1ヶ月前ぐらいに購入した端末で、Netflixにログインできないのですが同じ現象が出る方いますか。

端末側なのか、Netflixアカウントの問題なのか、
色々調べても解決できず、、、。

もし解決策を知っている方がいれば教えていただけないでしょうか。