ENEOSでんき・エネオス都市ガス1

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2022/04/28(木) 21:44:31.87
ENEOS・エネオスの電気やガスについて話し合いましょう
（スレタイは検索しやすいよう一部カタカナにしました）

ENEOSでんき　エリア共通
https://www.eneos.co.jp/denki-kyotsu/
ENEOSでんき　関東エリア
https://www.eneos.co.jp/denki/

ENEOS都市ガス
https://www.eneos.co.jp/gas/
2022/07/02(土) 14:01:53.82
>>139
そんなオペレーターにでさえも自分の意志を伝えられずにここで文句を言うことしかできない陰キャですｗ
2022/07/02(土) 14:22:44.04
>>142
むしろ一般も早く終了して既存客守ってほしいな
まだキャパ余裕があるのかしら
2022/07/03(日) 14:35:21.82
電気のほうに契約者したら、ガスも契約しろって電話がうぜえ…
ここ一ヶ月で2回もかかってきた
失敗したかな
2022/07/03(日) 15:30:26.28
着信拒否でいいのでは
2022/07/03(日) 16:49:16.35
どこでもそんな感じだよ
一度出てちゃんと拒否すればそれ以降はかかってこない
2022/07/03(日) 18:01:42.68
>>145
電気とガスの組み合わせ割引ないじゃん、って言ってみたら？
2022/07/03(日) 21:08:38.03
他には今のガス代より安くなったら考えますとか、
理由づけて断ったら掛かってこないでしょ。
2022/07/03(日) 21:30:38.41
都市ガス？
ど田舎だしこの先も来ないな
151粕オペレーター
垢版 |
2022/07/06(水) 12:46:00.28
ここのオペレーター始まった時から馬鹿しかいない
相変わらずサイトも糞だし、アプリじゃないゴミアプリ早く直せ
152名無電力１４００１
垢版 |
2022/07/06(水) 13:00:41.77
安かろう悪かろう、だ
サービスに期待するな
2022/07/06(水) 13:01:19.84
類は友を呼ぶ
2022/07/06(水) 13:07:41.04
>>152
そこまで安くなくね？激安なら他にあるしそれより発電所持ってるのがウリ
コールセンターの対応はすこぶるよかったから加入の時すごく助かったわ
155名無電力１４００１
垢版 |
2022/07/06(水) 19:09:24.95
>>142
法人受け付け停止してんの？
営業がやってきたんだが
156名無電力１４００１
垢版 |
2022/07/06(水) 19:41:35.13
世間一般で法人と言われてるのは高圧のことだ
2022/07/07(木) 10:08:33.95
エネオスでんきやエネオス都市ガスは、燃料調整費などに上限とかあるのかな？
値段が安いように見えても、そういう費用で高くなる場合があるらしくて・・・
2022/07/07(木) 10:56:36.72
上限ありだよ
約款に記載されてる
2022/07/07(木) 11:01:40.25
都市ガスは上限ないよ
実態として東京ガスの上限と同じところで留めているみたいだけど
2022/07/07(木) 14:37:41.29
>>158-159
ありがとうございます。でんきは安心しました。
ガスも安くしたいが、中小ガス会社は少し心配だったので、上限ないのは心配ですがエネオス都市ガスにします。
161名無電力１４００１
垢版 |
2022/07/09(土) 15:35:50.55
俺も都市ガスエネオスにしてるけど特に電気と両方利用のメリットもないし、お得なの探してます
2022/07/10(日) 14:49:36.75
６月頭に申し込みで一月音沙汰無いから問い合わせ確認したら申請に不備が有るとの事。。。。
なら早よ教えろ(｀Δ´)

その後、電灯動力のお客様番号は同じわけ無いとか因縁付けられて。
ちょっとムッとしながら軽くキレメール送ったら無事6月半ばの開通通知メールが来た。

ガス電気とも2年割してないので、ガスは安いとこ有ったらすぐ引っ越すかも。
2022/07/10(日) 14:54:07.51
>>162
開通
×→6月半ば
○→7月半ば
2022/07/10(日) 15:56:52.48
ガスの安いところは、契約したらウォーターサーバーだの太陽光パネルだのの営業があったという話を聞いたよ。
それなら大手のENEOSのほうがいいんじゃないか？
2022/07/11(月) 12:39:30.88
ガスの燃料費調整について、7月検針分で東京ガスの上限に到達していて、ENEOS都市ガスは約款上の上限がないにもかかわらず、東京ガスの上限に留めて請求している。
8月以降の対応が気になるところ。
2022/07/13(水) 09:55:28.45
>>164
まあそういうポジションだよね
極端に安いわけじゃない代わりに、会社としてはちゃんとしているだろう的な
2022/07/13(水) 14:01:14.90
やっとステータスが「お申込内容を受け付けました」に進んだわ。申込みから供給開始まで一ヶ月半か。
2022/07/13(水) 15:17:39.33
このスレで待つことにイライラをぶつけてるのは情弱自慢
この板を片っ端から探すだけでも答えがかかれてる
待てるならとうでもいいけどね
2022/07/13(水) 18:27:17.18
そだね。とうでもいいね。
2022/07/13(水) 20:44:28.44
まあでも普通に考えて、事務手続きが遅いのは改善してほしいね
乗り換え元の電力会社が、旧電力なら割と早いみたいだが
新電力だと遅いのかもしれない（新電力側の不備もあるかも？）
しかも待っている間に始まったキャンペーンが適用されないのも悲しい
2022/07/14(木) 20:48:11.29
個人的見解？？
172名無電力１４００１
垢版 |
2022/07/15(金) 08:32:51.65
エネオスでんきへの
ご意見、ご要望は
下記のお問い合わせウォームへ

