>>477
アフターサポート追記で
今イヤホンの問い合わせをしているのですが対応悪いですね。
土日＋時間外も対応してくれて会社としてサポートに力を入れているのはわかりますが適当な回答＋嘘を言う。
加えてタブレットを会社に送れの一点張り。

U-NEXTの設定画面でサウンドの設定を変えてください。→なし→無いと連絡したらU-NEXTに問い合わせて設定してください。

弊社に郵送して確認させてください。→Amazon経由で行いたい。→Amazonでは返品や全額返金は出来ないので弊社に送ってください。→Amazonに確認したら全額返金できます。→連絡→すいません出来ますので返品しても大丈夫です。でも弊社に送ってください。

初期化したテスト機で確認しているとの話ですが実際それをやっているのかも怪しい状態でした。
月曜日で状況が変わればよいのですがね。