Amazon Android アプリストア Part51

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/11/17(日) 13:26:27.13

Amazon Android アプリストア Part50　
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/android/1554218960/

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 13:28:32.85

空前のクーポン祭はじまる

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 13:43:20.29

アプリのカスタマーサポートの項目からチャットで問い合わせした方が早いよ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 13:58:14.32

今チャットしてるけどクーポン貰えたよ
まだこの件は担当者さんもよくわかってないみたい

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 14:21:57.12

>>124
ありがとう。

チャットしたけど大変だった。
担当の外人が「500円のお買い物クーポンを送った」って何度も連呼して、「それとは別に500コインをもらえる」って説得するのが大変だった。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 14:40:04.07

うちも似たような感じだったな
事前登録してインストールしてクーポン貰えたけどコインがまだ来てないと最初から説明しないと理解してくれなかった

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 14:51:16.96

問い合わせメールで「事前登録・インストールしたのに500コインまだ来てませんよ」と送ったらすぐに返信来て「ご迷惑をお掛けしました」と500円クーポンくれた、ランダム配布なんて言い訳や色々聞かれるでもなく
担当者によって違うみたいね、こちらもバリバリの中国人でした

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 15:06:50.37

500円詫びクーポン祭りわろた

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 15:32:27.73

流れが来ている今、総力戦で行くのがいいぞ！

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 15:41:12.52

500円出すと言うまで怒鳴り散らせ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 15:46:37.54

詫びクーポンで何買うべ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 15:51:54.61

問合わせて500コインは貰えそうだけど、お詫びの500円クーポンは貰えなさそうだわ。今、返答待ち。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 16:03:41.62

>>135
もらえるよ、貰えないなら人変えればよいよ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 16:08:09.89

ランダム社員お詫びクーポンか
熱いな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 16:10:56.04

＞大変お待たせいたしました。お客様の問題について、こちらでで500円分のクーポンを補償しても宜しいでしょうか

オナシャス　終わり

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 16:49:20.15

500円クーポンで補償しちゃったコルセンの人は尼に処分されるの？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 16:50:24.57

チャットしたら確認してメールで連絡するで終わりだったけど
電話の方がよかったかな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 16:50:32.87

今チャットしてるけどすげー時間かかるな
確認しますでずっと待たされてるぞ
電話のが早かったか

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 16:58:42.45

インストールした端末の種類とかメーカーとか型番とか聞いてきてるんだけどめんどくさいんだけど

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 17:07:48.74

電話で問合わせたけど、確認して後でメール連絡するで終わりだった。
電話音声にタイムラグあって話しづらかったわ。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 17:42:20.82

スクエニセールGoogle Playは半額なってるけどAmazonの方は半額なってないのよね

聖剣やりたいんやが

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 19:32:52.24

チャットで問い合わせた質問、今メールが来て「Amazon コインはすでに配布済みです」で何ももらえなかったよ。
どういうこと？
お買い物クーポンのメールしか受け取ってないと思ったんだけど、？だわ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 19:55:29.44

俺はappアプリから問い合わせしといたら付与漏れだったから再付与しといたと返信がきてた
コイン残高見たら500コイン増えてて一件落着

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 19:56:25.40

>>145
アカウントサービスのメッセージセンターでamazonから送られたメールを全て確認できるよ
そこにもコインに関するメールが無いならもう一度問い合わせよう

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 20:21:22.18

>>145
俺にも同じ回答だったが、そっからもう一戦したらアカウントに直接500コイン追加されたわ
なんか配布ミスを認める気なさそうな雰囲気

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 20:58:53.25

※こちらのキャンペーンは各クーポン枚数6,000枚の数量限定キャンペーンになります。上限数に達した場合、期間中であっても終了することがあります。

ということらしい

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 21:10:27.84

数回チャットで問合わせたけど調査中ですのままでほったらかし

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 21:57:15.53

それにしてもクーポン貰えてる人ならコインの方は楽勝で6000人に入ってそうだけどな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 22:04:05.73

何回問い合わせても話がかみ合わないわ
時間の無駄だわ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 22:28:17.20

>>152
マジでそれ
30分話してやっとクーポンじゃなくてコインの事だと理解してくれたわ
話が通じないかららキャンペーンの説明文読んで貰おうと30分費やしたが最後まで話が通じなかった

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 22:38:24.57

当りのオペレーターなら解決まで5分だったよ
ハズレはお前じゃ話にならないって言ったら向こうが切れ落ちした

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/19(木) 22:57:39.83

>>151
コインの方は事前登録した上で6000番目以内にインストールだから151のケースにならない場合もあるわけ

問い合わせてみるのが一番だけどね

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 00:03:10.85

今問い合わせてるけど無能にあたってしまった
リリースまで待ってくれと言われたわ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 00:03:58.44

