ごく普通の人が商品を購入してレビューを書きたくなるのって
「商品に満足した時」より「不満があって文句言いたい時」が圧倒的に多いよね
(文句言うだけでストレスの捌け口にはなるから)

褒めるレビューは「そもそもレビューを書くことが趣味な人」や
「レビューを書くことで得られる特典が目当てな人」が多く
前者はともかく後者は参考にならないというのは大いにある