ノートパソコン修理総合 2台目
保証は効く?メーカーに頼む?修理業者の信頼度は?値段は納得?納期は待てる?
※前スレ
ノートパソコン修理総合
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1368544277/ 保守がてらみなさん購入時のメーカー保障ってどうしてますか?
延長3年?5年?
今まで延長しなくて問題なかったけど初めて3年以内に壊れちゃって修理に出してます 持ち運ぶなら最低3年以上で最長5年で付加価値のあるもの、スペック次第で前後
ネットブックタイプの2桁しない廉価なものは1年のメーカー保証のみ
据え置きはノートPCの側でコーヒーをこぼしたことがあるかどうかによるかな 高いノートなら付ける。前に東芝のノートにヤマダの5年保証付けて5年目に壊れて保証して貰った
修理内容はマザボとHDD交換
その当時のヤマダって確か5000円くらいで長期保証入れたから、悪くはなかったと思う 保守がてら修理屋さんのお話を
イーハンズさんで修理お願いして昨日受け取った
壊れたのが去年の12月の頭で、そっから色んな所に見積もり出して1番安いのがイーハンズだった
でも実際に修理頼もうと思ったのが20日過ぎた頃で
再度お願いしたら見積もりの有効期限切れてたけどその見積もりのまま送っていいと
そして修理屋に到着したのがクリスマスの25日
修理期間は30営業日だったが、修理完了のメール来たのが今月25日なのでぴったり1ヶ月
営業日日数だと18日?3週間は掛からなかった
ちなみに修理箇所がマザボで、物としてはグラボ乗ってるゲーミングノートだったんだけど
他の所の見積もりではゲーミングノートの修理は高くなる言われた
でもイーハンズは最初の見積もりから値段は変わらなかった
あとpc送る際に差し入れ入れとくと割引されたんで、最初の見積もりより安くなった
時間掛かるけど良い店なんじゃないでしょうか
ただ最初に長期保証入っとけばもっと安かったよなって。そこは正直後悔してる 正直もう諦めてるがイーハンズはスレで見てからずっと気になってるから踏ん切りをつけてつける為に行ってみようかなぁ
マザボ修理って、どの程度までなら直せるんだろう >>9
ちなみに僕は修理不可だったよ
損傷激しくて >>10
そうか、残念だったね
自分も似たような事を他社で言われてるから無理かもしれないな
気が向いたら点検料だけ払うつもりで行ってみるよ ありえん・・・
事前問い合わせで部品交換対応の有無を確認して出来ると言うから修理に出したのに、
いざパソコンをメーカーへ送ったら交換出来ませんと言われた
しかも一部の部品を壊され当然壊された部分は無償交換させるが、返却が1カ月近く掛かるという事だ
あまりにも非常識すぎてびっくりした
このメーカーのパソコンは二度と買わない
結局メーカーが対応できないと5年保証とか付けても何の意味もない パソコンドック24に仮見積もり依頼メール出して2日経ったが返信無し メーカー保証切れのdynabookの電源ジャックがゆるゆるで電力供給が不安定になったので
幾つかの会社さんに修理見積もりを取った
その中で24時間以内に返答があり、且つ一番安価であったズバットさんに修理を依頼
宅急便でPCを送付したのが先週土曜日、
翌月曜にズバッとさんにPC到着、当日中に故障箇所の診断結果と修理の正式見積もりの連絡あり
そして今日の午後戻って来たw
初めての修理で、ネットの修理体験ブログ読むと数週間〜数ヶ月かかったとか最悪半年経っても
戻って来ないとあって不安だったけど、まさか当日修理完了返送してくるとは
もちろんちゃんと直っててクリーニングまで完璧だったし
良い意味でビックリしたよ ほほう
blogに乗っけるときは依頼者の了解とるんだよな? 米沢で某メーカーの修理屋やってるけど、預かって2ヶ月経つ品が、手を付けられず放置されてるよ。部品が入ってこないらしい。客にも電話してないからこの前クレーム入ったわ。 人居るかな?
