ヤフオクのカスタマーセンターって!!

1ヒガイシャ2017/10/10(火) 20:45:04.33ID:VEsAs0DH0
出品でヤフネコ発送を選択し発送しようとしたらエラーで発送できず
通常発送を選択→料金が違っていて送料の一部が自腹になった。
ヤフオクカスタマーセンターに問い合わせ何度か往復をした後のメールがこれ。
「ご連絡の状況について確認しましたところ、2017年○月○日に実施されていた
システムメンテナンスの影響で二次元バーコードが表示されない状況となって
おりました。こちらについてヤマト運輸側へ確認しましたところ、
上記の時間帯以降もヤマト運輸側の一時的な不具合により
二次元バーコードが表示されない状態が続いていたとの連絡を受けております。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 」


謝罪したのだから当然差額は補償するのかと思いきや、返答がこれ。
「誠に恐れ入りますが、個別のお問い合わせに応じて弊社から送料の差額について
補償を行うことは承っておりません。」


個別のお問い合わせじゃなくて、そっちのトラブルだっちゅうの!
再度問合わせた返答がこれ。
「お取引で生じた送料の差額についてはお支払いしておりません。
ご要望に沿えず心苦しい限りでございますが、何卒ご理解くださいますよう
お願いいたします。大変申し訳ございませんが、同様のお問い合わせに
つきましてはこれ以上のご案内ができない場合もございます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 」

「取引で生じた差額」じゃなくそっちのトラブルが原因だっちゅうの!
これ以降回答拒否。こういう態度のカスタマーセンターって?????

2宮本 照男、矢羽田 主2017/10/10(火) 21:45:16.39ID:+Qbl92QD0
盗品オークション
http://auctions.yahoo.co.jp/seller/runrunpapa427
【古物商許可証第931190000202号熊本県公安委員会発行】

盗品オークション
http://auctions.yahoo.co.jp/seller/teruasa427

3宮本精肉店、帯屋電器商会、渡辺水産2017/10/10(火) 21:45:39.71ID:+Qbl92QD0
盗品オークション
http://auctions.yahoo.co.jp/seller/runrunpapa427
【古物商許可証第931190000202号熊本県公安委員会発行】

盗品オークション
http://auctions.yahoo.co.jp/seller/teruasa427

4名無しさん(新規)2017/10/11(水) 02:17:02.67ID:iLhRtSXd0
ヤフオクは取り締まる気が全くないからな。
X JAPANなどの海賊版を大量出品している犯罪者がいるから、通報したのに取り消さないからね。
違法してようが、手数料収めてもらう方が大事なんだろう。

5名無しさん(新規)2017/10/11(水) 04:29:10.82ID:XbNvRYPq0
>>1
ヤフオクカスタマーセンターです。
丁寧に謝罪のうえ、個別補償は出来ないとお伝えしました。
ご納得いただけず、外部の掲示板で文句垂れるのでしたら、
こちらからはご利用をお願いしておりません。

お引き取り頂いて構いませんのよ。

6名無しさん(新規)2017/10/11(水) 04:29:53.52ID:XKQYfSOA0
福島県 西白河郡 西郷村

7ヒガイシャ2017/10/11(水) 07:28:50.75ID:RbE6gps20
事実
・今回の損害が発生した原因はどちら?→ヤフオク(システム不具合)
・金銭など財産上の損害は生じた?→生じた
・法的解釈(民法第709条=不法行為による損害賠償)
 故意又は過失によって他人の権利又は法律上保護される利益を侵害した者は、
 これによって生じた損害を賠償する責任を負う。
・損害の賠償(補償)はされた?→されない(ヤフオクはしないと回答)
・補償しない根拠は?→説明なし(回答拒否)

8名無しさん(新規)2017/10/11(水) 08:17:37.15ID:HkeUJ8gL0
>>1
こじきかw
差額ってw
犯罪起こすなよ

9名無しさん(新規)2017/10/12(木) 16:09:52.16ID:j8wLR5Jv0
ヤマトには言ったのか?
取引画面取っておいてヤマトに請求したらいい

10名無しさん(新規)2017/11/18(土) 17:15:09.15ID:5NonJArB0
保守

11宮本精肉店(宮本 照男)、帯屋電器商会(矢羽田 主)、渡辺水産2017/11/18(土) 20:22:09.09ID:NrfXtBUx0
盗品オークション
https://auctions.yahoo.co.jp/seller/runrunpapa427
【古物商許可証第931190000202号熊本県公安委員会発行】

https://auctions.yahoo.co.jp/seller/teruasa427

12名無しさん(新規)2018/01/10(水) 16:47:54.48ID:+Ya2smXs0
@

13名無しさん(新規)2018/02/18(日) 13:19:02.94ID:NAkmO3sa0
伊丹十三

14西淀川区2018/02/20(火) 01:03:33.51ID:uDrO6/YM0
山之内拓生 でネット検索

15名無しさん(新規)2018/03/22(木) 19:53:06.19ID:qtXPCOgj0

16名無しさん(新規)2018/04/16(月) 20:28:35.97ID:VsRx2+qc0
十六茶

17名無しさん(新規)2018/04/17(火) 00:19:15.19ID:sj5JZTWV0
bignewtown181

https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=bignewtown181&filter=-1#comment_list

アマゾンから届きました。
プライム会員は送料は掛からないはず、出品者の方はその分上乗せです。
実際アマゾン利用であれば送料は不当請求ですのでこの評価とさせて頂きます。

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