろ、なのか、つけるな、なのか
極端やからなー うちの店まだ特に説明ないけど客には求めないけど自分達はつける、でいいのかい？ 仕事中は外すのもう無理
そもそもツバ飛ばしてくるジジイとか多かったし >>222
これほんとにきたねえよなぁ
コロナ関係なく嫌いだわ >>212
えー何？バイトのせいにすればいいの？ばかじゃない
イオンに就職すればよかった死ぬほど後悔もう遅い ドラッグイレブンが本格的にツルハグループの店舗形態になってきた
陳列がドンキ感あって狭い。値札も枚数やg表示がなくなった上に田舎のスーパーみたいなダサくて見にくいフォントに赤と黄色
しかも、全体的に値上げしてスーパーより高くなってる。価格はマツキヨレベルやで ツルハホールディングスが親で株式会社ツルハが子会社？
ちょっと紛らわしい 大事にしてくれないから販売も気が向いた時しかしない！売り場作りとか発注は好きだからやるけど、給料以上は働かん！何言われても知らん、モチベが無いもんは無い、店長ドンマイ(HB) 登販持っていて転職しようと思ってるんですが
ツルハドラッグはやめたほうがいいですか？
あと給料ですが締めが15日ですがその月25日に給料入る形ですか？ >>230
給料のシステムは合ってます
ツルハはオススメ出来ないです >>231
ご返答ありがとうございます。
同業他社で働いていたんですがどこも大変なんですね、、
具体的にオススメできない理由を教えて頂けると助かります。 アルバイトならツルハでもいいよ
アルバイトには他企業よりやさしい
社員は捨てゴマだし、パートは割に合わない 登販持ちのレジ担アルバイトが最強かも。登販持ちだから店番出来るし、レジで乱用確認出来るし、レジ以外担当持たないから周辺の品出しやレジ内雑務やってて勤務時間終わったら即帰れる。しかも普通のアルバイトより少し時給高い
ただし、人材がある程度いる店じゃないと↑になるには難しいがな >>233
は？
お前のケツ穴もこじ開けてやろうか？ 登販者じゃない人の白衣のアンケートの結果わかる人いますか？ >>229
そやー！ほんまそれ
基本的に嫌いじゃないんだわ作業は
だが、従業員を○○のように扱う上が許せんのじゃ
だから売らん！
アメとムチ
ムチしかない
アメがあったら頑張れる
登販楽に取らせてもらえたことだけが得 >>219
そうなん？
まだなんも聞かされてないわ >>229
従業員を大事にすることからやんなー
ここは全然逆や
まずは人員増やせ
作業できる、売り場キレイになる、気持ちに余裕できる、接客できる、販売の時間も増える、売れる、モチベ上がる、売り上げアップ！
簡単やないかw 売上上がらんことには人員ふやさんって人的不利な状況で敵蹴散らしてきたら援軍くれてやるって言ってるようなもんだもんな
無茶言うなよっていう >>242
いくら売り上げたら1人増やせるん？
いくら売り上げたら余裕ある仕事出来るん？ >>249
うちも...
良くない印象ついちゃってるから？ >>234
呼ばれた気がした
気楽だけど担当無いイコールいらない子扱いされてるのかなと不安にもなる
バイトで入ってあとから自力で登販取ったのもあるのかな >>250ツルハってブラックなんでしょ？って直で聞かれた事あるから多分それだな 面接で、販売ノルマあるんですよね…？って通算3回聞かれてる
それなりにそういう主義なのは世間に通ってる模様 面接でノルマないって聞いてたんですけど私も化粧品売らないとならないんですか？って新人が当時の店長に聞いてた
当時の店長が一言…ノルマはないけど絶対に達成しないとならない目標が毎月ありますって返してたわ
言い方変えてもノルマはノルマw
で、当時の店長何か急にツルハ辞めた ノルマと目標の違いは何ですか？
「ノルマ」は「会社からの強制」で、「目標」は「従業員の自主性」で達成を目指す 「ノルマ」は会社が一方的に設定した「強制的、義務的な目標」です。 部門ごと、あるいは従業員個々人に対して「一定時間（期間）にこなすべき仕事量（数値目標）」として与えられ、それを達成するように強く要求されます。 >>254
ああ、懐かしいな。『「必」達！』と当時の担当は話していた。 >>251
お客様にとっては1番いる人
レジしてくれなきゃ買い物できないから 俯瞰した第三者視点で見てみろよ
客側からすりゃしっかり素早くレジやってくれる奴が一番
しっかり買いたい物補充してくれてる奴が二番
わからんもん聞いたら教えてくれる奴が三番
いらんもん売りつけてくる奴は邪魔なだけよ >>257
やれって言うのは利益のためだからわかるけど全くバックアップしてくれねえもんな
DM出せイベントやれっても呼ぶ餌すら与えてくれないで達成させろ全年越えだとか言われても無理難題だよ >>260
POPも無ければ景品もない。そういう予算もないし、専用の企画があるわけでもない…
どうしろと… 前回のリサージはDMすら出すなって言われたわ
エリアの経費削減だかで >>260
>>261
これまじで意味わからん
景品の予算ぐらいくれよ >>264
このレス見た人は、ここに入ってはいけないって気づけたと思うよ
あなたは数名の人を救ったね
あと、カスハラ。この会社はカスハラ醸成企業だからね
二言目にはクレームがー、クレームがーだからね どっかの店が外歩いてる人に肌診断の声掛けして新会員たくさん取れたとか言ったら、好事例です！全店でやりましょう！ってなるのかな？ >>244
全体の人数はともかく、社員の人数なら
月の売り上げ4000万近くで3人に増えるって、
どっかで聞いたことある >>245
もう店の数十分にあるだろうし、今後はボロい
店の移転とか、住民からの要望が多い土地だけで
いいと思う 5月期から独自pay開始とかで
またアプリ取れとか言われるんだろーな。めんどくさい >>269自店は2200万だけど社員3人時短1他17人 今回のアタック騒動みたいに抜け穴見つかって悪用されそう。ツルハpay >>275
アプリクーポンとマイレージの合わせ技でめちゃくちゃポイント貰えるから ツルpayってツルハアプリ内に入るって…ロクなクーポンも作れないのにセキュリティ大丈夫かよ うちの客層が楽々スマホ世代多めだから未だにアプリでも使いこなせなくてレジ止まるんだわ
ツルpayなんか始まったら厄介事増えるだけだし
しかも奴らは自分に非があってもこっちに怒鳴りちらすからメンタル強くないと病むわ >>279
若いお客様でも医薬品10％アプリのQRコードの出し方も出来ない人大多数なのよ。お客様に気を使わせるのってどうなのかなと。 最近アプリ始まってから何年かたって機種変した人がログイン出来ないって問い合わせ多くない？ >>279
ツルハの客層はどこも年寄り多めなの？
ウチも田舎モン多いから自分が1番、自分は間違ってない、って人多数...
謝る、謙遜するってこと知らないんだよねー
イライラしてくるんだわほんと
でもそんなお客様を大事にしないとますます客数減るから辛い ツルpayとかまじなんなんw
ますます仕事増やしやがる
それより人増やせ
売り上げと人員は絶対関係ない！
レジ要員だけでもギリギリで作業誰やるん
ほんで残業するな言うし
ばかの一つ覚えみたいに売れ売れ言うし
レジと作業だけで売る暇ないわ
気持ちに余裕ができる環境作ってくれたら売ってやってもいいわw ツルペイ記念に1か月スタンプラリーやればいい
30店舗だぶりなしでツルペイ支払いのお買い物達成で
使った分の30パーセントポイント還元（終了後上限1万）
旅行支援でツルハGOGOキャンペーン UNIQLOpayみたいな感じだと思ってる
ク レカ登 録みたいな
社引きが現金以外でそれ「も」使えるならいいが
ツルハのWiFiの接続はまじで電波の不都合起こしてる原因だと思うからそこ2回目以降自動接続とかもっと簡単にするなりしてあげた方がいい
みんなWiFi同意したくなくてデータ通信切り替えるから会員コード出すの遅くなるレジ時間かかるクレーム原因に繋がる payやらんほういいと思うが
まじでメンタル強くないとレジできない時代だな
雇っても速攻辞めるし加速するなー SVって何年くらいで異動になりますか？もうあのSV無理。 客として言わせてもらうなら
レジ開けてる台数が一番大事金払わないと捕まるからなｗ
次は売り場に商品があるかしゃがんで手を伸ばさないと取れないのはだるい
迷惑なのは売り込みしてくるゴミ店員
レジ応援しなくていいのか？並んでる人あんた見てるよ？って思う 今日も疲れた...
最近マジで潰れるんじゃないかと思ってる
店舗に従業員二人とか...やってらんねぇ泣
なんでこうなったん？
新店ばっか作ってるからだろー
客数減って売り上げ減って利益減って人員減って
誰がこうした？
おまえらだろーーー！
責任とってください
化粧品売れないウチらのせいにしないで ツルハはいかに重点品を売るかってことしか考えてないんだから仕方ない。
その並んでる客のカゴに重点品が入ってたら真っ先に会計したがるぞ >>273
売場300坪ないんならこっちに5人くらい欲しい…(切実) 会議でも｢ツルハは接客で大きくなった店｣とか言ってたみたいだけど、その古臭い考えで客が減ってる事にいい加減目を向けたら良いよ
リサージの売上が上がってるって、どうせ苦し紛れに見つけただけなんじゃないの？
うちの店はリサージ割れてるけどね！
シーズン品と話題の品の方がドラスト行ってワクワクするのにな。頭かてえわ本当。やる気出ね〜 そんなに接客やりたいなら｢日々の業務を減らす｣んじゃなくて、｢人を増やせ｣よ、バカタレ モラハラ女店長に痛い目見せるにはユニオン通報が一番効く？ >>299
一度冷静になって割引でお得な日だから雑貨買いに行こうって行くと
入店直後から高いシャンプーおすすめしてますだのハンドクリーム塗りませんかだの毎回絡まれて煩わしい店にまた来よう、皆に教えてあげようと思うか考えてみりゃいいんだわな
違う意味で皆に教えてあげられてるもんだから客も求人応募も減るんだっつー >>302
いい商品を教えないのは罪って言い出すからねw 赤字店舗でも医薬品化粧品の進行が良いだけで評価高いのがクソ笑える
そんな事やってたら潰れるわ >>304
ドラッグストアやめて化粧品の会社にしちゃえばいいのにw >>303
笑えるwwwww
どこのお偉いさんがそんなこと言うのw
アホじゃない？ 今のやり方だと売れない、客も離れていくってこといい加減わかれ
もう昔と違う
戦略変えないとダメなんだってなぜわからないかなー
いつまで古臭い戦略でいくんですかw
新店作っては古い店潰し、一周まわってなんも変わってないんですけどw ツルハは時代遅れです
考え方、やり方が古くさい
イマドキについていけないのですね、上の方々
笑われてますよ
経営理念作り替えてください？ アパレルやればいいと思う
シニア向けでチラシを店頭配って注文と支払いはレジでできる
シニアは注文が難しい事なんだよ電話でもスマホでも 同じエリアにあるサ○ドラさんに勤めてる人にツルハからウチに移籍しない？ガツガツセカセカしてないよって言われた事がある
ツルハってガツガツセカセカしてるイメージなんだなって思った
確かにサツ○ラさんはゆったりした空気感がある感じする 他のチェーン薬局で化粧品見てても、化粧品買ってもツルハほど何か言われるとか無いしな
静かにPOPでアピールして流行りのもので売り場作ってて羨ましいよ
店狭いからキャンペーン品だらけだわ >>312
他ドラ出身は社員ではとってもらえないよバイトパートだけだって
すごい学歴のすごい人物なら違うかもｗ 俺他社ドラストで元ツルハよく見るけどやとってもらってるって事は全員凄い人物なんだな
ドラスト業界人手不足なのに元ドラスト断ってたら元も子もないだろ んなことやっても回避できるのは今日の報告時の文句だけなんだからやめとけやめとけ
それに見合った額かよ 登販資格なしの社員が資格者のHBやABに対して生意気な態度取るから人間関係ギスギスしてる
使えない資格無し社員ほんといらね
こっちはやる事いっぱいあるのに
毎日文句とか聞いてらんねーよ >>301ユニオンが使えない
バイザーに連絡いれてそいつが注意受けるだけで終了
本当にどうかしたいなら音声や動画集めておいた方が良い >>320
意味無い部署で何やってんのか知らんけど
それで高い給料もらえんだからいいよなー 今の世の中、何でも値上がりして
高い化粧品なんか買ってられるかよって話