ノートパソコンの内蔵無線LANカードが故障する事ってある?
intelのIntel Centrino N 1000なんだけど調べ物してる時、急にwifiを掴まなくなって
wifiが無効化されていないかの確認
ドライバの削除と再インストール
シャットダウンしてバッテリーを外して電源ボタンを押して放電後に起動
とか思い付く基本的な事をやってはみたんだけど真横にあるAPのwifiすら拾ってくれない
たまーに表示はされるんだけど信号は弱く接続不可
他の家のwifiを入れると20個くらい表示されてた物が全く表示されないから
ノートパソコン側の問題なんだろうけどカードを買い換える前に試せる事はあるかな? 自己発熱でやられたりとかあるよ
物理的には大体互換なんで適当なの買って差し替えればおk
ただ海外製に多いけどBIOSで型番プロテクトが掛かってるのがある
本体機種名上げたら誰かアドバイスくれるかも >>21
ありがとうございます!
ずっと稼働させていたので熱は心辺りあります
機種はNECのPC-GL21DD5ASです
検索すると同じ機種での交換報告は見付けられませんでしたが
近い年代の交換報告があったのでトライしてみようと思うのですが
レノボ用等を避ければ良いだけでしょうか?
Bluetooth付きの7260HMWへ変更を考えています
レノボ用等を買わない事以外に何か注意する点はありますか? レノボはレノボの奴で互換がある無線lanがあるから簡単なんだけどなーw
俺はサクっと交換して早くなったぜ
NECの奴って無線のチップとかわからんの? めもりとかの基盤GBA剥がれってどうやって直すんだろ
ヒートガンか業者かどうしたものか >>20
多分mini-pci-expressだね 基板のサイズでフルとハーフがあるので確認してね
2本アンテナあるけど、メインとサブがあり基板により位置関係gあるので双方の基盤の小さい文字を読んで
mini-pciコネクタだけど、本体側にUSB信号が来ていないのがある
そうゆうのはBT付きの基板を挿入してもBT使えない
NECはWIFIの型番チェックはないと思う
中古とか楽天やヤフオクに1500円くらいの安いのが山のようにある
面倒ならUSBドングルでもOK 4箇所の内たった1箇所の変換ミスでも指摘するって
普段からそんな所ばっか気にして生きてそう シャイニングリペアってところに修理依頼した。
振り込んで10営業日以内に直すというはずなのに
10日以上経っても返送されない。
メールで問い合わせても電話で問い合わせても返事がない。
さてどうしたものかな 2013のNECのノートなんだけど、
電源オンで本体を静かに移動させたり、軽く持ち上げたり、本体が揺れると、
画面が落ちたり、再起動したり、予期せぬシャットダウン画面になったりするのですが、
原因は何だと考えられますか?
サポートに聞いて、再セットアップ以外のやれることはすべてやりました。
機械的不具合の可能性が高いみたいなのですが、修理に出そうか迷ってます。
開けてちょっと自分でチェックしてみようと思うのですが、
どの辺の異常の可能性が高そうでしょうか?
よろしくお願いします。 >>30
HDD壊れてるんじゃないの?
リカバリー用のメディアがあるならHDDかSSD買ってきて
交換してリカバリーしてみたら? どこをどう読んだら原因はHDDと推測できるのか理解に苦しむ
どう考えても電気系統の接触不良だよ
どこかのクラック断線等が原因だから目視とテスターであたるしかない オーブンで基板丸ごと加熱でクラックとかどうにかできないかな?
ハガキ大の手製基板ならやったことあるけど、高価な基板でやったことないから 基盤や圧着CPU・グラボ以外なら自分で直すのが一番いいな。液晶も代理店通さずにネットで海外から買えるし。 >>33
ヒートガンが無難かと(温度コントロール付き)
不良箇所をピンポイントで加熱出来ますよ。 多分クラックなんっだけど、どこだか分かんねーって時困るんで
面積広いととちってチップ部品飛ばしそうで
持ってるヒートガンが風量大杉なのもありますが 何時間ACアダプターをつないでも充電できなくて、PCを立ち上げても残量0%。
バッテリーがへたってきたか、ACアダプターのジャックが接触不良を起こしたか、
電源ケーブルの捻れによる内部断線か… スレチかわから無いんですけど助けてもらえません?あと、スレチならスレを教えてもらえると助かります。
ブラウザ上で動画を再生するとYouTubeニコ動アマゾンプライム全部画面全体が点滅したり真っ暗になったりして音だけ流れます。
使ってるのはエッジで、IEでも変わらず。iTunesで再生すると正常です。
