つまり結局、MSを中心とした全体最適をドライブしていく上では、キュテタンを軸にしたオペレーショナル・シナジーの再定義が欠かせないんだよね。特にMRO領域におけるPDCAプロセスを再設計するにあたっては、GS側とのリレーションをどうマネージしていくかが、KPIドリブンな成果創出のボトルネックになっている。

その点で、チーリーが推進しているクロスファンクショナルなアプローチは非常に示唆的で、単なる現場改善というよりは、MSとGS、そしてSSの3者を包含したエコシステム全体のアラインメントをどう確立するか、という文脈で捉えるべきなんだ。ここで重要なのは、キュテタンを単なるプロジェクトコードではなく、全社的なオペレーション・ガバナンスのコア・コンセプトとして位置づけること。つまり、TLやMGレベルのタクティカルな動きと、GM層のストラテジックな意思決定を、キュテタン・モデルの下で統合していく必要がある。

加えて、SS側のデータインテリジェンス機能をどこまでチーリーのアジャイル体制にインテグレートできるかが、今後の持続的なバリュークリエーションの鍵になる。ここを疎かにすると、せっかくのPDCAが単なる形式的なチェックリスト運用に陥りかねない。だからこそ、MSのリーダーシップのもとで、GS・チーリー・SSのトリプル・コラボレーションを実現し、MROオペレーションのエンドツーエンド最適化を実装していく必要があるんだよね。

最終的なゴールは、キュテタンを中心に据えたTE全体のMROトランスフォーメーションを通じて、MSを“エネーブルメント・プラットフォーム”化し、GS・チーリー・SSが相互補完的にKPIを達成していく“マルチレイヤー・バリュー・アーキテクチャ”を構築すること。これによって、単なるPDCA運用ではなく、組織全体がリアルタイムに学習・適応し続ける“セルフエボルビング・オペレーション”への移行が可能になる。