お詫び（マックスバリュ東海）

マックスバリュ東海お客さま相談室でございます。
いつも弊社店舗をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、弊社マックスバリュ伊豆高原店におきまして、
従業員の接客につきましてご不快な思いをさせて
しまいました事、心よりお詫び申し上げます。
店舗責任者から報告がありましたので、ご報告いたします。
安全カメラで事実確認ができ、マックスバリュ伊豆高原店が清掃を依頼している
会社の社員(若山)であることが判明いたしました。
店舗責任者から該当従業員に指導、および清掃会社の責任者に本日の出来事を
共有し、今後このような事を発生させないように社内教育を実施するよう依頼しました。
また、マックスバリュ伊豆高原店を担当する、その他の清掃会社社員には店舗責任者が
同じことを発生させないため指導すると報告がありました。

ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
この度は、お忙しい中をご連絡を賜りました事、心より感謝申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　お客さま相談室　　●●●●