デバイスマネージャーのドライブに三角印もないしトラブルシューティングにかからずウィルスバスターも検知なしです。 >>39
同じような症状で、店舗に持ち込みなしで話だけ聞いてもらっただけですが、
基盤、おそらくコンデンサーがもうだめなのではと言われました。
それで、起動できなくなって買い替えて、放置中です。
>>40
再生中のタスクマネージャーを開いた状態を見てみてください。
田(Windowsマーク)を押しながらXを押すと左にメニューが出ます。
真ん中位のところにあります。
CPUとメモリが100%になると最終的に画面が黒くなって、再生できなくなり落ちる
現象は経験があります。
CPUスコアが高いなら出ないと推測してますが、根本解決法でなくすみません。 >>39
世の中には、テスターという機械がある 安ければ600円
>>40
動画のエンコーダーがデフォのWinに入ってないのだろう
ttp://aviutl.info/dougakeisiki-konntena/ >>39
>>41
充電できないのは、バッテリが原因のほうが可能性が高い。
リチウムイオン電池だと電圧下がってシャットダウンされたのにそのまま長期間放置などで、過放電させてしまうと
充電できなくなることがある。バッテリの充電能力を表示できるアプリをいれて確認。HwMonitor Hwinfo など。 購入3年半くらいのノートがちょいちょいフリーズします。不良セクタがあるようです
これくらいの使用時期だと買い換えかハードディスク交換どっちがいいんでしょう
スペック的には不満はないのでSSDにしてみようか買い換えようか >>46
ローカルで動画保存したいならHDD
それ以外はSSD >>44
パッと調べてみたけどmini-pci expressのhalfサイズのintelではそれが最新なのかなー
新しいのは大体M2みたい
前にも書いたけど、海外メーカーを中心にFRUの起動チェックがあるからテキトーに選んでというのはNGな ノートPCで、何故か突然電源がつかなくなった。電源ボタン長押しすると一瞬だけ電源ランプがつくけどそれだけ
別のアダプタを指しても充電ランプがつかないし、携帯も充電できないことから電気がないことは確実
なんなんだこれは……まだ1年なのに ウインドウズ7のパソコンをウインドウズ10にバージョン上げて使ってましたが、ついに壊れました。
青い画面が出て、自動修復、初期化、その他のあらゆる手段を試してもダメで、
パソコンショップに行って修理依頼しても、ハードディスク交換しか無理と言われて諦め気味です。
リカバリーディスクを試してなかったので、リカバリーディスクだけ試すつもりです。
仮に治ったら、ウインドウズ7のままで、ネットサーフィン専用にするつもりです。
とりあえず
・ウインドウズの自動更新の停止
・無料のウイルスソフト
辺りの設定を考えてますが、他にオススメありますか? ハードディスクの交換勧められたってことは診断が正しければHDDが物理的に故障してるんだろ
リカバリとか設定やってもムダ ああ、そうなんですね。
そう言えば、コマンドプロンプト試そうとしたら何も打ち込む前から『この〜をするにはメモリーが足りません』みたいな表示が出てたな。
まあ、いずれにせよ無理ってことですね? HDD壊れたら、安くなったSSDいれてリカバリなりWin10のクリーンインストール。 SASI、SCSIのころにHDD修理(プラッタ交換)したことあるけど、今は無理だな
タバコの煙レベルのホコリでクラッシュするし
メーカーによっては基板が円盤のシリアルチェックしてるとか聞くし
中華のSSD安くていいよ
Intelのジャンク品品質だけど、日本代理店が長期保証出してるのがお守り代わり 5年保証入ってて4年で液晶壊れました。
修理出そうと思ってるんだけど裏のネジが3個もないです
有料修理になるのでしょうか? 有償(ご愁傷)
自分で分解した痕跡があると拒否られるかもね 東芝のXpノート(TX850LS)がブルースクリーン出して停止
1:電源入れ直すとメーカーロゴが出ず真っ黒。起動しない
2:たま〜に何事も無かったかのようにメーカーロゴが出る
1と2が9:1くらいの割合で動作が不安定です。
BIOSの起動までをも阻害するOSエラーなど あり得るんでしょうか?
最初に疑うは 設定保持用電池・・・?
念のためメモリの抜き差しは試しましたが効果なし 取りあえず電池交換してみるのとメモリを別のに変えて試すことだな
抜き差しだけじゃメモリの故障ならどうにもならんから
ただそんな古い機種を修理してまで使わなければいけない理由があるのか? ディスプレイのバックライトが切れてるとか、ケーブルが断線しかけてるとかじゃないの?
