東京海上アシスタンスってどう? Part.3
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生活保護者
------------ニートの壁
派遣社員 250万
(中抜け組含む)
------------奴隷の壁
職務限定正社員 270万
正社員 320万
------------人間の壁
主任 380万
東京海上本体(地域)新卒400万
------------一般人見習いの壁
主査 420万
------------一般人の壁
課長代理 500万
課長 700万
------------小金持ちの壁
東京海上本体(全国型) 1000万
------------富裕層の壁
出向役員 4000万
------------天上人の壁
HDの社長 2億 生活保護者
------------ニートの壁
派遣社員 250万
(中抜け組含む)
------------奴隷の壁
職務限定正社員 270万
正社員 320万
------------人間の壁
主任 380万
東京海上本体(地域)新卒400万
------------一般人見習いの壁
主査 420万
------------一般人の壁
課長代理 500万
課長 700万
------------小金持ちの壁
東京海上本体(全国型) 1000万
------------富裕層の壁
出向役員 4000万
------------天上人の壁
HDの社長 2億 30代40代50代正社員の月手取り15万
明らかな底辺
8時間勤務のうちトイレ休憩は20分
奴隷の消耗品扱い
シフト前朝礼
労基違反
ホスピタリティの搾取 東京海上アシスタンス3バカとりお
さかもとこんすけ
よりてまゆみ
たになにひろ >>5
そこに
つじてしあき
うらたよをへい
も、仲間に入れてあげて クレーマーっぽい人に絡まれた。で、急に怒鳴ったり、暴言吐かれて「対応が悪い。」とクレームは入れられた
んだけど、それでフィードバックと称して主任に呼ばれて、
「録音を全部聴いた。対応が悪いからお客様が怒ったんだ。」と言われこっちが100%
悪い対応をした結果だと断定的に言われた。
「じゃ、具体的にどこがどう悪かったんですか?」って聞いたら、急に黙り込んで、
「あ、いや、、その、、あの、、声が暗い、、かな。」
だってさ。
なにがなんでもオペレーター側の責任にしないといけない規則でもあるのかな。 >>8
あるある
どう考えても客が理不尽にキレただけなのにフィードバックで「演技力が足りない」とかよくわからん説教された 着台テストは虫並みの脳みそでも受かるよ
そして弱者は着台してからモンスター代理店とかの対応で精神崩壊して徐々に消えていくw 10連休してハワイとかさすが大企業子会社の正社員様は違うわ バラバラシフトで連勤の下っ端ACどもは休みの日も疲れて動けないw 生活保護者
------------ニートの壁
派遣社員 250万
(中抜け組含む)
------------奴隷の壁
職務限定正社員 270万
正社員 320万
------------人間の壁
主任 380万
東京海上本体(地域)新卒400万
------------一般人見習いの壁
主査 420万
------------一般人の壁
課長代理 500万
課長 700万
------------小金持ちの壁
東京海上本体(全国型) 1000万
------------富裕層の壁
出向役員 4000万
------------天上人の壁
HDの社長 2億 福岡は実力がない主任が多いからこんなに荒れるんだ
とくに江口ちけ子とか?
キーボードバチバチ存在がギャグだろwww TCが一番いらない。あの目付きの悪さ、なんとかならんのか。ただでさえ性格ねじ曲がってんのに。 >>21
ああ、お前はクソブラックに勤めてるんだろ? 2015年3月19日(木)しんぶん赤旗
降格・降級処分は無効 札幌地裁 東京海上日動に命令 不払いが争点
「保険金不払い隠しの責任を押しつけられた」として東京海上日動の男性社員
が同社に降格・降級処分の取り消しを求めた裁判で18日、札幌地裁(本間健
裕裁判長)は「裁量を逸脱した人事権の乱用」だとして処分の取り消しと賃金
の差額分の支払いを同社に命じる判決を出しました。訴えていたのは、同社の損害保険の支払い部門で課長代理だった男性。
男性は社内の総合評価で最上位の「S」やその次の「A+」を得ていました。ところが、同社は2006年度の評価で、説明がないまま男性を「B
」とし、さらに最低の「D」にした上で10年に男性を主任に降格。さらに
5年間で2度の異動を命じていました。
これまでの裁判などで同社は、男性の06年当時の上司が作成した報告書を
証拠提出。報告書は、男性が書類を誤廃棄したことで、多数の不払いが発生
したとしていました。男性は、誤廃棄の事実はなく、報告書を作成した上司
自身が、不払いの組織的な隠ぺい工作を指示していたと主張していました。
隠ぺいを指摘された同社側は、不払い問題を争点から外し、男性の勤務態度
を処分理由と主張していました。これに対し判決は「十分な根拠を欠く不当
な評価」だったと同社の主張を退けました。 東京海上日動火災保険が、自動車保険金の一部での
不払いを長年放置していた問題で、永野毅(ながの・つよし)社長
が行った釈明に虚偽説明の疑いがあることが28日、本紙が入手
した内部資料などでわかりました。 こないだ隣の席の人がすごいクレーム引いてた。
パンクでスペア有無不明なんで初報のACが搬送態勢で出しててサービスカーで出動したらスペアがなかったらしく搬送になったけど再出動に時間がかかって
遅い時間になってカーショップどこも閉まってる、客はめちゃくちゃ怒っててどこでもいいから修理できるところ探せ、
でなきゃその場で修理しろってなってたらしい。
管理者が念の為音声聞いたけど
「誰も悪くない、制度が悪い」
って言ってた。
搬送態勢縮小考えたやつ死ねよ >>29
考えたやつってKDのタケデだっけ??
