>>271
昨日対応してくれた2人は外人さんでした。
本日の3人目は日本人でやっとよく通じ、やり取りが正常に出来、「何度も申しありません。早く対処できていれば…」と謝られました。
外人さんだからか、あまり慣れていないからかわからないですがそういう人にあたると何度手間になってしまって大変です。
余計な時間食いましたがとりあえず解決して良かった。