あまりにも両社が契約者を無視して好き勝手に動いて現状どうなってるかを伝えないし、管理省庁も聞き取りをしてると言うだけで最優先すべき契約者を救う動きがないので、イライラして経産相にきつい言葉で返信したら速攻で以下の返信が来た。
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熊本電力又はフラワーペイメント社に、移転を承諾しない旨の御連絡をいただいた方につきましては、基本的に切替えが取り消されておりますが、主に東京電力管内で、11日にフラワーペイメント社に不承諾の連絡をされた方について、御意思に反し切り替わってしまったとの事象が発生しているようです。
御意向に従った形に直ちに是正するよう求めており、現在対応中です。