お年寄りはちふれでいいしな
ヴォーニュもラヴィも売れなくなったしなー
無理なんだって ユニオンに証拠提出とか出来なかった人が通報した結果、いつの間にか逆に通報した方が悪者にされ、色々な事が重なって辞めざるを得なくなって辞めたって話があった
うろ覚えだけど北海道の第4だか第7エリアの人だった筈 >>308
新しいことやろうにもドンキの二番煎じぐらいなことしか出来ないと思う
だったらみんなドンキ選ぶだろうし ひゃっはー！！未達ー未達ぅー！！
買わねーぞ！ざまーみろ たまたま必要な薬系買ったらめちゃくちゃ社員に感謝されたんだがもしかしたらこれで未達回避したんだろうか なんか本部長に裏でバカにされてるっぽい
一気にやる気なくなったわ ユニオンに通報した仕事出来ない奴より
パワハラ野郎だけど仕事出来る人なら
後者を選ぶのがこの会社だよ >>328 追い詰められて辞めた方が使えたHB。使えない奴でも社員ってだけで守られたって一時噂になって流れてきた パワハラ無能店長のうちはどーすればいいんだ。。。
新規エリアだけど、人間的に終わってから、ひどいもんです。
暇な店だからいいけど、忙しい地区だったり、人少ない店だったら目も当てられない。
バイザーもくそだから放置プレー。 また資生堂キャンペーンかよ頻度高すぎてアベンヌ売れない
年間の事あるからLISSAGEとかも売らないとならないから化担萎えてて可哀想だった うちの化担と店長も病んでる
リサージもアルブランもやらんとなのに… 中一ヶ月で客呼べると思ってるのがヤバイ
愛用者増やせってのにこの頻度でやると飛ばすだけだぜ ウェルシアの賃上げ回答が羨ましいので、面接行ってみるわ ツルハの春闘結果社員の賃上げ平均9000円程度かよ
クソすぎないか 平均9000円って言ってるけど平均上がったことないんだが？一番低い時なんて2900円くらいしか昇給しなかったし そらお偉いさんが15000円上がって下っ端は3000やからな
これで平均9000円や HBたけどボーナスって何？w
時給だってしょぼくて泣ける どこに飛ばされるかわからないからA社員を選んだ結果、店長だけど手取り22万…。
世間的にはマシなのか…？店長降りたら新入社員のときと手取りあんまり変わらないw 持ち家とか、絶対そのエリアから離れたくない理由がないならRにしとこう ツルハの時給より 生活保護の方の自立支援？で紹介してもらえる求人の方が100円以上時給高くてツルハより重労働じゃないって話聞いて、ツルハの底辺さを実感した、、、 未だに通路にメッシュ出すなとか商品出すなとか言ってるのここくらいじゃね
某Sツドラさん行ったら売り切り品通路の真ん中にオリコンで普通に出てたよ 疲れるとしゃべりたくなくなる
売れなくなる 怒られる
疲れる
以下ループ 応援とられまくって通しだらけだしな
体調キープしながら通常業務するだけでいっぱいいっぱいで声かけに行く気力ねえって
販売力とか言うならまずこの人員状況どうにかしてくれ もう勤務時間は販売優先でサビ残して品出し、フェイス替え、補充するしかないよ ループしてる人に当たられた
パートアルバイトも疲れてループして
店の雰囲気 がお 通 夜 になる 【不法滞在外国人の状況】
・送還拒否の３分の１に前科
送還を拒否するなどして出国させられない不法滞在外国人の
約３１００人のうち日本の刑事裁判で有罪判決を受けたのは約１千人。そのうち約７３０人が仮放免中で別の約１００人は仮放免後に逃走した。複数の罪に問われたケースも含め、罪種別で最多は薬物関係法令違反で約６３０件。次に入管難民法違反約４２０件、窃盗・詐欺が約２９０件と続く。強盗約６０件や性犯罪約３０件、未遂を含む殺人約１０件と重大犯罪も含まれる。 昨日のLINE割で特売の事前発注したやつとか感謝デーぶんがごっそり売れてんだけどw
今日明日納品ないのに、しーらねっと >>335
値段高いものなんて基本は贅沢品だから週一で使うみたいな人もいるのにな
しかも先々月より売り込みしなきゃならないから豪華な景品が付けるとかポイント還元率高いよとかやれば
そりゃ先々月に買ってた人が大損だもの客の不満増えたり購買意欲も落ちますわ >>328
ここの基準だと仕事できる人＝推奨販売できる人だけどな
売場管理やお客様の信頼とかは二の次 おいおいウエルシアはおろかスギですら賃上げ豪華じゃねーかよ
ツルハ情けないな… 多分期待よりも賃上げなんかされないから
実質いつもとかわらんだろ なんかもう理不尽に怒られて萎えてるんだけど、マツキヨとかってツルハよりマシ？化担っぽい人いるけど担当によっては接客しなきゃならないのかな
金払い良いなら移りたいなって 金払い自体はツルハが一番いいんじゃないの
自爆さえしなきゃ リサージ結局、足りない分ボーナス払い
したから実質ボーナスプラマイゼロ やっぱ金払いだけはツルハ良さそうだよな…でもなあ…毎日毎日キャンペーン品に追われてみんな常に心の隅がピリピリしてて、本来みんな優しいだろうに人も少なくて余計余裕無いし、お店としての経営の基礎(売り場メンテ)に取り組みづらいの、働きにくいんだよなあ〜〜〜〜〜〜〜はあーーー やっぱドラストでは金に関してはツルハが抜けてるみたいよ みんな3000円一口の従業員向け懸賞応募する？あれなんの癒着？それもも自ﾊﾞｸ推進？？ 納得して自爆させる理由付けにしか見えない程度には自爆汚染されてるからなこの会社 うわああああああああああああああああああああああ！！！！(´;ω;｀) 高卒（専門卒も）ならお給料良いのかもしれないけど
大卒で比べてみて >>362そこまでしてツルハにしがみつく理由は何？メンタルやられるよ メンタルやられてるからしがみつくしかないんだよ最悪だけど
隠しても転職先の入社時健康診断でばれる 店舗には欠品の細かい理由聞くくせに本部側の欠品は理由も無しと
相変わらず自分らには甘い奴らだ >>371
ツルハでしか働けない人たちもいるんですww 足りない商品はいつまでも足りないのに
売れない商品は大量に来て商品棚がいっぱいになるんだよ
月末になれば店の雰囲気がピリピリしてきて怖いです 今年の賃上げは他企業との差が凄いし退職者増えそう
ゼンショーグループの話題性は凄いわ
現場の従業員大事にしようよ 大学新卒でツルハに就職して、勤続30年の53歳の店長がいるとしたら、年収いくらくらいですか？ 他が追いついてこようとしてるのに唯一のうま味部分を他社に詰められたら人更に流れるぜ >>371
そうだよねー
なんでやめれないんだろう... ほんと辞めちゃえば楽なのになー
ちょっとメンタルやられてきたしなー
なーんか気合い入らないなー
どこ行ってもおんなじかなー 北海道の地方在住だともっと給料いい会社に転職できるスキルが自分にあると思えない 具体策が無くて困ったら「がんばってはんばいしましょう！」だしな
景品にカネ使っちゃいけませんな状況でイベントやりましょう！やりましたか？やってねえからいかねえんだ！！って餌がねえんだよ餌が 龍角散の飴いい加減個数制限しろよ
チャイナくせーやつ入った瞬間毎回買い占めてくわ >>387
販売してもいいがせめて従業員は
出勤前はタバコ吸わない
退勤してからタバコ吸うように意識かえて >>389
もう月5000円景品で買ってるわ
指示無視よ無視。景品ねーんだもん
それでコラゲ一個売れればトントンだ >>387
うちもやめよう
めんどくせーことは何でも排除だ レジでレシート以外出すのマジでやめろよ
セルリキ出たから渡して終わりかと思ったらクーポンも出てくるし時間かかるしうざい
打ってるこっちもイライラする
ポイントカード持ってない観光客みたいなやつとかヨボヨボの爺さんなんか化粧品買わんだろ
出す人考えろや そこは簡単、欠勤や問題点がほとんどなく、鍵開け閉めしたりできる人なら秒だよ
HBAから上は薬か化粧品それなりに売れないと無理 >>399 無意味なレジクーポンはレジ待ちが長くなる原因なのにな
あれ止めるシステム欲しい >>400ガッツリ売れるかガッツリ自腹出来る人なら簡単になれる HBAでさえそうそう無理だろ
HBもバイザーによっては無理 マスクが個人の判断になってから
ノーマスクで鼻すすりながらレジで咳しまくる 馬 鹿 が増えてきもい はぁあああああああああ
ほんま辞めようかなああああああ
メンタルやられるわー
ほんま性格良くないわー
誰か教えてやってえええええ なんでツルハ店員ってクレームを過剰に恐れてるの？
クレームきたら重罪みたいに洗脳されてるの？
カスハラ天国(地獄？)だね ツル店員「カスハラって何ですか？お客様は神様です(クレーム来たら、どうしよう～～ﾋﾞｸﾋﾞｸ)」 その人の取りようで左右されるクレームもこっちが悪いで一括処理だからなあ
マニュアル通りの所作してたら不問にせえよ
問題は見当たりませんでしたがお客様がそう言ってるので系のクレーム報告はマニュアル通りにやってるのにクレーム食らった奴が可哀想過ぎるわ 楽天ポイントは後付けできませんって言ったらクレーム来るのだって、
楽天ポイントは後付できないってマニュアルに書くのやめればいいのに。
打ち直しすれば出来るところをすみませんでしたっていう返信文なんだよって思う。
なら最初から後付出来ますって言えってマニュアルに書いてほしい 汚いジジイの全く洗ってなさそうな汚れた手提げバッグマジで触りたくない、人のエコバッグ触りたくなさすぎる。財布を持ってぼーっとして、長いレシート出るの待ってるの時間の無駄だからとっとと自分で入れろよ 卒業して最初に勤めたＦ薬局にツルハに勤務してた男性(薬剤師の資格あり)が転職してきた。
F薬局〇〇店はその元ツルハ店員によって仕事の割り振りが決められたり店舗運営が大きく変わっていった。
店長(専務)は彼を大いに買ってたし、女性バイトも「うちもツルハみたいになるんだろうね」って言ってた。
閉店した店舗の入ってきて人が増えすぎたり仕事で私のミスが多くなってきて退職を促されたので辞めた。
退職から１０年もしないうちＦ薬局は倒産。
赤字なのにツルハ様式を取り入れて無理な店舗の拡大が原因かも。
退職した後たまたまツルハに寄ったら「スマイル運動実施中！笑顔をしてない従業員を見かけたらお客様も遠慮なく注意してください」とデカデカと書かれたポップを見て戦慄した。
近所にツルハがあるけどいつ行っても空気が張り詰めているからサツドラに行くようになった
長文すまん >>413
こういう監視体制作り出す奴って人として最低だと思う
ツルハの笑顔は恐怖で作り出された奴隷の笑顔ってことだな >>415加えて防犯カメラは従業員を監視するものでもある
ずっと事務所で防犯カメラ映像を眺めてるSVや店長もいるしな >>416
ほんとそれ
いつどこで見られてるかほんと怖い
怖すぎますツルハ >>418
ツルハは某刀剣ゲームとロート製薬とのコラボ目薬を取り寄せしてもらったときは最後まで気分よくお買い物できたけど実は裏で監視されてるなんて冷戦時の共産国みたい(例えが悪いかな)
これからレジでやたらハキハキと接客されると「あぁ(察し)」ってなりますね >>415
その人が入ってからお店の空気が変わりましたね。
仕事の進み具合とか見られてて何時まで作業を終わらせる、終わらなかったらその理由を報告すること
……打ち込んでて嫌な思い出が蘇ってきた💦
忘年会(私ともう一人の老薬剤師は誘われなかった)の当日、その人に「仕事が遅い！」と強く怒られてしまった。
で、忘年会でしこたま飲んだのか翌日の売り出し日に遅刻した挙句(道で何度か吐いてたんだって)、二日酔いで仕事もろくにこなせないから酒を抜くために店舗入ってるビルの内科病院で点滴打ってもらってた。
店長も似たカンジ。前日のお叱りは何だったのよと、自分でも視線が冷たくなるのがわかったわw。 バイザーや本部の人間来るときだけ、うちのゴミ店長はごますりしてるわー。
普段はマジで最低限の仕事すらしないから、従業員からの不満がやばい。
そして、そんな店長に何にも指導も教育もしないバイザーもやばい。
そもそも店すら来ないし、店見たらすぐ気づく事も気付かないから無能過ぎる。
組織ならまぁ当たり前の光景なんだけど、この会社ってしょーもない部長指示とかには、やたら敏感だよね。
お客さんどんどん離れていってますよー。 上の人の指示はお客様の意見を最大限反映してることになってるからね
たかが1店舗の意見なんて良くて20人
どっちを優先すべきだろうか？ >>421
うちのバイザーもだわ
