>>704
サポート受ける前に初期化していれば関係ない
使用状況がわかっているなら初期化しても不具合起こしているって知ってますよね？
で問題ないでしょ
過去に入れたアプリが何か問題になるのかい？

実際に自分はゴーストタッチの件で初期化してから交換依頼したけど
｢初期化もされているようですし交換機をすぐに手配しますね、ご迷惑をお掛けしました｣と実にスムーズだった
ちなみに初期化前はGP入れていたけど当然何も言われなかった