リリースまで待てワロタｗｗ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 00:07:25.77

今度はキャンペーンの上限に達していると言われたわ
無能

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 00:12:06.63

上限に達しているの一点張り

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 00:15:16.42

こういう場合別の担当になるように改めてチャットしなおせばいいの？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 00:16:32.71

コインがちゃんと来てる人って全くいないのかね？
騒いでる人は6000番以内に外れてるだけで、配布システムは正しく動いてる可能性はないのかな
こんなスレ見てるのはユーザー全体のごくごく一部なんだろうし…
いずれにしろサポートが理解してないのは論外だけども

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 00:18:47.28

ここに入り浸るような人たち誰一人コイン受け取ってないんだしすでに配布したとは考えにくいわ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 00:20:13.15

>>160
意思疎通出来ていないんだし、悪いことしてるわけじゃないし
他の人に聞いてみますって未解決で閉じて問題ないと思われる

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 00:32:41.81

オペレーターガチャかよ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 00:37:15.05

11月13日19:25インストールでクーポン配布されず問い合わせて500円券貰ったで

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 00:56:02.79

嘘はいかんよな
素直に忘れてましたってんならまたかよｗで笑って許せるけど

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 01:08:38.33

>>159
同じだわ諦めるべき？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 01:25:02.17

FFBEキャンペーン報酬の500円クーポン取得URLって誤りがあって再発行したんだよな確か
それがなんか関係してるんじゃね、コイン未配布

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 09:25:22.08

メールや通知くる前に速攻でインストールした口だがコインこなかったな
昨日問合わせた感じだと外国人は500円クーポンと500コインの違いがわかっていない感じ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 09:54:16.72

問い合わせの返事

「500円クーポンプレゼント」の方を取得できたお客様が、「アプリストアのアプリ購入・課金に使える500コインプレゼント」の方を取得できるわけではございません。

「アプリストアのアプリ購入・課金に使える500コインプレゼント」の対象者にはすでに配布は終了しております。Eメールが送信されていない場合は、誠に恐れ入りますが、対象ではございませんので、何卒ご理解とご了承をお願いいたします。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 09:59:50.28

俺もリリースされてすぐインストール＆起動したがコインは来なかった
本当にコイン貰えた奴なんているのか？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 10:06:02.78

>>170
ひでえな草

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 10:15:30.76

>>170
問い合わせ件数増えてきて上が逆ギレコースへ舵切った可能性あるなこれ
幸い早いうちに500コインの代わりにクーポン貰えたから俺はなんとも思わないけど
貰えてない人の心情は察するに余りある

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 10:17:46.70

コイン配ればいいだけじゃねえか

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 10:51:05.94

配布担当者は500円クーポン取得urlミスで一度やらかしてるから
今回のコイン配布忘れはなんとしてでも誤魔化したいんじゃない？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 10:52:05.82

コイン貰ってもそこに至るまでのストレスで損してる感

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 10:55:28.79

>>176
いやこっちが本命のゲーム

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 11:03:14.23

消費者庁に文句言ってくればいいんじゃないかな
コインは事前予約ページにも人数制限あるなんて文言ないし

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 11:22:56.71

>>178
書いてあるよ
「※こちらのキャンペーンは各クーポン枚数6,000枚の数量限定キャンペーンになります」

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 11:51:21.47

人数制限無いわけないだろ…

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 12:31:29.25

この説明だと500円は終了したけど事前登録はまだ出来るから登録してたらアプリインストールで500コインは貰えるってことじゃない？

https://i.imgur.com/9ISGQGG.jpg

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 12:41:26.43

もう配信元にクレーム入れればいいんじゃね

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 14:06:39.78

返信来たけど、コイン対象者には12月3日に送信済みだってさ
尼が正しいとして、ここの住人が誰も貰ってないなら、
大量のアカウント使って、自作アプリ購入等で換金してる中学生がいるんじゃね

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 14:09:51.26

嘘だとしてもバレようがないしなあ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 15:04:51.32

アマゾンらしい事件だなｗ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 15:37:59.24

ここのログとインストールしたメールを見たらアプリが公開されたのは11/13のようだな
翌日インストールしたのに対象者じゃない＝既に6000人のインストールがあったと言われたぞw

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 15:45:22.85

しかも対象期間の終了日もコインの配布日も教えて貰えなかった

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 15:46:43.78

嘘つかれた上に詫びクーポン貰えなかった悲しい

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 15:53:16.05

無駄かと思うが消費者センターとゲームの方にメール送っとくわ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 15:57:18.09

昨日の今日でこの対応ってことはやっぱり上からのお達しか…
もみ消す気だな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 16:27:21.32

FFBEのアプリからゲーム側には問い合わせできるな
消費者センターは電話ならAmazonに直接問い合わせてくれそうだが面倒ならメール相談だけでも送っといたら数が多ければなんか動いてくれるかも

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 16:29:55.13

コイン送ればいいだけなのに何でこんなことに？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 16:30:15.66