文句だけたれて何もやらねー
店舗の状況、従業員の状態、客離れ、悪化する一方
全て店長始めとする従業員のせいですかね？
店舗の人間は少人数でも頑張ってやってると思う
それでもうまくいかないならバイザーが指導なり補助なり何でもすべきでは？
売らないから、売れないから、売り上げ悪いから、
そんなことしか言えないなんてバイザーの資格ないと思う
そもそもバイザーになれたのも従業員のおかげじゃないですかね
自分の力じゃないよ？わかってるか？ 従業員がいくら革靴、ナースシューズが嫌だって言っても何も変わらないけど、客がなんで革靴、ナースシューズ履いてるんだ！？ってクレームになったらすぐ変わるのかな 革靴だけはマジで意味がわからない
店舗いるとすぐボロボロになるし サンダルでちんたら歩いてレジに来る
待たせないでしょスニーカーでダッシュしたら？
こんなあれでｗ 踏み台だって革靴で乗りゃ危ねえからな
個人的にゃスニーカーなんぞ履きたくはないが安全管理って面は軽視されがちよな 同じクレームが発生しないためには
「〇〇なことがありますがご了承ください」とかをね
レジのアクリル板に貼っておくといいんだよ
他のスーパーでいっぱい貼ってるでしょ
あれは全部クレームの歴史 >>430
ツルハでそれやると注意書きまみれになりそうw
というかツルハではスマートウォッチって勤務中は着用禁止なんだね。
スマートウォッチを触ってたってクレーム来てたし え？スマートウォッチ禁止だったのか
ずっと付けてるけど誰にも何も言われんぞ
ちな代行 携帯電話(ガラケー)持ち歩き禁止からマニュアル変わってなくない？
つまりスマホとスマートウォッチは携帯電話(ガラケー)と違うから良いのでは？と思って持ちあるってたら他のパートがガタガタ騒いだ >>430
例えばレジで作業中気づかなかった落ち度は認めべきだけど作業量に対して人員不足が深刻ならレジでの作業が常なわけでそれなら呼び鈴つければいいのに結果レジでの作業禁止にする無能さがあるからね。 >>431急に怒鳴る爺さんとか話聞いてないせっかちBBAとかガキ走らせてる馬 鹿 親とか…まるで動物園 >>438 接客業に就くと、常識外の人間が沢山存在している事に驚愕する…客がまともだったら楽しいのにな >>440
医薬品のZoom勉強会、取り止めなさ過ぎて勉強になると思った事ないわ
適当に出席だけしてあとはサボってるw >>439ほんとそれ。
マスク騒動の時も思ったけどコロナなんかより人間の方が遥かに怖い
当時は狂った 人 が多すぎてほんとキツかった >>440 講師役の人の当たり外れ激しいよね。前にカメラとマイクONにしろ言われたけど無視して最後までOFFで乗り切った事ある >>431
店の質が悪いからそれ相応の客しか来ないんだよ… 店の質かー
多売薄利だから多忙だよね
化粧品や医薬品の儲けが大きいのかな？ >>441
製薬会社の勉強会は全員参加で私も３回くらい参加したな〜
数十年前だから某製薬会社の研修所で二時間くらい。
閉店後からの研修だったし食事なしのときもあったから全っっ然身が入らなかったよ
Zoomで時間の融通が利くようになっても変わらないんですね
うんうん、テキトーでいいんですよ。
出席してるだけでも御の字なんだし。 >>438
まるでというか動物園に来てるんだからしょうがないでしょ 3回名指しでクレーム来るとクビになるらしいけど本当なの？ >>451 クビにはならないけどかなり追い詰めて辞めさせる方に持ってくブラック通り越して漆黒な会社 それって聞き取りの結果こっちに非のない客からの難癖だった場合でもカウントされるんだろうか LINEクーポン入れすぎ
あれスキャナーで通らないしどうにかしろよマジで お友達登録してますかー？
お客「あっ、」(携帯いじりだす)
あ、いいですよーやっときますー(ライン引きボタンポチー)
毎回これ 読み取りづらくすることでお客様とのコミュニケーションが増えるという魂胆なんだよ。
そこから雑談に繋げて重点品を売ったりアプリダウンロードにつなげる。
これからはそこからツルハpayの紹介もできる！ それを二人で全部回してやれって言うんだからなー
ほんとクソみたいな職場だわ >>456
推奨品の類似品は空箱にしてレジでスイッチ声掛けしろとか言うくらいだからなぁ… >>453それはカウントされないが疑われる事するなとか言われるそう。
そのいちゃもん客が特定出来たら防犯カメラ映像で顔が分かるやつを印刷して従業員で共有 >>456
混んでる状況で必要以上のコミュニケーション取れるかっての
小売の現場見て考えてほしいわ なんだろうな
徐々に企業に縛り付けられてしまう感覚
考えてみればクビになろうが辞めようが他に仕事はある筈なのに
気付いたらここで働くことだけが全てなんだみたいな感覚に陥ってしまう >>462就活も体力いるし時間もない、または面倒くさいから今のままでって良いかなって思って今に至る人もいると思う、、
私も辞めたいけど就活の時間を睡眠時間に当ててる現状 ドラストレジはあたおかな客だらけだし
本当にメンタルと頭が強くないとできない難易度高いお仕事
すごいなと感心する
本部指示もキチっぽいし大変なんだね 新入社員どの程度いるの？まあ頭数も出来る人も足りなさすぎて圧倒的指導不足起きると思うけどな。 まじでこの人手不足どうすんの？
進展増やすのやめて赤字店舗さっさと潰せよ
従キャン従キャン言うけど、店回すので精一杯でまともに従キャンなんてできる店舗ほとんどないだろ 地方では高卒新入社員入ってきても1,2年経ったら公務員試験受かりましたって行ってみんな辞めてく うそ松ｗ
例え学年最下位でも地方トップ校出身者が
本腰入れて１〜２年予備校行って公務員試験受かるのに
ツルハで働きながら受かる奴がみんなと書けるほどいるわけないｗ >>466
うんうん
うち赤字マン⊂('ω'⊂ )))Σ≡
さっさと潰して〜 ウ●ルシアのタバコやめます！って凄いな
ツルハも見習ってほしい
タバコだけ買いに並んでくるやつうざいし ここの会社で一時期働いていたけど、自己中なやつとはどう頑張っても絶対に働けないんだなーと勉強になった >>472
それと嘘つく人ね。自分が良ければどうでもいいから
整合性なんかどーでもいいし
誰にメリットあるの？的な謎の嘘つくし
こんなんじゃ家族とも人間関係構築できないだろうって人がいる。
あれは病気だね。 >>471
ツルハは上のプライドか販売機会の確保とかって理由で続けそう タバコあるだけで客層少し悪くなるからやめてほしいわ
返品もめんどくさいしツルハもやめてくれ この会社が1度始めたサービス辞めるなんて言うわけない
作業量、負担が日々増えて現場でクレーム起きてもそれは現場の責任
今新しく入ってきても覚えることの多さでやめてしまう
結果ベテランだけが残って従業員の高齢化が進む
未来ある？？？ 感謝デーで激混みなのに
レシートクーポン長々のせいでタイムロス半端ない
レシートクーポンほんとイライラする 公務員試験は受かりやすいところ狙いでも中堅私大レベルの難易度とか
受ける資格無い人は公務員簡単と言うよね〜 >>481
非会員にも発券されるしアプリ会員にも有無を言わさず発券されるしあれ管轄してる奴ちゃんと仕事してんの？とりあえず出しとけってのが見え見えなんだが
経費と現場の信頼落としてんのそういうシステムの部分だと思うぞ ツルハってギリ中心街ではない場所で浅く広く商品を取り揃えて営業なのか販売なのかわからないような推奨活動とノルマを課すニッチな商売やってるよね HBでも代行になれるのは誰得なんですか？
社員伸びてないのは人材育成下手だからじゃないですか？社員としていい人材が来ないのは待遇 悪 いからじゃないんですか？？出来 損 ないばっかり本 気で 要 らない。 決して一流とは言えない店でプロ意識燃やして何になるんだろ
所詮はコンビニに毛が生えた程度なのに >>485何年も登販受からない社員多くね？登販なし社員は店任せられないから正直いらない 圧倒的に非正規が多い現場で持論討論しても無意味な事だと気付くよ
何故なら非正規は企業からワークショップをすることなんて求められてないから
本部→店長→正社員→パート・バイトの順に指示された通り動けば良いだけ
上のやり方に従えなかったり言われた通りに出来なければ無能とみなされるだけ
もし非正規なら理不尽な事を言われても適当に受け流しておけば事なきを得られるよ
その代わり忠誠心はなくなるけどね
だけど忠誠心なんてそもそも必要ないね
閉店した時点で仕事がなくなるんだから 最近の若い子は指示しても、「やりたくありません。やるならご自分でやってください」って店長に発言してくるよ。 ただ注意しただけでパワハラ扱いされるしな
夜はケータイいじったり、くっちゃべったり無法地帯だよ うちの新人アルバイトの若い子達は真面目で素直だからめちゃくちゃやりやすい >>489
> 最近の若い子は指示しても、「やりたくありません。やるならご自分でやってください」って店長に発言してくるよ。
その子から漂う大物感
できない理由をちゃんと説明できて筋が通ってるなら見どころあるけど単にやりたくないだけならサボタージュ ユ○オンの委○長が
パ○ハラしてるって本当ですか？ 新人バイト教えてないのに勝手に両替して過不足出たやるなよ 客のフリしてクレーム？
自分はスッキリして満足するかもだが
クレーム増えたら全従業員に迷惑かかるって事忘れずに！ >>495入れてみれば良いんじゃない？
バレたら開き直れば良い クレームって貰ったらすぐ注意にならないから。
現場の状況とか確認する。
当事者の従業員にももちろん聞き込み。
あとは内容次第で細すぎるとこれは内部からってなるし揚げ足取りすぎてもクレーマー扱いで言葉悪いけど揉み消すよ
店舗に電話よりも本社にメールが間違いないけどそこまでして神経とかエネルギー使ってご意見する必要は無いと思うね 本部じゃなく本人に直接言えばいい
正しい事や事実ではないから言えない？
それか辞めてから客として堂々とクレーム入れる >>501
でも、実際にはクレームに怯えてビビりまくってるよ、ここの従業員
クレームが来たらそこで終了、理不尽なクレームでも来た奴が全部悪い
こうやって従業員を恐怖支配してるよ この会社で嫁を働かせるとか絶対に嫌だな、かわいそう過ぎる >>501 確かに状況確認するわ
前にお問い合わせからクレームじゃなくてお褒めの言葉があったんだけど該当者の名前がわからないって話だった。該当者を特定しないとならなかったみたいで 従業員に全員に聞き込みしたら 殆どの人が私の事じゃない？って言ったみたいで 私本人は思い当たる事ないって言ったんだけど結局私って事になって…
もう面倒くさいから思い当たらないけど色んな褒められておきました
お褒めの言葉でも必死に該当者探すからクレームだったらもっと色々細かく調べるかもです >>505
お褒めの言葉で褒められる？？ないない
どんな理不尽なことでもクレーム来たら、そいつが全部悪い
それで恐怖支配してるんだよ >>506 お褒めはありますよ
SVは上機嫌で店に来ます
社内冊子にもお褒めの言葉とそれについてのSV、店長、当事者のコメント記載されます >>508
あの茶番劇のことか？wwww
それよりも理不尽なクレームで吊るしあげられてる現状について貴方のご意見を聞きたい 段々と店がドンキみたいな雰囲気になってきた
もちろん悪い意味でドンキ化してる >>510
クレーム来たらどうすんだ！！て言われてセクハラに耐えてるの？
こんなところに自分の嫁をパートに出してるって男として不甲斐ないよな
夫して恥だな うちの店出禁いるよ
店員に殴り掛かって警察沙汰になったジジイ 前の店で他のお客さんに絡んだ奴出禁にしたな
基本万引き犯は出禁にするべ 上からの回答遅くて凄い待たせちゃう時もあるけど大体10日以内にしろとは言われてるよ >>516
スレ読んでて、まともに仕事出来る環境じゃないって分かるでしょ？
仮に一時的な仕事として、ここで働いたとしても、ここでのトラウマは一生残ることになるよ >>517
ありがとうございます。
面接官が店長さんと上層部の方(？)だったのですが、そのお二人がその場で合否を決める訳ではないのですね。 >>518
ご心配ありがとうございます。
現在、もっと鬼畜な某ファストフード店で働いているので大丈夫です。 >>521
特売POP 貼りっぱなしにするやつってなんで採用されてないの？
