情弱で片付けるのもどーかと思う。
老人世帯にWEBでどうぞとか無理だろ。
私の実家親はオール電化で深夜電力で風呂使ってたけど、
停電で時間狂ったのに気付かず馬鹿高い料金払ってたよ。
私が帰省時に鬼クレーム入れて、減額させたけどね。