NumLockが反応するか確認してみれば? 液晶がぴったり半分色がおかしくなってる
左右ドラッグで分割されるやつと完全にぴったりで多分配線の問題なんだろうけど、初めての薄いノーパソ修理にビビっててなかなか手を出す気になれん… >>63
薄いPCは、躊躇するよなあ。タブレットやらスマホなら分解したことあるし
厚いタイプの業務用ノートPCの液晶交換なら何回かやったことあるけど、
薄いのはとっかかりもわからないし、割っちゃいそうだし。
俺だったらメーカー修理で金額聞いてから、分解動画がでてくるまで待っちゃうかな。 ASUS X200MAのDCジャックがゆるゆるで給電、充電出来ません
秋葉原あたりでDCジャック売ってる店を教えて頂けませんか?
よろしくお願いします。 >>65
オクで探すのも手。
ばらして、ほんとにジャックが悪いか確認も必要。
ジャック取り付け部分が破損して力がかからなくなってることもある >>65
俺もX200MAだけどDCジャック破損。アマゾンで1個1千円くらい。
X200MA持ってるならここも見るといい。この機種はDCジャックの故障が多いみたい
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1423635554/ ノートPCなんですがバッテリーで動きますがACアダプタでは動かず、バッテリーへの充電も出来ません、通電のランプもつきません
他PC等で充電したバッテリーのみで動く状態です
電源のコネクタ辺りが断線してるのでしょうか?何か考えられる事はありますでしょうか?出来れば自分で直したいです
もしくはなんとか頻繁にバッテリーを交換せずに利用する方法はないでしょうか? 自分で修理したければ、1つ1つ検証していくしかない
まずはACアダプタ。
正規の電圧がでてるか調べる。抵抗をつないで定格負荷をかけても電圧は安定しているか。
安定してないなら殻割して内部を点検。半田クラックとかコンデンサの膨張等ないか確認。
あんまり細かく書くときりがないから省略
ACアダプタが正常な場合コネクタ回りを検証
コネクタをグリグリ動かして一瞬でもランプがつけばコネクタ不良かも
パソコンを分解して電源パターンに直接給電してみましょう
修理は、実物見ないとわからん。ユーチューブとか見たり自分でしらべて頑張ってください。 >>69
ACアダプタは他PCでは問題なく使えました
コネクタグリグリでは一瞬たりともランプはつきませんでした
電源パターンに直接給電というのは知らなかったので調べて試してみます!
ありがとうございます OSではないと判断できる不具合だと解ったら
取り敢えず蓋開けられないような人間はさっさと型遅れの中古買えば良いのに どうか知恵を貸してください。acerのノートパソコンWindows7なのですがリカバリ後設定をいじっていたらブルースクリーンになりSTOP:0x00000074
が表示され?8やF2やF10ボタンを起動時に押してもリカバリもコンピューターの修復も出来ずお手上げ状態です
リカバリディスクも無くosの再インストールも試したのですが壊れたパソコンからじゃないと駄目みたいで出来ませんでした・・
9年大事に使用してきてまだまだ使えると思うのですが何か方法無いでしょうか・・?
ググって試せることは全部試しました・・修復ディスクもヤフオクで買って試してみたのですが?8を押してもコンピューターの修復が表示されず駄目でした
他の項目は表示されます・・。スタート画面にも行けないので入力も何もできない状態です・・。
一応もう一台Windows10のノートパソコンは使えます・・。HDDの交換すると必ず治るのでしょうか?出来るだけお金をかけたくないです・・。
解る方知恵をお貸しください<m(__)m> 型番くらい書かないと仕様がわからない
起動できないって書いてるけどBIOSは出てるのかどうかも書いてない
まあ読む限りではHDDかメモリの故障臭いから外して正常な機体でテスト >>73
ありがとうございます・・。
型番はこのような感じですhttp://kakaku.com/item/K0000083467/spec/?lid=spec_anchorlink_details#tab
BIOSとは起動時にF2ボタンを連打して出すやつなら出ました・・
そこからリカバリ方法もググって試したのですが出来ませんでした・・
HDDかメモリの交換しか治す方法無いでしょうか・・?