期間あかずにすぐ特売あってBDもあってそれだけでも人員いない中日々の作業してたらきつい
しかもほぼラインナップも価格も変わらんこと多いし 新商品だって次々入れるのはまあいいがその後処理に困ってますって話で
現場の苦労は重々承知ですがご了承くださいで終わりだしな
具体的にどう処理するか丸投げでデッドストック増えて倉庫きたねえだの言われましてもってな
どっかに集約して売れてる店に再分配とかできねえもんか >>524
通路確保！通路確保！通路確保！
メーカー「什器に出して目立つように展開して」 >>520
イオン、月に120時間勤務で社員と同じ額のボーナス出すって
ここは最賃＋8円のみ薬化粧品ノルマありだよ 楽天の読み込みに永遠時間かかったりPOTの電波はすぐ使えなくするくせに
客もいらないって言ってるレシートビロビロ出すのに通信費使ってんのマジでバカボケカスゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミゴミ会社 POT重すぎてイライラするのマジでわかる
早く発注終わらせて帰りたいって時にそれだと投げて壊したくなるくらい遅くて腹立つ
クーポンとかもさあれだけビロビロと化粧品ポイント15倍！とか出してたくせにいざ使用期間になればアプリの方がお得だよ〜とか出す意味ナシ
セルリキもポイントカード会員限定にしてレシートにセルリキポイント印字だけにしてアプリからの応募とかにすればいいのに
酒つまみだけ買ってくような観光客にまでビロビロ出てくるのうざいんだわ
せめて非会員は出すのやめろ >>525
未だに通路に物一切出すな！とか言ってるのここくらいだよ
他のスーパーやドラスト見てみなよとしか >>530
メッシュメッシュなんでもメッシュ！自立什器！
でごっちゃごちゃだった時期があるからな
限度知らねえからアレは酷かった。無くしてすっきりさせろってのは個人的にはいい方針だと思うわ
送り込みさえしてこなきゃだが >>531
この会社、極端なんだよね。
社内のブームみたいなのがあって、今は新商品はすぐに出せっていうブーム。 まあどこよりも早くとか昔より客目線になってきてて今の方針は個人的にはかなり支持してる
あとは重点偏重の売り込み過ぎで客飛ばしてんのに向かい合ってくれればなぁ…
客だけじゃねえ、従業員も飛ばしてんぞ… >>531
邪魔にならない程度なら全然問題ないのに全部駄目！は単純に極端すぎんだよなぁ
大多数が気にしてないだろそんなのっていうことが一人の老害のクレームで禁止になったりするし バイトの面接落ちた(泣)
長い事接客業やってるから、お客様の対応に自信あり、土日祝も盆正月も入れるのに。容姿も普通。
何がダメだったのかなぁ。 今日の直送きっついなぁ
日曜日で客も多いのにこんなん出しきれんわよ。 店にいる定年してるスタッフにフェイス替えやらせないで欲しい、自分の売り場担当でただでさえ若い人来ないから工夫して売れる商品並べたりしてんのに全部返品されるし、貼ってあったPOPも上手く貼り直せない老害；；
こっちの仕事が結局増えるし、店の為に売上上げようとやってる事台無しにされるからやる気失せるわ
店長に言ったのにソイツにやらせるから店の為に働かない >>536
こんなところ落ちる人いるんだ！？
長い目で見ればかえって良かったかもね >>540
自分の売場担当なのにそんな感じで色々理由付けてフェイス替えを中々やらないから他の人に頼んでんじゃねーの？ F替えは一回リセットしちまった方がいいよ
客のリクエストとかはデッドエンド下段にぶち込んどいて来たときいつもここ置いとくねって言っときゃいい >>536
自信あり、とか勘違いしてる奴は危険だからな 特にコミュニケーション能力がーとか言ってるおっさんはだいたい地雷
家に帰っても誰もいない惨めな生活 >>541
はい。撃沈でした。
これだけの経歴(接客業)あればバッチリですねって言われたのに。
履歴書が手書きじゃなくてPCで作ったのがダメだったとか？ >>546
店内通る時パートさん、アルバイトさんにちゃんと挨拶した？
店内に入った時から面接は始まってるぞ たかだかアルバイト程度なら接客よりもみんなと上手くやれるかの方が重視されるからね 人足りないのに随分と余裕あるな、早く売上低い店潰して人員確保しろ^^ 店が回らない^^ >>548
んなわけｗ面接したことないんだねｗｗｗｗ 別の小売りの人に聞いたけどそこはシングルマザーはとらないと
それからパートの子供の年齢が被らないようにしてると
贅沢言えていいなと話した記憶がある 土日祝日出れて時間ある程度融通効けばそれがベスト
後になって実は土曜日無理とか日曜無理とか言ってこられるのが一番困る 営業日把握してたら土日出れないで面接受けに来るほうおかしい
就職する奴もだ 接客業は土日祝出勤は当たり前っしょ
あの人は土日休みたくさんなのに、自分は少ししかないとか文句言ってるやつ腹立つわ
グダグダうるさいマジで
少しでもあるだけマシだろ
土日祝休めるところに行ってください >>536
なんでだろうね
経歴に問題はない？
コロコロ変えてる人は基本落とされる
小さい子供いない？
休みがちだから敬遠される >>554
やっぱツルって、他に行くところのない人たちの働く最低の職場なんだな >>549
ほんまそれ
化粧品かガン推しされる
売り場穴だらけ
従業員2人だけ
そんな店行きたくないわ
早く潰してくれ
店舗数減るのが嫌なのか？
いくら1位でもなかみが伴ってなきゃ意味無くね？ >>554
わがままだなー
働かせて頂いてるのだからおとなしくしてりゃいいのにね
いい加減やめれば？ このレベルの会社でしか働いたことがない人たちは、どこの職場もこんなもんだと思っている
ぜんぜん違いますよ >>554 ガチのパ ワ ハラ発言
貴殿は何 様 ですか？笑 アルバイト絶賛募集中ーーーーーーー
人員確保してくれーーーーー は？また今日もLINEなん？
11日買い物した人かわいそうだし
こんな頻繁にいれんならアプリ会員は自動割引しろよ line出した人にアプリ勧誘してからのツルペイ布石のつもりだろうけど
シニア多いからいつもline来るでしょ入らないわーになるよ
年頭からline辞めて夏にペイスタート発表してれば勧誘しやすかった ペイの話末端のパートには全くおりてきてないんだけどいつからやるんですか？ 店長だけど未だに会議でも話でないから全くわからん
ここの知ってる住人はいったい何者？ 災害時って店長から連絡網回して安否確認するんじゃなかったん？
Jアラート出たから避難して連絡網待ってたら「出勤時間だけどどうしたん？」とか電話来てマジかよと思ったわ
違ったらすまん >>569 こっちはパート、アルバイトさんは普通に出勤してたのに
Jアラート配信されたから休みますって 時短から店の電話に留守電はいってて休まれたんだが >>568 2回前の店長会議でpayの話あったと店長から聞きました。ちな北海道エリアのしがない従業員です ポケカ転売でPB，化粧品にぶっ込むやついないのか？ >>568
ネッ トニ ュースで知りました
店長もろと も知りませんでした ここって最短でどのくらいの期間経て店長になるんですか？ >>568 5月期か6月期からペイやるんだよね？ まだマニュアル来てないとかおわってるよね >>570
そりゃ自分の身を守るのは当然だから後者が正しい
全国チェーンの企業なら連絡したり開店時間遅らせるとかそういう然るべき処置しない方が悪い >>578
その考えが黒くに染まってる
あっちはもう休むって言ったんだから
ただ人員不足すぎて1人休むとカバーが厳しい店舗がとても多い
女性従業員が多いこの業界で休みずらいのは企業としての未来がないなーと思ってる >>578
それは休んだ人のせいじゃないだろ
人数足りない経営体制が悪いよ 公共交通が動き出した時間からは店に向かうべき
公立学校だって普通にやったよ 今回のJアラートの件もペイの件も会社が思いつきで物事をやろうとして薄い情報や決まり事を丸投げするから現場が混乱
毎回こんな感じで丸投げで各店判断するから結局は全面解決しないんだよな
いっその事ペイか何かで大失敗して１回痛い目にあえばいいと思ってる いや大失敗しても大半は現場の責任にされて終わるだろ
マジで本部側の対応は自分に甘く店舗に激辛だからな
責任取る対応なんてしてくれない 電話するとたまにものすごい高圧的な本部の人いるよな
誰とは言わんが財務のアイツとか 最弱セキリュティだからペイなんてやったら個人情報とか垂れ流しになりそう。某コンビニペイ並かそれ以上の失敗しそう
流石にセキリュティで個人情報云々だったら店のせいにはならないだろ 会社の未来なんか考えないで普通に働く人だけ給料払いたいだろうね
文句あるなら自営すればいいのに >>588
ほんとそれ、たかがパートのおばさんなのに、なぜか重役目線がいる
ツルハ歴長いせいか、ろくに働かずに文句ばかり >>589
うおおおおおおおおおおおおおおおおおおあおー 病むわ
とりあえず人員確保して
みんなピリピリして爆発する
てかシフトw >>561
いや、554はまともだよ。あんたこそ現場を知らな過ぎる 新店出来て社員なんか直ぐに居なくなるからな
その店に対する責任感なんかあるわけがない 応援激しすぎてどこの店だかわかんねえ人もいっぱいいるしな
応援まわしするなら評価基準変えてくれねえかな
出してる店は損しかねえもん 倉庫や棚の上がグチャグチャで何を出して良いのか分からないから社員に質問したら「おれだってわかんねーんだよ！出して確認しろや」ってキレられたんだけど、、、
オリコンに新商品や品出しできない商品グチャグチャに詰め込まれてるから分からないよ、、、
在庫管理とか発注管理とかどうなってんの？ いつも誰かが槍玉に上げられてる店だよ
必ず悪者を作っていじめ紛いのことをしないと気が済まないレベルまで追い詰められてる
問題解決能力皆無だよね >>592
化担社員が「私が土日休むためにパート雇ったんですよ？」
お前が給料払ってんのか？ってなるよな
小売りに就職したならシフト制なの理解しろ >>554
こういうこという人はしまいには24時間いつでも出勤出来ない奴は辞めろとか考えそう。 >>600
あの大震災でも店開いてたって涙ながらに美談化したのは流石にどんびいた >>600
登校開始されたら通常通りにするよね
解除されても出勤しないから問題なんだよ
専業でしっかり見守り育児するほうが性にあってるのでは？ 599・600みたいな人とか計画性無い生き方する人苦手 >>605
うるせーよこっちは店の為に人生捧げてる正社員共とは違うんだよ
お前ら普段から威張ってるんだから雨が振ろうが槍が振ろうが出勤してろや
普段からバイトを捨て駒みたいに使ってるんだからそれくらい覚悟しとけや 入社の時の大震災でもやってますって言う美談まじで気持ち悪かった。もう辞めたけど笑 実際 命の危険に晒された時に
・代わりの場所はいくらでもある
・命を掛ける義務も法律もない
・安月給でこき使われてる
ような仕事と一つしかない自分や家族の命を天秤に掛けたらどっちが勝つかって話よ
あと小売店やぞ？自衛隊でも医療関係者でもないのに頭狂っとんか？ >>608
正社員でも店長と代行に限る
手当ない一般を巻き込むな >>605
今どきこんな発言するやついるんだ。
田舎だね >>608
正社員でも店長と代行に限る
手当ない一般を巻き込むな >>605
自分だけ勝手に働いてればいいのではないでしょうか。
いつどんな理由で休もうが労働者の自由です。 >>610
そう思って休めばいいしそのまま退職すればいいよね
権利だけ主張されてもどうしたん？って >>611
こんな奴に限って無能でいつまでも居座ってダラダラとくだらない作業してバイトに八つ当たりするんだよ >>615
うんお陰様で３人も４人もバイト辞めまくってるよ ここで働いてる学生バイト可哀想
フルタイムに近い勤務日数で働いて学業潰されそうになるから 実際大雪でも開店事故は厳禁だから設備も何もない店に泊まるか車中泊しろっていう会社だからな～
他の小売業はどうなんだろ？ ここで顔真っ赤にして「不満があるなら辞めろ！」って暴れ回ってんの無能社員？
もしくは時代に取り残されたお局ババア？ >>620
コロナ前の小売りじゃないけど雪に弱いとこに住んでた時は
会社に寝袋で・近くのホテルに自腹でだったよ
