【グルメ情報サイト】Google、飲食店検索で初めてトップに 「食べログ」や「ぐるなび」などグルメサイト抜く [エリオット★]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ネットで実施された「グルメサイトに関するユーザー＆飲食店意識調査」で、飲食店の検索手段として、Googleが初めてグルメサイト（食べログ、ぐるなび、ホットペッパーグルメなど）を抜いてトップに立ちました。
□加速するグルメサイト離れ。「Google」利用率トップに。「食べログ敗訴は妥当」、飲食店で多数派｜株式会社TableCheckのプレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000085.000023564.html
※テーブルチェック調べ
TableCheck｜利用満足度No.1飲食店予約顧客管理システム（旧：TableSolution）
https://www.tablecheck.com/ja/join/
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/l_kutsu_220816gourmet01.jpg
調査は今回で3回目。Googleが初めてグルメサイトを上回る
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/l_kutsu_220816gourmet02.jpg
2020年の調査ではほぼ拮抗状態でした
飲食店の予約・顧客管理システムを手がけるテーブルチェックが、2020年から毎年行っている、飲食店の検索ツールにまつわる調査。3度目となる今回は、全国の20～60代男女1100人を対象に実施されました。
「検索によく利用する手段」について聞いた質問（複数回答）では、「Google」は86.1％を占めてトップに。これをテーブルチェックは「コロナ禍で検索や予約など飲食店に関連する機能を充実させた結果、ユーザーが一気にシフトした」と評しています。
その一方で、2020年の調査ではGoogleと拮抗していたグルメサイトは、今回61.3％と水をあけられました。また、「グルメサイトを信用しない」とする層は30.4％と、2年前から1.2倍に増加。「利用しなくなった理由」の項目でも、トップの「自分好みのお店が見つからないから」（28.8％）に次いで、「信頼できる情報ではないから」（21.2％）が挙がっています。
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/l_kutsu_220816gourmet03.jpg
「あまり信頼していない」「まったく信頼していない」との回答が全体の約3割に
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/l_kutsu_220816gourmet04.jpg
グルメサイトの利用頻度は年々減少傾向
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/l_kutsu_220816gourmet05.jpg
「人の意見や評価に興味がないから」も17.8％と上位に
テーブルチェックは、飲食店側（全国20～50代の飲食店勤務の男女550人）を対象とした調査もあわせて実施。有料契約しているグルメサイトを聞いた質問では、食べログ、ホットペッパー、ぐるなびが上位に名を連ね、一定の存在感を示すも、58％が「利用していない」と答えています。
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/l_kutsu_220816gourmet06.jpg
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/l_kutsu_220816gourmet07.jpg
「ほかにもっと便利なツールがある」
その理由では、「月額の掲載料が高い」「ユーザー評価などの掲載情報が信用できない」「送客手数料が高い」が上位に。自由回答でグルメサイトへの意見を聞いた項目でも、「評価制度をやめてほしい」「勝手にお店の情報を掲載しないで」など、厳しい声が9割を占めています。
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/l_kutsu_220816gourmet08.jpg
「許可なく店舗情報を掲載されて迷惑している」