コインで釣ってDL数稼ぎとかスクエニも落ちぶれたもんだな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 16:34:41.63

ちなみに昨日の問い合わせのときにはクーポンの配布日がいつになるか分かんないから500円券やるよって話だったぞ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 16:56:25.68

返信来たけどクーポンとコインの違いを理解してねえな駄目だわこれ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 17:28:47.18

アマゾンに騙されたわ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 18:02:11.36

今から問い合わせる人いたら、500コインの6000人がいつ終了したかって聞いてみてくれん？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 18:07:20.66

前スレ見返した感じでは13日19時頃にアプリが出て、サービス開始は翌日だったらしい
事前登録のメールは14日12時に来てる

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 19:04:07.67

返信来るだけいいやん
昨日チャットで確認してメールするって言ってたのになんにも来ないわ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 19:15:43.44

昨日問い合わせてメールやっと来たけど11月21日と22日に送付済みだからそれでコイン買ってねとの事
22日のは訂正メールじゃねえか…ダメだこりゃ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 19:29:43.69

うちも訂正メールをカウントに入れて「2回送ってる」言われたわ
いちおう再問い合わせしたけど、すでに迷惑料的な感じでクーポン300円分くれてるから
むしろ500コインに訂正されたらかえって使いみち狭くなって困るな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 19:57:55.91

>>197
そのカキコを見てた時ちょうど尼の担当さんからの電話待ち中だったから聞いてみたよ

自分の場合は事前登録のうえインストールはされていたけど、6000枚のコインクーポンメールをどういう基準で配ったかは開示できず、6000メールを送信したからコインキャンペーンは終了したって言われたよ
(こんな言い方ではないけどこういう内容)

終了日時はwebページに書いてある
【インストール】
対象アプリリリース時（アプリリリース日時決定後に更新）から14日後の23:59（日本時間）まで
というのしかないんだってさ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 20:06:52.85

こういうキャンペーンって尼とゲーム側どっちが金出してんの？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 21:51:04.11

尼にメールしたら返事来たけどクーポンは付与しましたが、コインはインストールした方のみですって返事来たわ
それに対して、インスト可能になったからすぐに入れた事を伝えたら、頂いたメールに本文が御座いませんって返事が来たしな…

アプリ内から再度メールしたけど返事なし

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 21:54:14.49

Kindle本に使えないとはクーポン使い勝手悪いなぁ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 21:59:38.95

300円クーポンで撤退します、コイン500より有難かったり

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 22:59:54.37

500Amazonコインクーポンは対象外だったけど、尼お詫びの300円ショッピングクーポンをもらったよ
メールで3回問い合わせしたけど話が噛み合わず、電話で問い合わせたから一応報告しとくよ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 23:19:46.02

メールでの問い合わせってどこから？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/20(金) 23:58:50.59

俺の場合だけど、尼アプリストアの右下のアカウント→お問い合わせ→その他のお問い合わせ→Eメールだよ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 00:23:26.00

FFとかクロノトリガーが安くなってるな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 01:26:14.81

問い合わせたらAMAZON_SUPPORT@square-enix.comに聞けと言われたけどスルーされてるよ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 02:21:32.77

TAITOも安くなってるな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 07:57:53.48

ダライアスほしかったけど評価がボロクソだな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 11:03:34.68

やっと一段落したか
おまえらの乞食っぷりが恐かったわ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 11:35:32.86

タダコイン無かったらこんな糞アプリ使わんからな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 12:09:11.15

約束通りコイン配らずインストール数水増しさせてる方が乞食じゃねえか

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 12:42:57.49

みんな諦めたの？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 12:52:09.05

いや、500円（買い物クーポン）貰えた
何度かやり取りしたけどオペレーター次第

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 12:58:29.98

多分ものすごい数の低評価レビュー爆撃されてるけど全部弾いてるんだろうなｗ
普通に詐欺じゃんこれ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 13:04:38.56

>>213
だってアップデート放置だもの

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 13:21:55.78

チャットから投げられたので電話窓口で聞いてみた
中国系オペレーターの説明のテンプレ感からすると
コインは上限に達したからクーポンで我慢しとけ、が公式回答ってことでまとまったっぽい
うちは300円だった

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 14:46:23.85

誰も貰ってない500コイン
https://i.imgur.com/H83ib8G.jpg

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 14:50:02.16

担当によって全然違うんだな
146だけど1回の問い合わせですごく丁寧かつ簡潔な対応でコイン付けてくれたわ
ラッキーだったんだな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2019/12/21(土) 15:28:13.19

>>222
問い合わせたら分かるけど、今回のコインキャンペーンは先着ではなく尼基準の抽選で6000アカウントにプレゼントだよ
で、抽選基準は開示してくんないんだけど、尼で分かってユーザー同士で違うものといえば購入履歴なんじゃないかと