んで運営だってこのくらいは考えてると思うんだよね
修正した場合のユーザの不満と修正しなかった場合にジェム放出→収入減等のリスク
両者を天秤にかけて後者を選んでるんだろうから
ユーザはユーザでちゃんと不満を運営に伝わる形で示せばいいんじゃないかと