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/l_kutsu_220816gourmet09.jpg
ある焼肉チェーンが「食べログの評点を不当に下げられたため、売り上げが減少した」として損害賠償などを求めた訴訟で、食べログ側が敗訴した件についても、「判決は妥当」とする声が多数派に。グルメサイトへの不満がうかがえる
予約受付に公式サイトやInstagramを活用する店舗が、2年前から倍増しているとのデータも。テーブルチェックは「これらのツールを上手く活用していける飲食店が増加していくにつれて、グルメサイト離れはさらに加速していくだろう」と述べています。
□関連記事
「食べログ」に損害賠償命令 「点数不当に下げられた」と飲食チェーンが訴訟
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2206/16/news186.html
2022年08月16日 17時33分 公開
ねとらぼ
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/news148.html こういうのは信用したらアカン
その店を利用するときは
事前に自分で確かめるんや この流れはすべての業界で起きるだろ
旅行やサービス業の検索とかもなるんじゃないの >>2
全ての飲食店に2回行くのか？来月（東京から）神戸と奈良に行くんだがそれも事前に行けってか？あほくさ。 食べログとかある意味営業妨害と変わらんよな
勝手に縄張り宣言して邪魔されたくなかったら金払えみたいに言ってくんのヤクザとどう違うん >6
仕事上とか大事な人の会食とかなら事前調査は大事じゃね？
そういうことと無縁ならどうでもいいだろうけど >>8
「仕事上とか大事な人との会食」って、どうして勝手にゴールを絞るの？そんな前提はどこにも存在しないんだが？ インチキレビュー、謎のレビュー消去、星のレベルキャップ突破への金銭要求、あげればきりがない極悪企業なんてさっさと潰れろ >>14
点数は役に立たないけど口コミは役に立つぞ
特にネガティブな内容を多人数から指摘されている場合 マップから検索できるのは強い
>>2
カレー屋で検索して出てきたものから選ぶんやで 点数普通なのに行ったらまぁひでぇってパターンが有ったからちょっともう参考にしないなぁ。逆に凄い美味いのに点数低いとかもあるし。 知りたいのは点数よりも店の場所と営業時間とメニューなんだよな >>1
食べログって嘘サイトだから
使わなくなった。 Googleマップは
向いている方向と矢印が一致せず
何度も騙された。
そんないい加減なGoogleは
もはや信用出来ないね。 >>23
ええよええよ。
嫌なら使うな。紙の地図でも持ち歩いておけ。 >>7
それで店と裁判になって負けたよな
やくざな商売はいつまでもは続かない >>23
お前のスマホのコンパスがおかしいだけだろ レシピサイトとかも圧倒的にYOUTUBEの方が質が高い
ユーザー多いプラットフォームの方が情報の質も自然と高くなる つまり、iPhoneのコンパスは
イカレコンパスと。
アップル信者を敵に回す度胸があるようだな。 >>32
林檎信者はそういうとこがクズなんだってわかれよ 地域情報とか国境を越えた地理的条件の関わるニッチな分野だと生き残れるみたいな感じだったのかな
結局マップやストリートビューもだけど衛星使ったサービスとかも本格化してくると
この辺のレイヤーに乗っかった既存のサービスってほとんど淘汰されるんじゃね 地裁がバカな判決出して海外ネット企業にはダンマリなんだもの、解ってたけど酷いね 食べログはほんとアホだわ、ネットで工作なんてして本当に勝ち残れると思ったのかよ 食べログは評価項目が多いのと減点方で評価する人が多いのでGoogleの方が使いやすいわ >>12
星のレベルキャップ突破はダメだわ
本当にそんなことやってんの？俄には信じがたいが 日本の企業って姑息な手段で金儲けしようとして信用なくしてるよな 今日は出張でひと仕事終えて
ビジネスホテルにチェックイン
夕飯どうするかと駅裏をぶらぶらしていたら
良い感じの店を発見
評価はあまり気にしない派なので
直感を信じて入店
とかどうでも良いこと書くやつ野放しにしてるから
レビュー腐ったんだろw 食べログはアプリ誘導の為にクソ見づらいサイトの作りにして、自ら首絞めたんじゃないのか。
もうあの作りだけで見る気なくすわ。 古臭いままのサイトデザインだし
アプリ誘導が酷いからな
