某ブログの人、社員の素行や言動が悪いのを見つけたら
カスタマーセンターに電凸すればいい、
社員にとってはそれがいちばん怖いと書いているが、
実際には張本人に「あなたに関して通報があった」とも伝えないし、
悪いところがあっても直接注意しないことが多い、結局は。
だからいつまでたっても人間の質が改善も向上もしない。
こっそり人事評価は下げられているかもしれないが、
身分がおびかされるわけでもなく、大した影響はない。

もし社内で問題になるようなミスやハラスメントをやっても
人事と裏で通じている役職者に日ごろからゴマをすっておいて
いざという時には泣きつけば口利きをしてかばってくれるので、
いくらでも帳消し・挽回が可能。

だいたい被害者は泣き寝入りで終わる。
身内であろうと客であろうと。