https://www.eneos-denki.jp/web/portal/contact?_gl=1*1n9fytg*_ga*MzYxMzcxOTIuMTY1Nzg0MTI3Mw..*_ga_3CS63ETRWP*MTY1Nzg0MTI3Mi4xLjEuMTY1Nzg0MTI4MS4w&_ga=2.194974317.1532604000.1657841273-36137192.1657841273
2022/07/15(金) 13:06:46.72
コールセンター派だな
2022/07/15(金) 13:14:48.04
>>172
contact?まででつながるけど引数になにか投稿者の固有のIDが入ってるんだろうなと予想
つかそんな引数があるページ踏まないわ常考
2022/07/16(土) 12:13:24.97
最安会社よりは高いが、東京電力の電気・東京ガスのガスより安くて、
大手企業なので有名だし安心だね
2022/07/16(土) 16:09:43.66
エネオスのサポートセンターも、
お客様番号や供給地点特定番号や名義などが合わなかった場合、
顧客予定者に切り替え前の電力会社のサポートセンターに連絡して聞いてみてくださいと言えばいいのでは？
2022/07/18(月) 01:11:15.59
エネオスでんき6月から供給開始となったのですが検針日がわかりまん
何か規則性はありますか？
2022/07/18(月) 08:41:56.75
>>177
東電関内だけど
切り替え日: ENEOS指定日
↓(この間は、基本料等日割り計算)
検針日: 東電と一緒
以後月単位で繰り返し

人によって違うかもしれないから厳密にはサポートセンターに聞いて
急がないでも最初の請求書に書いてあるから
2022/07/18(月) 10:49:16.50
>>178
177です
当方関電管内ですが似たような設定なのでしょうかね
焦る必要もないので請求掛かるまで静かに待ちます
ありがとうございました
2022/07/18(月) 11:29:40.95
自分は関電だけど>>178と一緒
検針日の数日後にメールが来る
2022/07/21(木) 14:24:17.84
都市ガスのマイページが不便
クレカ変えたりもできないし、変えるなら書類送るから書いて戻してなど
古い時代のことをしてるｗ
2022/07/21(木) 17:44:29.15
申込みも時間かかるし問い合わせも時間かかるし人によるけどオペレーターの対応態度も悪い
電気使用量とかのグラフも正直見づらい
エルピオ難民だったから仕方なく加入したけどキャンペーン適用終わったらさっさと乗り換えたい
2022/07/21(木) 19:30:52.44
オペレーターに用がある時点でここ向いてない
2022/07/22(金) 11:33:08.81
私がかけたときは、オペレーター対応は良かったけどな
たいした内容ではないのに、封書のやり取りするなどの面倒な作業がなければねｗ
2022/07/26(火) 01:53:49.23
おまえら単純だからな
自分に不都合なことが生じる→オペレーターが悪い
手続きがスムーズに行った→オペレーターが良い

俺は後者
すげー助かったんでな
2022/07/30(土) 20:25:36.28
>>167
えw
1ヶ月半もかかんの？
これはショック
2022/07/30(土) 22:52:05.88
現状適用されてるけど

＞※1 対象者：
①2017年11月末時点で「ＥＮＥＯＳでんき」にご契約中のお客さま
https://www.eneos.co.jp/denki/charge/

未だに日付を直さないのが引っかかるんだよな。
少なくてもそれまでに加入した人は安心できるだろうが、それ以降の条件をあえて書かない所がな
2022/07/30(土) 23:13:27.08
>>187
何を言いたいんだ
調査対象とその結果についての但し書きだろ
2022/07/31(日) 05:15:21.53
>>188
じゃあ更新しろよ。いつまで5年前の但し書き使ってるんたよ。逆に新規ユーザーの不安を煽るだけ。
2022/07/31(日) 05:43:43.05
書き忘れたけど但し書きつてそう言うもんじゃなないんだよ
つまりはね、その日付以降の契約者ならそこに書いてあることがすべてではないって言うことの裏返し
読みを深くした方が今後のため
今回は「今のところ」一緒だけどそれ以降の加入者は担保されてない状態
まあ、約款まで詳細に読んでないけどね
2022/07/31(日) 08:43:52.90
ENEOS都市ガスの開通が６月なのだが、請求がまだこない。大丈夫かな？
192名無電力１４００１
垢版 |
2022/07/31(日) 13:47:59.64
シンエナジー→ENEOSでんき

