俺の場合
勝手に置き配で完了になる→届いてない→サポセンへ電話で問い合わせる
→片言の日本語で明らかに日本人じゃないのから電話くる
　「アマゾン側の過失だから再配送の手続きします
　置き配しないように連絡いれときますね」って話になって
→再配送日の朝に配送の人から「起き配どこ置きますか？」って電話きた

アマの中でも配送手続きちゃんとできてないし
置き配するにしても置いた場所の撮影してなくて
めちゃくちゃだった・・・