すみません、ガチャとキャラについて質問です

ケース1
シュゼットの着物の星4をゲットして、特に育てず
そのまま回し続けたらドラグーン？の星5が来ました

ケース2
ずいぶん前に手にいれたイスカはケンセイの星4のままある程度育成し
ケース1のガチャの際に、ステラの星5がきました

ケース2では、星4のイスカ、星5のイスカとスタイル変えれるのに
ケース1では、ドラグーンから変えられません

これはどういった現象なのでしょうか？