pro2021 zui13.0.364でsecurityアプリが起動しないのですが解決方法ないですか?

factory reset掛けた直後にアプリ起動→NG
ADBAppControleでsecurityをdisable,enable後に起動→NG
ADBAppControleでsecurityをuninstall,restore後に起動→NG