車は富豪の持ち物 皆さんの店ってビッグダウンを12日までに貼り終えられてます？ >>625終わってますよー
良いか悪いかわからないがそれ系だけしかしない社員がいます笑 >>626
単純な作業のみ…ホワイト企業だなあ( ^ω^) POP剥がして次のPOP作ってまた同じところに貼って
もう貼りっぱなしでいいやろw
時間の無駄や どの店でも誰でもその方が良いと思ってるのにな
本部はなぜ頑なに変えないのか 毎朝辛いです。
朝起きると動悸がして帰宅後楽になってるんだけどこれって鬱ですか？ >>629
１回試しにやったよね？あれなんでダメだったの？ 動悸やめまいくらいで病気だって騒ぐ奴大杉
病院行かないでただ毎日だらだら仕事してクソ迷惑 病気になって休んだとしてもプライバシーないから病名を言いふらされるぞ
ソースは俺 人間性だね結局
自分から病気を話して迷惑かけてる申し訳ないって
学生バイトにまで伝えてる人と
個人情報だってつんけんしてる人じゃ周りの応援の仕方が >>638
「病名」を本人が言わなくても休まないといけないくらい大変なら協力するだろ普通
人間性だね結局 >>639 今の店は 人間性 良い 人ばかりだから凄くやりやすいよ
できればずっと 移 動したくない 最近感謝デー前に割引入れるからその日がめちゃんこ忙しくて感謝デーは人数多いのに暇とかいう意味不明な現象起きてる 今は土日でもない限り感謝デーもそこまで混まない
LINEとか3倍とか打ちすぎなんだよ 従業員の不満は大きいと思いますが、消費者の立場としてしてツルハの接客は親切でやっているようにみえません。地域に他の薬局が進出してもらえると正直助かるのですが、ツルハが店舗を作りすぎているので困ります。 今は日本一だよなツルッパ
旭川のあの鉄橋の下にあったただの薬局がまさか日本一とはな 日本一はウエルシアでしょ
ツルハ色んな意味で一番は無理。黒いイメージが強過ぎる >>648
カスハラもパワハラも多いし
逃げる従業員が多いからだろ
先日薬剤師の先生が退職したが
事実と全く違う内容でクレームが
上がったのが要因らしいな。
クレームとカスハラの境界線を
本社が引かないから
従業員が積極的に対応できないのだろう。 >>652
これは本当に改善すべきだわ
どう見ても客が悪いときも従業員が悪いことになってることあるからな ちゃんとやってんのに
伝わらなかったのかも知れませんとかいう主観でこっち悪いことになるからな
調べてマニュアル通りならクレーム客には指導したって返したとしても従業員側は不問にしてくれないとマニュアル遵守の意味が無い でも実際はこっち悪くなかったらバイザーから注意されないよな
報告書だけ一応上げとくんでって言われて終わってるわ 特売全然集客力ねえな
POP貼りの手間と知らずに来た人が粗利削るだけの状態だから目玉無いならやめちゃえよいっそ
いっぱい販促日あんだしさ >>655
ここはカスハラ醸成企業だよ、どんなに理不尽でもクレームが来たってだけで全部従業員のせいにされる
お客様に誤解を与えただの言い様は何でもある
カスハラって言葉が作られたのは、こういう会社があるからじゃないか こういう会社でずっと働いて定年迎えた人を見ると、この人の人生ってなんだったんだろうって思う、クレームが～ってビクビクしながら毎日すごして、カスハラに耐えつつクレーマーに振り回される人生、、、そんな人生絶対イヤだ 本気で辞めたいと思い始めてる
登販の資格もったいないから生かせるところに行きたいけどー
結局ドラスト...どこも似たようなもんだろうし
はぁー困った >>659
登販の資格のことを完全に忘れたら、お前の人生が好転すると本気で思う 歴長い化担の癖強すぎて扱い面倒くせえ〜、頑固でプライド高い^^ >>659
クレームを過剰に怖れるスキル
この会社に長くいて身に付く唯一のスキルだからね シニア客がメインだから
化担も50，60のシニア年代があってる
なお見栄え 営業中に棚卸しやるくせに正確さを求めてくるアホっぷり 営業中に棚卸しやってるとこ見たことないわ
どこまでも恥ずかしいことさすw 逆に店閉めて棚卸してるところないのか？
グループ全店で営業中棚卸なんだろうか？ 棚卸は閉店後に外部委託するとコストかかるし、結局、委託業者もバイト使うから店舗でやるのは理解出来るけど、そもそもPOSの在庫管理システムがクソ過ぎるわ。
適正発注リストもどーいうロジックであの入荷数量計算してるんかな。
売れもしない商品が在庫あるのに無駄に入ってくるし、ツルハって無駄なプロモとか多か所展多いから、切り替えとかミスると期限切れたり、過在庫なるし。
転職してきた人間だけど、ここの本部機能まじでチンパンジーやと思うよ。
店舗の従業員レベルも高くないんだから、バカでも運営出来るようにくだらん業務精査しとけよ。
おえらいさんは高い給料もらってんだから、もっと頭も体も使って働けと思う。 知人達が基本給結構上がったと喜んでいる中ツルハさんは7月まで我慢という
しかもベア2000円のザコっぷり 店舗クラウドって
何のために導入するの？
金かけて作業効率悪くするだけ。
それこそ無駄な経費。 ラヴィ売れない
でも売り上げの10パーセントを女性や子供の脱毛症の研究に寄付ってしたら
一気に映えるから載せたくて買う商品になるよ 棚卸しまじでやりづらすぎよな
スキャンした時に商品名すら出てこないし
レジ呼ばれたら行けだし
カウントミス防ぐ措置が一切無いんだよな
近所のホムセンは8時閉店だけど、棚卸しの日は5時閉店にしてるみたい。羨ましいわ いや普通はそうするよ。それか外部委託で閉店後にカウントか。とことん効率と成果が悪くなる事しかしないんだよね。 コンビニみたいな小規模なとこならまだしもなあ
欲張りな犬みたいなやり方多過ぎるんだよね
客にも従業員にも良いことない >>670
老朽化してるサーバーが壊れる前の措置らしい 仕事が頭から離れない心臓が苦しい
リフレッシュしたい 店長だけど休みの日でも職場からの電話やCメールに怯えてる 時短社員って時給だって聞いたんだけど、その時給ってどうやって決まるの？ GW問い合わせ多すぎ
急いでるとか知らねえわ。違う店行けよ 楽天ポイントとかアプリのクーポンとか会計終わったあとに「聞かれなかった！」とか言って店員が確認しなかったことをクレーム扱いする客とかいるけど、
ああいうのって本来任意なんじゃねーの？といつも思ってしまう。店員から聞いてくれるのは親切だとは思うけど、「私がクーポンを出し忘れたのはそっちが聞かなかったからだ！」と自分のことを棚に上げているように聞こえるんだよな 他の店にも割引券あるか聞かれなかった！ってクレーム入れるのかな？
ツルハだったらお詫びして粗品持参して客の家に返金行くレベルだからね… 久々にアプリとLINEに1品10%引きクーポン来たけど夢クーポン10%クーポンももってたらもちろん会計3回に分けるか聞いて分けるのが正しい対応ですよね？ この頃の直送多くない?一般化粧品、シャンプー、BANDAIバスボール、春なのに花火も送られてきたぞ。 棚卸月なのに直送どころかフェイス替えも大量にぶちこんできてるしどうなってんの？ >>685
他のところはカード聞かれないよｗ
後からポイント・クーポンできません貼り紙してる
レジでごちゃごちゃ話しかけるのツルハだけいつ周囲と合わせるの？
あとキッズスタンプも
子供連れてないでカード何枚も出してくる
たしか子供中学生だよなーと思いつつスタンプポン 包 装ほんとしんどい
熨 斗までつけてっていって所 属団 体のイベントの安い景品こっちに作らせるなよ
てか人 員 不 足会 社側も把握してるんじゃないの？サービス向 上にはそれなりの人 員も必 要なの知らないのかな クーポン出るたびにデジタル介護させられんのほんまだるいわ
つか並んでる時間あんのに自分の番になって初めてアプリ立ち上げて
「遅い遅い」って言うアホほんま理解できん
あらかじめやっとけダボカスが >>687
今の本部様は新商品がブームだからガンガン色々送ってくるよ
数ヶ月前まで欠品対策ブームで欠品欠品うるさかったのに今は一言も言ってこない セミセルフ始まってるとこってどんくらいあるの？暫くは全店舗じゃなく一部店舗のみ？ 各エリアで1店舗くらいって聞いた
北海道や東京はもっと入れてるだろうけど やーーーーっとセミセルフかよ何もかも遅すぎるわ
どうせ楽天みたいにカスインフラで老人客イライラやろうけど ツルハの客、セミセルフに慣れてなくて
セミセルフ入れた店舗、クレームスゴイって聞いたんだけど セミセルフと有人レジどちらも人配置しないとですよね？ >>701
ただでさえ人少ない店舗にセミセルフ入ったらもう品だし終わんないよ 企業がずーっとそういう人達ターゲットにしてたんだからしゃーない
見た目若い人でも数百円の買い物で夢クーポン2000円以上のやつ出してくるしな >>703
あれ「使えないのわかってるけど出しとけばワンチャン」みたいなコスい事してるんだと思ってたわ
説明して返す手間増えるからやめてほしい 各種って書いてあるのに新フレーバーで使えなかったり雑だからとりあえず出したもん出しとけにはなるわなあの駄目クーポン ツルハはゴネたらポイント入れてくれるからゴネたほうが得だよね。それで店員が気に食わない態度取ってくればクレーム入れればいいだけだし 次の仕事は絶対会社としての定休日がある企業に行くわ。休みでも電話来てないかとかチラチラ確認しながら休むの休めた気がしない。 ゴールドとか目指したくねぇよ。絶対最終月地獄見る事になる。頑張ると強化店にされて仕事増えるんだ。それでボーナス10万上がりますよって。それぽっちでやるわけ無いやん。 余計な時間と気疲れと自爆の金増えるだけで何のうま味もないもんなアレ
のほほんと万年ブロンズギリ止めが一番気楽っておかしいわ 【石川】車内から“大量の医薬品等”…グエン容疑者を窃盗容疑で逮捕 ベトナム人窃盗団による多数の余罪か [シャチ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1683048100/ 現場は棚卸しフェイス替え年間医薬化粧品詰め
本部は悠々自適にGW連休中
やってられん >>708
忙しい店だと休憩中も社員は呼ばれまくりだからな、飯もまともに食えん
さらにバイザーからの電話とかゲリラ巡回で休憩強制終了もたまにあるし終わってるわ うちの店、インスタでツルハ以上に稼いでるHBいるわ…
責任は全部社員に丸投げで残業も一切しない
でも社員以上に稼いでる
羨ましい GW期間は本部からのくだらんメール減って快適だわ。
この会社の本部ってマジで店舗にくだらん仕事やらせるの得意だよね。
バイザーはこの一年で数回しかラウンドしてるとこ見たことないし、店長は売場管理もまともに出来ないし、ほんと仕事しなさすぎるわ。
店長がカスだから店舗も緩い環境だし、すげーやる気削がれる。
赤字垂れ流しのお荷物地区の人間だが、あまりにもひどすぎる地区だから、ここの書き込みで大変な内容見てると真面目に頑張ってる地区の店舗の人らが可哀想過ぎる。 >>717
そんなに忙しい？
車のってどっか行っちゃうからそもそも休憩時に呼びたくてもいない
食事休憩＋たばこ＋たばこ＋たばこ＋たばこ…で休んでるし
いろんな店があるね >>720
えっ、社員って休憩の時外食しに行っていいんですか？ >>717
社員代行不在店だとHBだが呼ばれまくり 今までの店舗でトーハン二人以上いても外食に行く社員みたことなかったから驚きだわ
暗黙の了解的なものかと思ってた 休憩室のハンドソープって従業員から集金して買ってますか？
経費じゃないんですか？感染対策とか清潔に衛生的に保つのに必要な経費じゃないんですか？？ 普通は自家消費だな
そんなのケチってるエリアがあるのか >>736
俺もこれには恐れ入った
自分たちで売ってるのに従業員にはハンドソープもティッシュも使わせない
こんな会社他にないぞ
たかが数百円すら出せない会社だからな、あとは分るよな？ >>736
今はビオレ業務用 自家消費して使うんだよ。
金出させるとか やべー店だな >>741
それはお客さん用じゃないの？
事務所のティッシュとかはどうしてるの？ 業務用だもの。一本分 事務所用にあったってたかがしれてるよ。 ただティッシュは仕方ないから滞留だ。 金払う意味がわからないから 従業員用にテイッシュすら出さない会社
ガチの底辺だよな
そんな会社でしか働けずにそれが普通だと思ってるここの従業員
