小米 Xiaomi 紅米 Redmi Note 総合★16

2019/03/01(金) 22:15:47.96

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小米(シャオミ)の格安スマートフォン、Redmi Noteシリーズのスレ

■主に話題になる機種
コードネーム (端末名) SoC名
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hermes (Redmi Note 2) MT6795
hennessy (Redmi Note 3) MT6795
kenzo (Redmi Note 3 Pro) SD650
kate (Redmi Note 3 Special) SD650
mido (Redmi Monote 4X) SD625
nikel (Redmi Note 4) MT6797
vince (Redmi 5 Plus / Redmi Note 5 IN) SD625
whyred (Rednmi Note 5 CN / Redmi Note 5 Pro) SD636
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MT = MediaTek MTK
SD = Qualcomm Snapdragon

公式サイト
http://www.mi.com/

前スレ
小米 Xiaomi 紅米 Redmi Note 総合★14
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/android/1534902159/

他のXiaomi機種の話題はこちら
Xiaomi（小米科技）総合 Part57
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1541295804/
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2019/05/09(木) 13:08:19.80

>>600のAliでRN7を注文したらスマホケースが届いた件、やっと決着がついた
長いので前・中・後編にわけて報告する

■開封
届いたのは小さく軽い封筒で、開封前からおかしいと気づく
しかし中身を見る必要があると思い、とりあえず開封
(この行動は良くなかったと後で知る)
中身はサムスンのスマホケースだった

■店とのやり取り
店に荷物の写真を送って連絡する
数回のやり取りの後、「開封動画をアップしてほしい」と言われる
「動画は取っていない、追加で封筒裏側の写真を送る、
日本郵便のラベルが付いている、よく確認してほしい」
と返すが、丸一週間待っても返信が来ない

開封動画を出せないから不審に思われているのか?
残る手段はOpen Disputeだが、このままだと証拠不十分で不利になるかもしれない

2019/05/09(木) 13:16:39.02

>>876の続き
■証拠固め
発送ミスの確かな証拠がないか荷物をよく確認する
自分の住所が書かれたラベルの下に、別のラベルが貼られていることに気づいた
封筒の裏からライトを当てて、何が書かれているのか確認する
自分宛とは異なるトラッキングNo、
To:の後にナターシャなんとかヴァさんの名前、などが印字されている

そのトラッキングNoで追跡すると、
自分の荷物と同じ時刻に深センの物流拠点に入り、
その後ロシアに向かっている(おそらくそっちの荷物がRN7だ)
これで発送ミスが確実になった

2019/05/09(木) 13:24:26.72

>>877の続き
■紛争
上記証拠を上げてOpen Dispute、全額返金を要求
店の回答は返金不可、「顧客に我々の商品が届いていないことは認める、
AliExpress Standard ShippingなのでAli側の運送会社のラベル貼りミスが原因、
責任を負うのは運送会社だ」とのこと

AliExpress Standard Shippingの場合、店は簡易ラベルを貼って出荷して、
Aliから受諾した運送会社がその上に最終的な送り状ラベルを貼る流れらしい
書いていることはわかるが返金不可を受け入れるわけにはいかないので、
Ali運営の介入を待つ
数日後、Ali運営が全額返金を認めて決着がついた

■まとめ
・動画で証拠を残すことが重要、写真だけだと不審に思われる
(今回はたまたま明確な証拠が見つかって助かった)
・3ドルのスマホケースを注文してRN7を手に入れた幸運の持ち主は、
ロシアのナターシャさんだった