kindle本を3,000冊程度所有していて、FIRE HD 8 PLUS 64GBに512GBのmicro SDカード挿して外部ストレージとして利用しているんだが、2,000冊超えたあたりでダウンロードアプリが起動しなくなって、kindleアプリもすぐに落ちるようになってしまった。

カスタマーサポートにも何回も問い合わせてみたものの、担当者が変わるたびに言うこと変わるし、工場出荷状態に戻すのは5回、カスタマーサポートからの要請で本体交換1回と試してみたものの症状は変化なし。

ダウンロードアプリが起動しなくなってしまったのが原因だと思っているので、キャッシュ削除したりしてもさっぱりダメ。

同様の症状になって解決できた方がいらっしゃれば、ぜひ解決方法を教えて下さい。