7/15申込で7/31使用開始だった
2022/07/31(日) 21:36:34.49
ループしんだ
ここに移ろうかな
けど移行が間に合わなそう
2022/08/01(月) 10:35:48.48
一旦一電に戻ってから、こっちに移行するのが安牌かと
2022/08/01(月) 14:49:22.69
LOOOPだけじゃなく多くの新電力が燃料費調整額の上限ないからな。
多少本体価格が安くてもすぐ吹っ飛んで割高になる。
ましてやLOOOPのように市場価格連動化はFXで負けた時くらい青天井のハイリスク。
てか今冬は確実に負けるだろ。
敗北感あるけど一旦規制料金へ戻ってやむなしか。
2022/08/01(月) 18:55:18.90
今のうちに旧一電に戻してもいいだろ
いつ退路を断たれるかわからんしな
2022/08/01(月) 19:08:34.53
　規制料金の新規受付を終了して既得権化するってことか？　うーむ、分からんが経産省ならやりかねない…ような気もするな。
198名無電力１４００１
垢版 |
2022/08/01(月) 19:24:30.77
むしろエネルギー庁に反発して、だろうよ
これがお前らの推し進めた自由化なんだと
2022/08/01(月) 22:34:17.17
大手電力会社に疑問があるなら、他の業界の会社を応援するしかない。
とりあえずエネオス応援しようぜｗ　応援のためにはお金を払うしかない。
しかも大手電力よりかは、ちょっと安い。燃料調整費だけ気になるけどｗ
2022/08/02(火) 09:21:25.61
だったら旧一電にしとけよ
やることが中途半端なんだよお前は
2022/08/02(火) 10:40:45.65
それだけはないｗ
202名無電力１４００１
垢版 |
2022/08/02(火) 13:34:20.93
キャンペーンぎり間に合ってた笑
ラッキー1年間基本料金タダやってさ！
2022/08/02(火) 20:27:12.33
だいたい最後にたどり着くのがここ
もうね最安値追いかけるのに疲れた
2022/08/02(火) 23:13:33.02
Tポイント入るしね
2022/08/02(火) 23:52:10.57
>>203
これ
もうしばらくここでいいや
2022/08/03(水) 00:09:58.60
ここも上限撤廃待ったなしだろ。耐えられるわけがない
集めるだけ集めてるのかな
2022/08/03(水) 00:11:36.33
これからも新電サーファーやっていくよし
2022/08/03(水) 08:39:16.34
>>206
自社発電所もあるから、ある程度は大丈夫じゃないかな？
2022/08/03(水) 08:57:10.46
power hikakuによると50%程度は取引所から調達らしいで
とするとやはり厳しいんちゃうんけ
2022/08/03(水) 10:10:20.23
むしろそんなに自社でやってたんだ。結構すげえな。
今朝のニュースでも火力発電で赤字言ってたけどここは燃料屋だしその辺少しは違うのかどうなんだろうか
2022/08/03(水) 10:23:23.63
他社に移動してほしくないって競争意識が働くといいけど
looopみたいに諦める発表したら考える
2022/08/03(水) 17:19:43.16
お手続き状況：お申込み内容を確認中です。
のメールが何度も来るんだけど何の意味があんの？
リンク先からログインしてもやはり
お手続き状況
お申込み内容を確認中です。
と表示されるだけ。
2022/08/03(水) 17:46:27.27
放置されたらされたで心配になるくせにｗ
忘れてないよレベルで、たまに連絡くれるだけみたい
2022/08/04(木) 23:03:48.88
毎日のように「お手続き状況)お申し込み内容を確認中です。」メールが来てて、
日によっては１日のうちに２回来たりしてなんだこれと思ってたが、
今日はとうとうマイページの「確認中です」の文面が赤くなってた
ゴールが近い印なら良いんだけど、契約できない可能性を色で表してたらやだな
215名無電力１４００１
垢版 |
2022/08/05(金) 08:33:55.03
>>214
申し込み内容に不備があって
数日後郵便物が届き
送り返さないといけないパーターンやな
2022/08/05(金) 10:47:03.98
ここの電気とガス両方申し込んだらガスは4日で切替完了の連絡来たわ早すぎ
なお電気
2022/08/05(金) 10:58:09.94
ガスは対象地域が狭くて申し込み数が少ないから
2022/08/05(金) 12:34:11.72
都市ガスは、電気ガスセットの新電力から、都市ガスだけENEOS都市ガスにして１ヶ月と１週間ぐらいかかった。
でも請求がいつからなのかわからない。２ヶ月ぐらいたとうとしているが請求がこないみたいで心配。
よくわからないんだけど・・・。
2022/08/05(金) 17:00:56.38
2ヶ月後じゃないの
2022/08/05(金) 22:56:08.75
供給開始したならいずれ請求来るでしょ。
永遠に来なきゃ嬉しいけどｗ
2022/08/06(土) 09:49:20.47
先月末に申し込んで今日開始予定日のメールが届いた
内容に不備がなく今の契約電力会社の仕事が早ければスムーズやね
2022/08/06(土) 11:20:52.76
>>221
羨ましい
ループも早く脱出させてほしい
2022/08/06(土) 14:12:58.34
looopは最低だよホントに。勝手に市場連動化を決めやがって発表遅いし脱出対応も遅い。
2022/08/06(土) 14:24:34.01
そういうのはループスレでやれよｗ
あと最近は事業終了が多いけれども、ユーザーが他社移転できる期間は十分あるからいいだろう
2022/08/06(土) 15:14:10.16
>>215
えええ
マイページに「お客様からの返答をお待ちしております」的な言葉が出たから即電話して伝えたんだけど
赤くなったのはその後
同じ問い合わせ内容の封書が今日来たけど、既に回答頂いてる場合は返送不要とか書いてある
マイページの表示がいちいち一歩遅れてるってことなんかな
それともまた封書来るのか
早く手続き済んでほしいわ
2022/08/06(土) 19:23:14.35
>>224
事業終了なら自動的に旧一行で問題ないが、ループはボッタクリ値上げが問題になってる。
エネオスに移るとしたら１月半かそれ以上掛かる場合が多いがループの発表からボッタクリまでの猶予は１ヶ月ちょっと（検針日により前後）
227名無電力１４００１
垢版 |
2022/08/06(土) 22:02:35.64
急ぎ旧一に退避してじっくり考えればよろし
2022/08/06(土) 22:57:35.37
エネオスのガソリン他の会社より高いけど綺麗だからいく
2022/08/07(日) 03:45:13.17
ガソリン値引きとTポイントがどちらかだから無理してGSをここにしなくてもいいんじゃね

