doogeeを買って2週間で電源入らなくなったからアマゾンの出品者とのメッセージのやりとりするところで返品交換してもらうように言った所、こんな返信が来た。そのままコピペする。

尊敬するお客様です バックエンドでの註文の返品・返金を見て、直接返品するか交換するか、プラットフォームのオプションを見るか、amazonの公式顧客に連絡します
返事を待っています

すまんがコレを日本人の俺にわかりやすく訳してくれる人いませんか？