どなたか教えてください。尼でU9を買いましたが有線できちんとつないでる配線は問題ないのに、
最初からアプリのアイコンが出てこず、DL,しても「失敗」(画像では下?失?)と出ます。

別に前から持ってるUBOX9はきちんと最初からアプリのアイコンもあって
問題無かったんですけど販売元にも問い合わせてますが、こういう現象わかる方いましたら教えてください。

https://imgur.com/FdJ2EgP