【eSIM】Rakuten Mini Part37【楽天モバイル】

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556SIM無しさん (ワッチョイ)2020/09/17(木) 11:08:49.22ID:DB+LTkhh0
IMEIと周波数帯が一致してないことで楽天にスクリーンショットを送り
お調べして15日まで連絡しますって話で連絡はなく
16日に再度サポートに電話をし楽天ミニ担当者から連絡下さいっと言ってるのに連絡がなく楽天の交換期限が今月末まで困ってると総務省に伝えて
個人情報として名前と楽天モバイルの携帯番号と楽天ミニのIMEIを教えて

総務省側から今日楽天モバイルに対しメールします、それでも必ず連絡があるかは言えません

期限も迫ってることもありますし連絡が無かった待たずに消費者相談センターに言ってください
総務省から直接言うことはできないのですが、消費者相談センターならセンター担当員が直接楽天モバイルに問い合わせが出来るので


ってことでした。今日楽天ミニ担当者から連絡なかったら明日は消費者生活センターに直接いく

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