>>632です
自分は３月２８日に申し込んで
翌日にどれだけ時間がかかるか確認の電話をしたら、あなたと同じような回答だったけど
3月３１日に”ご使用開始予定日のお知らせ”メールがきて、４月４日に切り替えになった