あいつはテキトーだから これで搬送態勢復活したらTMASの無能さの動かぬ証拠になるなw スペアあるかどうか分からないのに搬送態勢なしの案件があった
こちらで念のため搬送態勢にしといた
手配もその程度の機転を利かせることくらいできないとな >>32
昔はそういうできる手配たくさんいた。なぜかアルバイトの学生は慶應とか早稲田ばっかりだったからな。おばはんもよくできたし。
福岡ができてからだんだん質が下がったのは間違いないかなー。
福岡の手配を教えてる奴らは頭が悪いから「それは受付に戻していい」とか、「差し戻しする俺ツエエエエ!!」みたいな思考になっちゃってるのかもしれん。
ルール違反だ!差し戻せ!ばっかり。
案件も年々増えて人も増えたからルールをきっちりしないと回らないのもわかるが、柔軟性のある対応が許容される仕組みを作るのも上の役目だったんじゃないんかね。
要は増え続ける案件に対して、管理者とか業推あたりの能力がついていけなかっただけって話なんだよな。今の惨状は。
わりとどの業界にでもある話。 >>33
慶応だろうが東大だろうが、責任ある仕事である以上、
機転利かせる=手配ACの自己判断でやるということは、ベテランにならない限りは、できないし、やらせられない。
福岡でも、ベテランで機転利かせる手配ACはいるし、新人が迷って管理者にエスカレしてきた時には、補足して、やらせてる。
差し戻すのは、完全にルールを逸脱した、とんでもない案件だけだよ。 >>34
自己判断をさせる・させないの分かれ目がルールじゃなくてベテランかどうかってのがそもそも能力の話じゃん。馬鹿か?
福岡はその能力が低いって話だよ。
エスカレ担当の能力も低かった。
エスカレ担当から鼻息荒く差し戻しの連絡が来た時に当時のゆるゆるのルールを根拠に「いやそれ手配ACの仕事でしょ?」で何も言い返せなくなってることたくさんあったよ。
だから属人的なものじゃなくて明確な判断基準を作るためにルール作ってギチギチになったんだろ。
そりゃ福岡県民がみんな馬鹿なわけないから機転効く人もいるだろ。それが品川に比べて少ないって話。
そもそも青リンゴとか赤りんごとかわけわからん名称で括ってるのとかも馬鹿っぽい笑
あれ考えたの誰?ww いや俺はもう辞めてるからどっちでもええねん
品川も嫌いだし 福岡の手配ACは実際はどうか知らんがエスカレ担当はゴミなのは間違いない。それは福岡からこっちに来てた人たちも明言してるw
福岡エスカレ担当やってたやつら、お前らクソ馬鹿扱いされてるぞw たしかに一時期の福岡の手配エスカレ担当はゴミみてーな奴しかいなかったな。
「手配ACは教えられたことだけをやるしかないのにエスカレ担当があんなに馬鹿じゃ手配ACが可哀想」ってのはよく聞いた話だった。
その年の品川新卒とかにも超馬鹿にされてたぞ。福岡のエスカレ担当w 搬送態勢と言うなルールだけど、最初から言ってる
言わないとレッカーも迷うからな
「引き続きご対応ください」とかアホかよ 福岡でたまにちゃんとした。手配ACいるとすげえ感動するw
めっちゃ信頼できるようになる。「あ、この人に飛んだラッキー」って。
他がゴミすぎて 車みてスペアあるかないか大体わかんない?
怪しかったら客にその場でみてもらえよ。
ベテラン?スキル?