150Lまで1円引き
or
200(税別)円につき1P

我が家
電気代9000(税別)円前後→45P
45L以上は入れてるからGS割引選択
ちなみにこの辺はセルフのエネジェットが安い地域
2022/08/07(日) 09:51:28.33
>>222
関西looop民やけど、30日に申し込んで、11日から切り替えて供給する旨連絡あったです
2022/08/08(月) 11:33:30.14
新規停止になった
2022/08/08(月) 12:44:20.59
代理店経由で受け付けてるようだが。
先月まで新規キャンペーンやってたのに今度は急に絞り込みか。
読みが甘いんだろうな。
2022/08/08(月) 13:01:18.06
えっまじで？
2022/08/08(月) 13:06:13.32
どこに書いてんの？HPには見当たらないが
235名無電力１４００１
垢版 |
2022/08/08(月) 13:12:32.90
しばらくしてココも
燃調費上限撤廃か…
2022/08/08(月) 13:17:17.11
>>234
すごく分かりにくく公表してる
https://www.eneos.co.jp/denki-kyotsu/information/pdf/info_2207.pdf
表向きは新規停止せずに、代理店ごとの上限数を絞り込む気だろう
そうなると代理店はお得意さん優先で一見さんお断りになるな
2022/08/08(月) 15:33:34.78
どういうこと？と思ったらネット受付申込みが特に公表されていないが停止されていて、
ガススタとかから申し込み専用になったってことか？？？
ガススタが干上がっちゃうからガススタにも販売手数料を払うような形にしたいのかな？よくわからない・・・
2022/08/08(月) 15:38:27.49
電話での申し込みはできそう（多分）だけどね。
2022/08/08(月) 15:57:42.34
ここもじきに燃調が青天井になりそうやね
2022/08/08(月) 16:21:31.26
申し込みフォームのページはまだ残ってるぞ
https://www.eneos.co.jp/denki-kyotsu/entry/
2022/08/08(月) 17:20:55.75
>>237
真の目的は新規が増え過ぎたから止めたいんだろう。
2022/08/08(月) 17:49:20.75
6月に入る少し前にいつも使ってるGSに申込みハガキやチラシみたいなのないか問い合わせたら「ない」って言われたけど
申し込みサービスステーション検索には出てくるし今は置いてあるのだろうか
多分それが必要だよね？まさかの窓口対応？
結局さその時は通常のネット申し込みしてしまったけどさ
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