一回自分の人生について真剣に考えた方が良いよ、人生一度しかないんだから SVが経費にうるさいからって事務所のシンクを自腹で直してた店長いたよ 【海外】不法滞在者を合同取り締まり 約１万３千人が出国 韓国政府
合同取り締まりは３月２日から４月末まで２カ月間実施。風俗業など社会的弊害の大きい業種や宅配・配達代行など国民の雇用が奪われる恐れのある業種を重点的に取り締まり、不法滞在・不法就労の外国人７５７８人を摘発した。
法務部はこのうち６８６３人に強制退去などの出国措置を取り、２０８人は反則金処分とした。残る約５００人については調査中だ。 >>749
これはすごすぎw
うちも事務所のティッシュ代はお金集めてるわ
恐ろしい会社よ >>747
ツルハの常套句 実際別の会社行ったら全然違う キャンペーン品の不要な購入はしない！(するなとはいってない) 1人か2人売り場から抜けただけでありとあらゆる業務が残った人に降りかかる
改めてギリギリの人数で店舗回してるんだなと実感する瞬間 >>756
一人だけ頑張って見て見ぬふりする社員も多い 経費に関しては、ほんと常識の感覚ズレてるとしか思えん。
目先のケチったら駄目なもんには、 ギャアギャア煩いのに、期限切迫の大量のくだらん割引品や生産性のない本部指示、作業ミスや作業人時増やすようなゴミシステム。。。。
経費よりももっと詰めるとこ山ほどあると思うわ。
そして、それに違和感も危機感も感じてないクソ本部とクソ店長の無駄な給料。
もちろん全員ではないがこいつらの給料要らんやろ。
こっちのほうが経費の無駄じゃね？？
これが一昨年まで業界一位だった企業なんすね(笑) 開店事故にはとことんうるさいのに、閉店時間はゆるい
閉店時間も厳守しろや
閉店時間過ぎてから蛍の光とか意味がわからんわ まだツルペイのほうがそれっぽいのになんであんなクソダサネームになったんだろ ハッペイとかやめてくれw
まだつるpayとかの方がマシ ハッペイとかしょーもなさ過ぎるわ！
その前にクソみたいなレジシステム直してくれ。
読み込み遅いし、レジミスさせるかのようなクソ仕様のオンパレード。
前の仕事でシステム関連かじってたが、ツルハのシステム担当部署の人間、マジで無能過ぎるわ。素人でもこんな仕様にしないわ。
客もレジ待ちでイライラしてるし、従業員もイライラ。
見切り品しか買わないクソ客やクーポン乞食もも多いから、レジが一番ストレス溜まるわ ポイントカード通したら無音で『医薬品クーポンを渡して下さい』のポップアップが出るのやめて欲しい… 出る確率もそんな高くないのに、ポップアップ音もエラー音も出ないから、会計スムーズにする為に立て続けに商品通したら弾かれてる事がたまにある >>770
それで楽天ポイント入ってないってクレーム来たことあるわ
システム的に欠陥だろこれ ハッペイって草も生えん
従業員にアンケートでも取れよなーー >>771
まじでシステム面終わってるとおもうわ
システムに関わってる人間全員入れ換えろや ポップアップ出すなら会計終わってレシート出す時だよなあ
後から二枚カード出されてツルハ→楽天だとポップアップで潰されるのはクレームの素作ってるだけだわ
クーポン配り忘れるより楽天のが重要だろうよな てか楽天いらんだろ
自社ポイント以外に何でつける？
購買歴売ったんだろうけどやめようや 別にやらんでも殺されるわけじゃねえんだやってるふりして諦めろ >>771
実際「通してる」もんな
レジ忙しい時に通してるならいちいち確認するわけないし >>775
楽天通したら約10秒何も通せなくなるのマジで欠陥
他の企業だったら普通に通信しながら商品スキャンできるよね
たかが10秒でもレジピーク時だとかなり違う ポイントカード両方持ってて、先に楽天の方を差し出されるの悲しくなる
商品も通せないし、怒らなそうなお客さんの時だけ楽天だけさらっと後回しにする時ある 客ですけどキャンペーンで楽天ペイのアプリから楽天ポイントの
バーコード出したい時もあるんです
いろいろスマホでやると逆にモタモタして申し訳ないと思ってます
ツルハの先に出す方が良いんですね 客がそこまで気を使わんでもいいよ
ツルハのシステムがクソなだけだから 午前中Tネット使いものにならなかったし、昼間にレジオフラインになったし
どうなったんだここのシステム セルリキやってた時もそうだったけど、領収書予約してるのに先にセルリキ出す神経がわからんのよ
先に領収書出せばセルリキ出てる間に宛名書けたりすんのにさ 宮城某所の個人経営病院の駐車場から見てすぐ近くの真正面に処方箋受付の横段幕を垂らすのは流石に良識が無さすぎじゃない？
その病院は昔から近くの薬局との流れが出来てるっぽいのに ウキウキでレジにハッペイ専用ボタン実装しようとしてない？
キャッシュレスもチャージも同じカテゴリでまとめといてくれよな全く どうせ大きい声で喋れる癖に、か細い声＋マスクで何言ってんのか分からん女たまに居るんだけど殴りたい 店長があまりに理不尽な嫌味言ってくるんでキレて謝罪させたわ
ちなパート
こっちが何も言わんと思ってつけ上がりやがって
ユニ○ンに言うよりよっぽど早いわ ハッペイのマニュアル読むのだるすぎ。なんめこんなの休み潰して読まなきゃならんのだ。 レジなかで暇な時に読みなよ
ページ数異様に多いのはｼﾈ トナー代紙代節約云々言われている中でのハッペイマニュアル130ページは草 マニュアルより動画とかで実演してるの見たほうが早くね 自社マネーのくせに社引きで使えないとか終わってるな
来月から声掛けしろって始まるらしいが、こういうのこそ新サービス始まりますよ〜みたいな小冊子用意してレジで配るだけでいいだろ 化粧品の対面はオワコンだから縮小すればいいのになー
そのぶん健康・美容器具の買い取り販売リユースやれば儲かるじゃん ダサいとか何より安全性が信用ならなくて使いたくない 煽りとか抜きにここのネットワークや情報処理関連グッダグダだしな 客なんですけどfacebookのメッセンジャー使って
リサージの営業かけるヤツいる。別に仲良くもないツルハの店員なんだけど・・・
本部にクレームしていいですか？ 前にそんなんで問題なってたろうにな
個人間での営業はよくねえよ >>800
まずはレジ動作やPOT固まる現象無くしてから導入してほしいわな 上の人間が本当に昭和バカなんだろうね。
何百店舗もあるからシステムとか仕組みはもっとしっかり構築するべきなのに、現場の事把握出来てないもんな。上の人間はもっと店舗への影響力をもっと自覚した方がいいと思う。
バイザーもBSVも現場の現状をしっかり吸い上げないし、部長陣の指摘にびびってしょーもないことさせるもんな。
そもそも店やお客の事を全く見てないから分かるわけないんだけど。
M&Aしてる企業って、本来、吸収した企業の長所や強みを共有していけるもんだけど、ツルハはクソみたいなやり方に固執してて成長がないもんなー。
だから変化に対応出来ないだろうね。 ハッペイ、レジで配る紙のほしい
その場で即決で入れる客層じゃないんだから
予告チラシ大事 うちのゴミ店長マジでバカすぎて草も生えん
店長「◯◯した？」
自分「しました」
店長「お客さんに言われてやったら報告してって言ってるでしょ(怒)」
客って単語１つも出してないのにどこから湧いてきたんだよ頭糖質過ぎんだろ
捏造してパワハラしてんじゃねぇよ挨拶も無視するしよカスゴミ過ぎんだろはよしねや うちの店舗はクーラーつけてないのになぜかめっちゃ快適温度
外めちゃくちゃ暑いのに 重点品売らないと…アルブランも売らないと…オレゾも並行してやらないと…
ああああああああああああ！！！？！？！！！？！？？？？！！！！！！！？ 会社としちゃ儲けさえ出りゃいいからな
ただ単月で数字追わされてる現場からしたらたまったもんじゃねえんだよあの日焼け止めダブらせて追わせる策は 身だしなみマニュアルどう？
カラコンつけま髪色ピアスじゃらじゃら長い爪
こんなの雇わないとまわらないの？ ストレスチェック、いっぱい否定回答しといた 診断結果、「あなたは大きなストレスを抱えています」
そりゃそう 商品入れ替え全くやっなくて売り場ボロボロ
意図的になのかやれてないのか >>790
ユ○オンなんて
何の役にもたたない。
あいつらは
組○費を使って
遊んでいるだけ。 期限チェックを楽にしたいから在庫を最低限しか持たないってのは正しいんですか？ >>822
私の経験ではないのだけど
今の職場で同僚が鬱に目つけられて入社時から散々な扱い受けてたけど
その人は自分の中のイエスノーはっきり言うタイプで一切媚びないから
鬱も最近は諦めたのか本人には言わなくなったよ
その代わり会議で愚痴ふり撒いて歩いてる HAPpayとか検索でヒットしないような名前にわざわざしてるのアホだな バイザーがパワハラ系すぎて毎日しんどいわ
転職考え始めた 古株のクソメガネチー牛男
パートのくせにイキんなよ
レジ呼んでも全然来んしの割に自分がレジの時めっちゃ呼ぶし
紙類とか重いもの一切運ばんし
探してた商品があったときに「これは何ですかァ？」って商品ポンポン叩いてきて気持ち悪いのは顔だけにしとけ
店長もキモデブメガネで機嫌悪かったら黙るとかガキすぎて無理やわー
ツルハの社員とか古株ってこんなんばっかなん？
まともな人間は辞めていくんやな
転職しかないよな 店員達が必死になってＵＶカットクリームを勧めてきたり1人で化粧品コーナー彷徨いてたりしたら呼んでもいないのに化粧品担当の人達が猛烈な速さで化粧品の説明をしたりしてるけどツルハってそんなにノルマ厳しいの？ ノルマというかデータ勝手に晒されて他人と比較されてグチグチ嫌味言われるだけ ツルハって干渉型のパワハラモラハラが本当に多いよな
そんなマニュアルでもあるのかってくらいどこの店も管理職が一言余計なんだよ フォロー中レジ入ってて暇なのにボケッと突っ立って意地でも雑用しないロングパートほんまゴミ
短時間パートに値付けしろあれ品出ししろラミしろPOP切れって指示出しする癖に
交代時間で出来なかった作業頼んだら「次の人に伝えておくね」ってなんやねん頭沸いとんのか
ソウシハギかロバみてーなブス面がよ一生マスクつけてろ >>835
この会社のダメなところはキャリアアップがしやすいってことだからね
全然経験の薄いやつがいきなり店長やらスーパーバイザーやらに3年経たずになっている
自分は優秀で仕事ができると勘違いしたような連中ばかりだ
そんな勘違い連中ばかりなら必然的にパワハラモラハラなんて当たり前じゃん >>837
あー郊外辺りに新店舗をオープンさせまくってるよね
そんな店で経験の浅い人が管理職になってあの体質が生み出されていくのかな
それで老朽化した売り上げのない店舗は見切りつけて閉店して従業員もバイトもお払い箱
小売はどこもそうだろうけどやり方があまりにも露骨で企業を信用できなくなるね
規模は大きくても根本的な経営体質が自転車操業な感じ >>838
でもホワイトだよ、辞める人も少ないし産休とって働く人多い
ノルマはバイトやロングパートが大変
ボ無昇給無でノルマ有 >>839
ホワイト？！
嘘だろ？？？？？
SVにしごかれまくったHBAの話を聞かされたらホワイトなんてとても思えない、、、
組合費高いし
あんなの非正規から取るなら1人200円程度で良いだろ
1300円は取り過ぎ 伝統のパワハラ的販売圧力さえ無くなりゃ今は殆どのエリアがホワイト片足突っ込んでるだろ
しっかり時間外とかつけられるようになったし
SVによっちゃヤバいエリアもあんのかも知れんが >>842
その伝統が一番のブラックだと思うんですが もう頼むからせめてレジのレスポンスだけ何とかしてくれ…
楽天読み込み遅い、クレジット挿入開始遅い、レシート出るスピード遅い…遅い癖にダラダラ販促レシート…
情報システム部の無能変えろマジで システム部は単純に無能だし人事と財務は態度悪いし仕入れ管理グループ？は各運営部と全然連携取れてないしもう終わりだよこの会社 HD粗利対策品未達終了で賞金半額か
上位陣も景品代ままならなくて今年はやばいんじゃないのか 売れる物売る真っ当な商売すりゃいいんだよもう
なんで他社がちょっとやりゃやれる推販に力入れないかってな。このご時世に自分から客選んでどうすんのよ… 化粧品を完全にシニア向け60歳以上にすれば？
ネットで買わないカウンセリングが必要なのはシニアだけ
40代以下に声かけても嫌がられる >>846
どう言うこと?
