>>968
①電源OFFにする
②PCとUSBケーブルで接続する
③電源ボタンと音量UPボタンを長押し
　（Samsungのロゴが出てきてもずっと長押し）
④リカバリーモードが起動する
⑤電源Downボタンでカーソル動かして
　「Wipe data/factory reset」を選択後、電源ボタンで決定

で工場出荷状態に初期化できると思う