> この度の件、 係争中の為、正式な回答が出来兼ねておりますが、
> 電気料金のご請求がお客様本来の決済方法ではご請求ができないこととなっております。

この理屈が通るなら何を聞いても「係争中の為、正式な回答が出来兼ねます」で通るんだけどアホかな？
何の説明もなしに銀行振込にしろとか通らねえよ