それほど大手術でもないんで、費用なんてそんなにかからんだろ。
改修つったって、スマートメータからデータ引っ張ってきて
ＤＢにエクセルのレコードよろしく突っ込むだけの話。
あとは、DBに貯めたデータをリクエストに応じて表示してやるだけ。
通信状態にもよるので、リアルタイムはデータの欠値があっても免責されるデータ。
そもそもリアルタイムのデータは既存の請求書にあげるデータじゃないんで、
既存の請求関係のシステムは一切いじる必要もなし。

Salesforceなら、同系列のCTCとかもパートナーだし、OEMパートナーもたくさんある。
どこに外注出したのか知らんが、自社でも一応IT事業部みたいの持ってんじゃん、ここの会社。
このレベルなら画面仕様書だって画面遷移図もほとんどいらないし、
どんなにアホな連中が担当になっても1人月もあればできないなんてことはないと思うがね。

まぁ、システム設計やプログラミングを経験したことがないやつにいくら言ってもわからんかな。
そもそも、当初はリアルタイム表示さえなかったエルピオでさえ、
さくっと提供できてるレベルの業務アプリケーションだよ？
それ考えれば、それほど難しくない話だって素人の人にもわかるよね？