景品代って、経費?自家消費?自腹? サツドラより商品高くね？
性格悪そうな店員も多いし 納品の数量、もしくはカゴ車台数（食品）ってデータで調べれますか？ 次から次へと人が入ってきては辞めていく典型的なブラック企業 警戒レベルが4だろうと出社
それで開店遅れなら始末書 応募来ては辞退したりすぐ退職するんだけど何で？？ 幸いメンバーは当たりがキツい人居ないのに…店長最初に叩き込み過ぎじゃね？それともSVの目つきがヤバいから？ 初期退社は大概売り込みやらせるとそこから急に家族の介護が必要になったり急に身内が病気になるからな
ほんで暫くしたら近くのドラッグストアではたらいてんだよ
売上表なんか事務所にはって今日はお前いくら売ろうねやってりゃ最低賃金で働きに来たバイトなんかにげますよそりゃ 社員の売る時間を作るためにバイト雇ってるはずだよな
バイトに作業させないから店が雑になっていく 会議の集合が増えてきたなー
乗り合わせで来いとか経費ケチんなら最初からzoomでやれよ 店長が話通じひんし何言ってるかわからんし気持ち悪すぎて吐き気するんですが、どこに言えば異動しますかね？ユニオンは当てにならないですよね？来月でうちの店舗来て一年になるけどもうすぐ異動するかな？ほんまに無理です >>861
そっくりそのままバイザーに言ってみろ
お前が異動させられるから 7年前に道北でバイザーやってたやつってまだこの会社にいるの？ >>861
文面からにじみ出る無能感
こういうの見るとやっぱりツルだなぁって思う
出来る人間はとっととまともな職場に移ってる ツルハでしか使えない20ポイント進呈のクーポンを使いたいが為に
レジ止めて他を待たせた挙句300円とかする商品持ってくる客見る度に
義務教育の敗北を感じるわ ケンカしないで！
悪いのはまともな教育もできない環境にしている本部の人間よ！ >>867
買い物ぐらい家庭環境としつけだろ
義務教育のせいとは草 >>860
会議って会場費で経費使ってるんじゃないの？
だとしたら経費の無駄だし、
移動に時間かかるから非効率
遠方の店の人かわいそう 会議の集合はマジで意味わからん
もうズーム普及したしこのままでいいだろ ディスカッション型の会議なら集合もわかるがただの通達会だからな
一方通行ならズームで充分
圧かけたいって意外で集まる意味あるかっていう 今日土曜日感謝デーなのにずっと2オペなんだがｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
死ねよ まあ10日感謝でーなんて上が騒ぐほど客来ないからへーきへーき
なんなら明日混んじゃうとかもままある 感謝デーで3オペで私資格者で発注担当でフォローもあって、地獄でした ほぼずっと2オペなのにクソ混んでて死んだわ
レジとレジ応援と品だしでおわった
販売なんてやってる暇ないわ ラインだ何倍デーだなんだかんだと販促日増やしすぎてて店回す為には日ごとの人員フラットな状態にせざるを得ないからな
販売です！言われても
感謝デーに時間帯ごとにレジ2医1(社員)化1居れば贅沢な店だもんな
立たせて販売してますか？意識ガー言われても立つ人が居らんそら昔より推販弱くもなりますわ 特売POPはがしと、ビッグダウンのPOPはりと、デジタルチラシのPOPはりと、その翌々日から始まるPOPはりと、同日からはる他企業対抗POPはりを数日内のタイミングで入れてくるのは、いかに従業員がマルチタスクを出来るか試しているのか？ セルフレジにハッペイにクラウド導入に覚えること多すぎてやばい
今本部にいる奴らはレジ打ち出来んのかね 新入社員の男の子 凄くマジメでイイコで店長の指示通りに推奨売りまくってて頑張り過ぎてて、とても心配です、、 「人手不足!」と騒ぐ組織の共通点
･低賃金
･長時間労働
･休みが少ない
･本業が儲かってない
･根性論と精神論が蔓延
･無茶なノルマ+自爆営業
･パワハラやセクハラが横行
･精神的&肉体的プレッシャー
･早朝深夜勤務や変則的シフト
･法律やルールを無視する経営者
･人を育成するマインドがなく基本使い潰し
･「雇ってやってる」「働かせてやってる」感
･理不尽な要求をするクソ客対応を従業員に丸投げ
･いまだに「お前の代わりはいくらでもいる」マインド
人が集まる会社の真逆をやってるんだから、人が寄り付かなくて当然だわな。そんな組織に不足してるのは人手じゃなくって、「給料」と「良好な労働環境」、そしてそれらを実現させる「経営者の能力」です。
何個当てはまるかな パートごときに記入形式のテストさせられて、アホくさくて笑っちゃった アルバイト・パートに経営理念とか経営目標覚えさせるの、本当に考えが古すぎる ＞＞893
５個は当てはまってると思う
特に６個目とかその通りやん レシートいつまでもダラダラ出るんよなセルリキ
ハッペイ(笑)とかいいから、こういうのをアプリ連動で購入金額に応じてアプリ内でポイントが貯まるシステムとかにすりゃいいのに
貯まったら引き換えQRで店頭受付、入荷後お渡しにすれば紙等の余計な費用もよっぽど抑えられるしレジ負担も減るだろ ツルハはやくセミセルフしろボケ
「ツルハと楽天のポイントカードはお持ちですか？」
「アプリとLINEのクーポンお持ちですか？」
「レジ袋はご利用ですか？」
「ポイントはご利用になりますか？」
「全てご利用でよろしですか？」
「クレジットの回数はどうなさいますか？」
たかだかレジ通して会計するだけの作業にどんだけ確認すんねん マジで時代遅れ過ぎる レジ袋のサイズはどうなさいますか〜?
ポイントはツルハと楽天どちらをお使いになりますか〜?
マジ聞く事多すぎW サツドラってさ、クーポンの有無聞かないんでしょ？んで後から言われても自己責任で返品作業しなくて一切拒否なんでしょ？
羨ましいわ〜 レジ走りながら販計だフェイス替だ地獄
品出しだけの人羨ましい AIの活用で、日本は変えられる(株)JDSC 東大ベンチャー https://jdsc.ai/news/
AIやDX社会の構築なければ、30年代はマイナス成長
https://jdsc.ai/news/news-3258/ DX推進は、JDSCにご相談ください！ ?お気軽にご相談いただけるDX支援メニューを提供
://youtu.be/HfDCPoNVR0o?t=25
Market Breakthrough第157回 株式会社JDSC SBI証券公式チャンネル 2023/05/24
https://jdsc.ai/news/news-3795/
JDSC、テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2022 Japan」で14位を受賞 230519
（http://www.deloitte.com/jp/fast50）
https://jdsc.ai/news/news-3460/
アイデミーとJDSCが「DX人材育成」の体制拡充に向けて業務提携 2023.02.21
https://gendai.media/articles/-/107429
現代ビジネス 2023.03.13
「AIに仕事は奪われませんよ」から「今度は本当に奪われますよ」のヤバすぎる逆転…「第４次AIブームは《インターネットの発明》を超えるインパクトになる」と松尾豊さんが断言 サイエンスZERO NHK
https://gendai.media/articles/-/107430?page=5
「日本人が“これから激変する第４次AI世界”で生き残るために必要なこと」とは
サイエンスZERO NHK Eテレ 現代ビジネス 230313
https://fce-pat.co.jp/case/ RPAロボパット年間24000時間の業務を削減 月の作業時間が5分の1に
https://news.yahoo.co.jp/articles/f39ad02501bb12869d9e5719638acae2bba95c09
ひろゆき氏「日本の生産性が低い理由」を分析230116 スポニチアネックス
“効果のない行為は辞めて、別の手段を探すべき”という社会人は理解出来て当然の事がわからない頭の弱い人達が大勢居る。頭の弱い人達がそれなりの地位にいるので、若者達も“効果のない無駄な行為”を止める事が出来ない
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGM2827P0Y2A720C2000000/ ソフトバンクG孫氏「DXを通じ日本をAI先進国に」230728 日経「日本はもともとハイテク国家だったが、現在の競争力は低迷している。AIの導入率でも非常に後れを取っている」
//www.nikkei.com/article/DGXZQOGN081QC0Y2A500C2000000/?unlock=1 マスク氏日本はいずれ存在せず出生率低下に警鐘日経 感謝デーにチラシ貼りとかアホだろ
人いないし接客してる余裕ねーわ
チラシ貼って終わり 入庫+感謝デー+チラシ貼りだしな
こんなん一日ずらして昨日やらせてチラシ初日を感謝デーにぶち当てりゃいいだけの話よなあ >>910
「感謝デーは販売する日です！作業なんてせずとにかくお声がけ！！」ﾄﾞﾝｯ 社長「ウチの社員たち、みんな目標達成意欲が低くて困ってるんだよ!」
私「高めの目標を押し付けられ、死にそうになりながらようやく達成できたと思ったら、大して褒められもせず、もちろん給料も上がらないまま、次の期からその目標が最低評価ラインになる、という報われない環境だからでしょうね」 事務所にでかい表が貼ってあり、個人の名前とオレゾの声がけをした回数、売った個数を記入させられてるのですが他の店舗もですか？
店舗を練り歩き、お客に化粧品を奨めるのも他店ではされているのか気になっています。ちなみに一般従事者です。 >>914
でかい表貼ってます。何個売るか個人目標立てさせられて記入もします
自分は医薬品担当ですが店内練り歩いて日焼け止め見てたら即お声がけです
レジに入っていても良かったら日焼け止め塗りませんか？とお声がけしていてテスター渡す一般従事の方もいらっしゃいますよ
何回か異動していますがどこのエリア、店舗でも同じ様な感じかと思います。 >>915
このとにかく声がけってのが客離れの原因になってるんだよなぁ
自分が買い物に行った時にしつこく声掛けされる店だったら二度と行かないわ 自由に買い物出来ないんだよな、うるさくて、ツルハはもう行かないよ、ウエルシアにする。 まぁ聞かれたら推奨とかは健全だとは思うけどただ買い物しに来てる人に日焼け止め(しかも高い)を声掛けしに行ってるのは異常なんだよな
最近よくはじめて覚えた言葉使いたいみたいに自分事って言ってくるが声かけられる当事者、自分事として考えてみりゃ自ずと客離れの結論出るのにな はぁぁぁぁ売れねえよクソクソクソ
無理に決まってんだろこんな少人数でよおおおおおおおおお UV今年はビオレアクアミストばっかりだな
安いし見た目もいいし詰め替えあるし企業努力だよ
かたやオレゾは胡座をかいて何も変わらず >>914
デカい表貼ってます 声がけ回数と売った個数記入します 更に2つに分けられチーム戦になってます
助けて下さい 販売がウザい、声掛けウザいってクレーム入れてくれないかな客 接客クレームあっても表にださんだろ
客数ＵＰ狙うなら一番最初にやめるべき悪しき習慣なんだけどな
他社でも簡単に実行できる事を他社がこぞってやろうとしないのはデメリットのが多いからって判断だろ
そこは真似てけよ まあ推奨がキツいのはわかるけど、実力的に販売についていけない人がきつく感じるだけだから、嫌なら辞めれば良いだけ。
そこそこの待遇あるなら、そこそこキツいのは当たり前。
楽して稼ぎたいなら、そういう業種・仕事に就けば良い。