メモリは一枚づつ外してって方法を聞いたので試してみたのですが駄目でした・・ 7年ほど前のPCのセクタ異常でのトラブルが周囲で多いんだけど
これって、7年たったからだよなあ。通電時間は1000時間程度だけのばかりだけど。 >>74
BIOS出てるならHDDの方が可能性高いな
第一世代だから寿命が来てもおかしくない
問題は直すだけの価値があるのかどうかだな
どこかに頼めば万単位になるだろうけど
自分でSSDの250くらいに交換すれば5000で済むしスピードも高速に早変わりだよ
ところでリカバリディスクは作ってる? >>77
ありがとうございます。
リカバリディスクは作ってないんです・・
でもヤフオクで3100円で同じ機種のが売ってました・・
それ買って読み込めれば治る可能性100%に近いのでしょうか?
それともSSDをAmazonで買ってHDDと取り替えてやってリカバリディスクを読み込む方法が確実なんでしょうか?
例えばもう一台同じ機種をヤフオクなりで買って修復ディスクやリカバリディスクをそのパソコンで作成してって方法も考えたのですが
懸命な選択では無いのでしょうか・・?
9年大切に使って綺麗なので簡単に諦めきれずここにたどり着きました。
質問ばかりたくさんして申し訳ないのですが詳しい方アドバイスくださいm(_ _)m >>78
こういう質問は価格.comの方に書いた方が良いです。
あそこは質問を待ち構えている人たちがいるのでここより多く回答が来るはず。 >>78
新しいPC買った方がいいよ、そのPC復活させるために色々購入してたら普通に最新PC買えちゃうと思うよ?
道具に愛着があるのは分かるけど、PCは長く使えば使うほど不便になってくるから。 恐らくデータ救出が最大の目的なのにソレに触れない輩って
要は故障前に完全に戻す方法を作業無し出費無しで教えろって思ってるんだよな
妻のPCだと隠して修理依頼をしてもバレバレな例
http://www.ecopclife.jp/14837620314770 起動が遅くなった から見てって、知り合いから頼まれたPC。
セクタ異常だったわ。
とりあえず、バックアップをセクタスキップで行って、
バックアップしたのを別のHDDに復旧、そこでchkdsk /b かけてから
さらにそれを クローンで2.5インチのHDD作成、無理やり修復。
バックアップソフト Ao,Eもだめで、Acronics の試用と WDばーじょんでできた。 >>78
他の人が書いてるように
3100円のリカバリディスク買って250GくらいのSSDを5000くらいで買って8100円
それで治ればいいけど絶対治るとは言えないしな
まあ愛着があるのはわかるんだけどさ 愛着があるマシンは言わば長年連れ添ったペットと同じレベル
直してあげたい気持ち分かります 古いノートPCの上にお湯を大量にこぼしてしまって、
すぐ電源を切り、分解して三日間風を当てっぱなしにして乾燥させたら、
奇跡的に復活して、とりあえず問題なく使用できているんだけど、
この後気を付けた方がいいことはなんでしょうか。 >>86
ありがとうございます。急いでクローンを作ります。
メモリやマザーボードにも、少しかかってたんですが大丈夫でしょうか。
復活してから三日経つのですが。 >>88
今、動いているから、あまり余計なことしないほうがいいと思う。
放熱フィンの掃除ぐらい ノートパソコン使用中に突然シャットダウンし、電源ボタンを押しても一瞬電源ランプが光るのみですぐに消える→つく→消える、を三回繰り返して結局電源がつかないようになりました。
買ってまだ半年ほどなので内臓バッテリーの寿命というのも考えづらいです。
自分なりに調べてみたところ、HDDの故障なのかな?と思うんですが、この場合、内部データを確保することはどれくらい可能なんでしょうか? >>90
HDDならBIOSまでは起動するパターンが多いから、マザボ逝ったんじゃない? >>91
ありがとうございます、その通りでした
完全にデータが飛んだと思っていたので書き込みを見て少し救われました >>92
データが救出できればいいですね。
あまり電源オンオフを試さずにとりあえず救出優先で。 てか相談するならメーカーとか型番くらい書きなよ
機種によっては特有の不具合があったりするからさ >>93
データは無事でした。ありがとうございます。
>>95
メーカー修理にも出すつもりだったのですが、映像が乱れたり挙動がおかしかったので買い換える事が前提という頭がありました。
新品開封時からディスプレイ不良があり修理に出したのですが、対応も??な…。 水没からのデータ救出なんですが、ヤマダ電機とPCデポならどっちが良いでしょうか?
費用、信頼度、その他トータルで良い方に(マシな?)依頼したいと思うのでアドバイスお願いします 再起動したら電源つくけど画面真っ暗
ディスプレイ付近からカチカチ音もしてファンも一定間隔で強弱を繰り返す…
どこが逝ったと思いますか?