そもそもTMASの仕事にスキルいるかね? スキルなんていらねえよ。少し考えればわかることをスキルって呼ばれてるレベルの低さなんだよ。
その少し考えればわかることを福岡の奴らはできてねえんだよ。 杉浦氏がヘッドってマ?
つか、バカタベまじで留任なん
絶対クビだと思ったのに
田上か星野でええやろ 福岡東京海上アシスタンスバカ
1 さかもとこんすけ
なかみもみためもまんまチンピラ
2 よりてまゆみ
性格が見た目と同じ豚
3 たになにひろ
えらそうな豚
4 えぐちつか
子豚だけどダイナミック 生活保護者
------------ニートの壁
派遣社員 250万
(中抜け組含む)
------------奴隷の壁
職務限定正社員 270万
正社員 320万
------------人間の壁
主任 380万
東京海上本体(地域)新卒400万
------------一般人見習いの壁
主査 420万
------------一般人の壁
課長代理 500万
課長 700万
------------小金持ちの壁
東京海上本体(全国型) 1000万
------------富裕層の壁
出向役員 4000万
------------天上人の壁
HDの社長 2億 >>43
少し考える?
何を?
考える必死ないだろアホ >>50
ごめん。
たぶん君より勝ち組ですわwww
雑魚は黙ってろwww 福岡は、手配エスカレの新人を10月に増やしまくって、総合的にレベルが低くなってるのは事実。
アサインできる母数増やしても、同時にアサインできる最大人数は、前と変わらないままのアホ仕様だから、新人たちは、経験を積む時間も少なく、てんやわんやしてる。
福岡の手配エスカレは、今割りとヤバいよ。
アサイン除外制度とか言う、クソ制度もあるしね。 福岡も真面目に仕事してる人はいるよ
仕事できない奴のレベルの低さが尋常じゃないから平均が下がるだけ
クレームとか対応不備に当たるとだいたい同じ奴が初報やってる
手配エスカレとトレーナーがダメすぎるのは同意する ここIDとかワッチョイ出せんのかね
同じやつが執拗に絡んでる気がする むしろ福岡がゴミの集まりではないと考えてる奴は凄いと思う。 福岡がゴミはわかるが「俺はゴミじゃない」とでも言いたげな奴もジュウフゴミと自覚すべき 福岡はクソカスのゴミで品川はクソゴミだよwww
TMASなんてゴミの集まる職場で、そうじゃないやつも染まっていくとゴミになるwwww もうなくなったけど後日対応不備の常連の奴とかに限って仕事できる風を装ってて笑える 案件チェックも後日対応不備も見てないわ。あんなもん誰が常連か把握できるまで読み込む意味がわからん >>64
普通に人生終わってるの気付いてないよね
良家のお嬢さんは門限22時だよ?
シフト制で夜遊びしまくって素行わるいくせ
理想の王子様を求めるアラサー女に
やはり素行わるい行き遅れたアラフォー女
はたまた愛想尽かされ不倫され離婚した
アラフォー女がうじゃうじゃいる集団が
風通しがいいわけないし、そこに馴染んだら
たいへんたいへん 生活保護者
------------ニートの壁
派遣社員 250万
(中抜け組含む)
------------奴隷の壁
職務限定正社員 270万
正社員 320万
------------人間の壁
主任 380万
東京海上本体(地域)新卒400万
------------一般人見習いの壁
主査 420万
------------一般人の壁
課長代理 500万
課長 700万
------------小金持ちの壁
東京海上本体(全国型) 1000万
------------富裕層の壁
出向役員 4000万
------------天上人の壁
HDの社長 2億 あんなもん読み込まなくたってザーッと見れば常連の名前なんてわかるだろ てゆーか全社員にミスしたやつの名前を晒すTMAS基地外だろ >>65
まつざくりょうへい
あれが副主任も理解不能 >>78
他の奴がクズすぎてまだマシに見えるよね。前スレにもあったけど「翔」がつく奴とかな >>78
確かに人間的には良い。あれで仕事が出来ればね…
>>79
まじで「翔」がつく奴はやばいな。今いる方のやつで合ってるなら特に >>82
あっ、確かに2人いる
もう一方はまだ実害ないから気づかなかった
「石」の方は、あいつの初報の案件で何度被害に遭ったかわかんない >>85
石も森も、褒められたものじゃないけど、ギリ許容できるレベル。
一番ヤバいのは橋 翔のヤバイやつ何気にあともう一人いるから忘れてあげないで(笑) >>87
橋は確か辞めたっけ?
ある意味辞めても忘れられてないのはスゴイw >>94
あー、自分社内でモテるみたいなデマ流す子かな? 地雷があるやつって、漢字が共通してるんだな。面白い ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています