そりゃ個別の事情は色々あるだろ。作者のキャパまでは判らんよ。フリーソフトや有料でも個人の趣味の範囲ならこれ以上無理と思えば打ち切れば良い。大半の作者はそうしてるだろ。無視されたらそれまで。

いや、実際に極端に面倒な質問やリクエストが来ることがあるんだよ。そんなのは無視してるわ。そこまで相手できんわと。