実力主義の会社でバンバン稼ぐ・そこまで能力が必要なく、プレッシャーも少ないけど安い給料。
仕事なんて選ばなければいくらでもある。
しがみつくしかない奴に限って文句は多い。 どこのSVか部長か知らねえがそう言った挙げ句が人員不足で現場はご覧の有様だよ
個人的には販売は楽しいがそうはいっても客数とかの問題の答えのひとつだとも思うよこの話は そもそもそこそこの待遇なんか無いだろツルハに
売った分歩合になるならまだしも、最低賃金だし そこそこの待遇無いし最低賃金だし頭悪いし、だいたいそこまで実力がどうとか言うような職種じゃない、たかがドラストだよ? 能力主義ってかみてるとこが管理面や作業面より販売に傾倒しすぎなだけなんだよな
ワーカーアレルギー気味だもの 昼で最賃＋300円＋土日加給くらいが相場だからなーレジバイト
ここみたいに最賃＋10円じゃあ推奨頼んだらすぐ来なくなる
モスみたいに70歳でも可！レジと推奨で稼ぎませんか！って募集すっか 社内はLEDの電気代すらひたすらケチるくせに
客には価値の無い高級品を売り付けるツルハ >>923
え？？？バカ？？？
ツルハのどこが好待遇なん？？？
今の今まで最賃で常時人員募集してるようなブラックが？？
店舗だけバカスカ増やして必要最低限の設備も整えられないゴミ運用が？
今だにセルフレジすら導入してない自転車操業が？
ジジババの固定客取って売るしかない無料キャバクラが？
それで慌てて今になって「時給あげます！10円！」って待遇良くしてるように見せて
最賃上がったら据え置きなんやろ？
ツルハは肥大化し過ぎて何するにも遅すぎるデブ しょうがいしゃ雇用のデータ入力の時給より10円高いだけ
コロナで他に求人ない時はまあいいかと思えてもたぶん途中で嫌になる この会社の働かせてやってるって感じを全面に出してくるのウザすぎ 前に売上に貢献しないと店が無くなって困るのはあなた達ですよって脅すような文面が来たのはビックリしたな、何かかえってモチベーションが下がったW 出先で他店に買い物行って声掛けされると申し訳なくなるし普通の客も嫌だろうなって >>939
あったあった
誰が送って来たんだっけ？ >>936
どうなんのあれ
一族経営辞めやがれってのはわかったが具体的にどう変えられるんだかようわからん うちの親が株主だから聞いてみるか（扶養内ババより） >>939
やっぱツルで働いてる人たちって他に行き場がないから、店なくなって困るのはあなたたちですよってなるのかな？
社会に有用な人間は収まるとこに収まるからね ユニオンの組合費って500円ではありませんでしたか？昨日久々に給与明細出したら700円引かれてた。 >>946
店内の雰囲気悪くなるだけ
一部の目立つ奴がやっかまれ、売れない奴はノイローゼ気味に
出る釘叩いて悪い奴はつるし上げ
退職者の退職理由でもこういうとこからの揉め事やモチベ下がってただレジ品出しで時給いいとこに逃げられるパターン多い
さしさわりない理由つけて辞めて、次の月には近隣のドラッグストアやスーパーでレジ打ちしてるのが発見されンだわ 今日もリサージ！ヴォーニュ！お声がけ！稼働表に時間割いてるんだからきちんとやって！
そんな暇あるなら品出しとF替えやらせろよ期限チェックだって6月度まだ終わってねーぞ 期限チェックとF替えが最優先のはずなのにバイザーは医薬、化粧品のことしか言ってこないからな
けど期限もF替えも遅れてると怒られる
必要人時数に足りてねンだわ。 なんなら医薬化粧未達より期限切れ販売の方が罰則重いからな 化粧品うれなくても客に迷惑かかんねえからな
重要度は
期限チェック＝レジ≧品出し＞発注＞クリンリネス＞＞[通常業務の越えられない壁]＞＞＞推奨販売
の筈なんだけど
上が常々騒ぐのが推奨販売でなんか大事があったら思い出したように期限とか騒ぐだけなんで訳わかんなくなってんだよな 店長降りたいなー
考える事多すぎて疲れる
代行の方が気楽だったな 嫌なことを無理してでもやる
奴隷根性
こんな情けないことはない 知り合いに一年くらい前からずっと店長降りたいって伝えてるのに未だにおろさせてもらえないって愚痴ってる人いるわｗ 真面目な店長はしんどいかもね。
ちなみにうちの無能店長は、丸一日なんにもせず、タバコ吸ってるか他の店に電話してるか、
自分のスマホでネット見て毎日の勤務してるぞ。
あそこまで何にもしない・出来ない店長は初めて見たから逆に尊敬に値する。
チラシなのに、チラシのPOP全く貼ってない状態でセール迎えるからな！ >>953
うちの店全部真逆で草も生えん
期限チェックはバイトがあやふやな知識で間違えまくって期限切れ販売起こすし
社員どころか長期パートや化担すら「レジなんて底辺がやる仕事」って風で入りたがらない
クリンリネスどころかゴミ箱にウジ沸いて小蝿飛んでても見ないフリだからな
マジでやばい 961！安心してくださいうちもですよｗ
レジは固定の人達が走ってる性格いいし何でもやってくれるけど
突然来なくなりそうｗ過去にも何人かあった
あとうちは事務所の汚シンクやばいｗあんなんで歯磨きしてるの鳥肌
たくましいよ戦地でも生きていける ハッペイのせいか分からんが
店舗クラウドが市んでる。 店長降りても、結局半強制的に戻されるよ。
一回降りた後、移動先の店長が使えなさすぎて店回し全部やってたら、拒否してんのにもう決まったからとか言って戻されたわ。
降りても目立たないようにして、店長業務も一切やらないことをオススメする。 ハッペイでと言うのが恥ずかしい
かっぺみたいで恥ずかしい どうせ半数くらいは電波悪いから勧めたくないわ、ダサいし 自社ペイやるなら他ペイ取扱辞めなきゃいみなくね
ポイ活様とメルカリで株主カード購入様達がいなくなればいい やりゃ簡単に真似できるのに他の企業が積極的にやってない時点でお察しだからしゃあない
強みじゃなくて置いてかれてんだ 何でもかんでも全部現場の責任にしてるからなぁ
お偉いさんの巡回であーしろこーしろ言われて指示通りやってんのに、それで売り上げ伸びなきゃ店舗が悪いだからな 香港投資ファンド、オアシス・マネジメントから会長退任や収益力改善の提案を受けているツルハホールディングス（本社・札幌市東区）。その子会社ツルハ（同・同）が店舗展開で迷走している。昨年9月にオープンした「ツルハドラッグ北見大通店」（北見市西富町1丁目12-18）がひっそりと閉店、後継テナントとして「西松屋北見西富店」が2023年7月下旬にオープンするからだ。
「ツルハ北見大通店」は、国道39号線（北見大通）沿いにあった「TSUTAYA北見店」（2021年2月14日閉店）跡地に建設された新設店舗。店舗設置者は、総合リース業のNTT・TCリース（本社・東京都港区）。同社は、NTT（同・同都千代田区）と東京センチュリー（同・同）の資本業務提携によって、2020年2月、NTTファイナンス（同・東京都港区）の国内外リース・ファイナンス事業を分社化して誕生。ツルハは、NTT・TCリースが建設した建物を賃借して営業を開始した。店舗面積は約377坪（1247㎡）、駐車場の収容台数は43台。
しかし、昨年9月29日にオープンしたばかりの新店舗が、2023年6月現在で閉店状態になっている。店頭告知はなく、ツルハホールディングスが毎月開示する閉店情報にも記載がない。既に店舗看板とポールサインから、「ツルハドラッグ」の表示は消えている。
閉店告知のない店舗跡には、マタニティ・ベビー・子ども服の西松屋チェーン（本社・兵庫県姫路市）が、7月下旬に居抜きで出店、「西松屋北見西富店」をオープンすることが決まっている。「西松屋」は以前、この地の隣接地で「西松屋北見店」を居抜き展開していた経緯がある。現在、「西松屋」は北見市内に「北見三輪店」（中央三輪6丁目436-5、サツドラ店舗跡）を展開している。「北見西富店」のオープンで距離的に近い「北見三輪店」が、集約される可能性がある。
ツルハは、これまでドミナント（集中出店）戦略による面的シェア拡大を最優先する店舗戦略をとってきた。しかし、「北見大通店」は、ドミナント戦略の修正を象徴的に表している。リースバックによる新店展開は、長期間の賃借が条件。この物件は「西松屋」への転貸と想定されるが、ツルハの店舗戦略が曲がり角にきていることは確かなようだ。 ハッペイ登録でツルハポイント山分けキャンペーンとかやらないかな 今の施策じゃ他社の決済に負けてると思うんだが 上がやりたいのは別にいいんだけどこれやったらどれだけ固定客増えて何年後に一店舗あたりどの程度の増収増益見込んでの取り組みなのか説明が欲しい アプリダウンロード特典1点10%OFFのクーポン使ったら、
HAPPAY決済で1点10%OFFのクーポンも使用済みになってたぞ、こら
HAPPAYなんて使ってないのに。
今後もHAPPAY使わないから別に困らねえが直しておいた方がいいよ 店のクーラー壊れてて外より暑い場所で働いてます、数年前から言ってるのにバイザーがクソです
客も「暑い」って言ってるの死ぬほど聞くし、お店って涼しいもんじゃないの…？
涼む→購入だってあるだろうに、客がどんどん遠がってくよ ツルハは、長期にわたる複数のコーポレートガバナンスの失敗に悩まされてきました。取締役会の独立性、経営陣に対する監督の実効性、創業三家の不当な影響力など、これらの失敗は、ツルハのガバナンスに懸念を抱かせるものです。
いくつかの例は、こうした懸念を浮き彫りにしています：
創業三家のツルハの株式保有比率は10％未満であるにもかかわらず、監査等委員以外の取締役5名のうち4名を創業三家が占めており、その選任プロセスに疑問が残ります。
創業家による各子会社への過度な支配体制は、シナジーの発現を妨げ、ガバナンスの低下を招きました。
薬剤服用歴の不適切管理という重大事件の後、その責任を取ったはずの小川久哉氏が子会社であるくすりの福太郎の代表取締役に復帰したことで、説明責任と適正な経営に疑問が残ります。小川氏とその親族は、自身らが保有する土地・建物をくすりの福太郎に賃貸しており、さらにいくつかの店舗についても同様の仕組みで賃料収入を得ています。
鶴羽家との関係が10年近くに及ぶなど、真の独立性を有しているとは言い難い社外取締役を同社は選任しており、実効性のある監督を行うことができるかどうか懸念されます。 大惨事対戦だ！
真面目な話、大戸屋みたいに創業家が追い出されるんじゃね？
最近の経営は本当にやばいし、取締役のほとんどが創業家一族だと責任も有耶無耶だし
そうなれば、多少は店舗業務の効率化や収益改善にも繋がるかもね この会社の奴ってコミュニケーション力低いやつ多すぎだよな 客数減少！！ってそりゃドミナントする側がされる側に回って客におもねる事もせず売りたい物ばっか声かけて回って客選んでりゃ他の店に逃げられらあな 加えてクーラーぶっ壊れてるから、暑くて帰った客もいる 医薬品:資格者1としてカウントされる。要は半分社員扱いで朝カギ開け、夜店閉めレジ上げ関連やらされる可能性高い。やること社員で時給バイトみたいなとこある。他店応援もあるとこはある。ただ店によるがそこまで数字で詰められない場合は多い。資格者として居てくれて御の字なとこあるから
化粧品:ほとんど時給変わらんけど数字ですっげえ詰められる。大体やめる理由これ。月に何回かセミナーやら会議参加。
資格者みたいに開け閉めとかまでやらせる店舗は少なめ。やる店もあるが >>996
ほぼこれが正しいよ
なん店舗か見たけど医薬担当のほうが楽っちゃ楽そう
鍵明け鍵閉めだけネックかな 横だけど医薬品から化担にうつらないかって打診受けてて悩んでたから参考になった このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
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