残当 GoogleMapのレビューのさくらをやってくれって依頼は結構来てるよ。
1件5000円ぐらいで 今時よ、レビューなんて信用する奴がいるのか
俺は信用しない
たまにはあるけどさ googleは「悪いレビュー消すからカネよこせ」っていう業者がいるからなあ 食べログは営業社員の主観と書き込みきちがいの思い込みで点数が決まるからな。
後者は金払わないと取り消せないと来たもんだ。 グルメサイトみたいな自己陶酔系のクチコミばかりじゃ
ないのが良い >>10
シチュエーションによって行動変えるんだよ。大事な時ほど入念に調査するのは当たり前だ。思考の融通が効かないな君は。仕事できないだろ 飲食店調べる時さあ
その店のHPが検索トップに来るべきなのに
何ページも後ろに検索順位があるのをGoogleはどうにかしろや！ 今度はGoogleのレビューが荒らされるんだな
もういたちごっこだわ 普通に便利だもんな
わざわざグルメサイトとかいかんわ 高尾の煉瓦屋はgooglemapにネガティブな書き込みをすると、書き込みを取り下げるまで書き込んだ奴の履歴を見て粘着してくる糞店 食べログとかレビューが胡散臭くて見なくなって久しいな。
コロナで居酒屋は一切いかなくなったのでぐるなび、HOT PEPPERみたいな宴会予約サイトっぽいところはもう論外。 マップがあるのはデカいよな。ホテル検索もとりあえずグーグルにしてしまう。 Google検索？
Googleマップの口コミとか星数のことを言ってんの？ Googleマップにちょこちょこ書き込んでたら、ローカルガイドポイントってのが勝手についてるんだけど、これって何？ >>66
あなたは助けあい精神で回る社会の市民にふさわしいですね、という評価 食べログは参考程度になったなぁ
店の料理の見た目とか雰囲気はグーグルマップで十分 Googleマップの口コミ>>>食べログ>>ぐるなび、HOT PEPPER位に情報量と精度が違うわな 食べログはブラウザから見にくくなって全く開かなくなった
わざわざいちいち専用アプリなんか入れてられるか
Googleは概要欄に公式HPを表示してくれたら最高
コロナ自粛で出歩けないときにマップ上をうろうろして普段入らない路地に閉店したとおもってた店の移転先をみつけたり
疑似散歩も楽しい >10 >16
あ〜刺さっちゃったのか、ごめんねｗ Googleマップの口コミとやらも、相当胡散臭いの多い
信じる方がどうかしてる 食べログって単なる営業妨害だし書いてる人の舌によるしな。変な拘りとかなんちゃって美食家がウザイしね 店の場所を調べるのに地図は必須だからな
グーグル先生は目の付け所が違う >>9
行ってみたい都道府県とか、
魅力ある地域のランキングとかw 食べログもgooglemapも500件くらいレビューを書いてるが、最近はgooglemapのプレビュー数がめっちゃ増えてるもんなぁ 地図から検索だから他の口コミサイトとはアプローチが全然違う
現在地から探すとき、これやりだすと便利すぎて元の情報サイトには戻れない 俺木綿の経験上、個人の医療機関は
ホームページがない(あっても簡素)
そこの医者がSNSをやっていない
グーグルマップのレビューや評価サイトの口コミ数が少ない
こういうところに名医あり
参考記事
病院の口コミ、改ざん業者が高評価に書き換え…「評価３・５以下なら大変」と営業攻勢
http://www.yomiuri.co.jp/national/20210822-OYT1T50031/ 食べログは地図で検索が使いづらい
すぐ自社アプリに誘導する google様なら検索履歴や位置情報などのビッグデーター使って客観的な評価できそう。 Googleは審査が甘い感じ。よほど接客や味が悪くない限り高評価。
食べログは口コミの内容が厳しいのでGoogleよりも評価低くなる。 >>86
現地にちゃんと足を運んだか丸わかりだからな
怪しい口コミアカウントは凍結でしょ 食べログガチでインチキだからな
金払っていた時は削除に応じてくれた
もっと代理店経由だとかなりあることができるらしい
問題になったら代理店の責任にすればいいから >>86
現地に行ってない奴の評価は採用しないとかしても良さそう ぐるなび
会長が菅義偉のパトロンの功績で文化功労者、年金割り増しゲット
山口敬之がTBS辞めた後菅のごり押しでぐるなびの関連会社に腰掛け >>54
わかる。役員や営業にとっては事前下調べ重要だね。
家族や友人と行くなら仕方ないけど。 ゼンリンがどこかと組んで、もっと良いサービス提供したら良いだけ
それが出来てないんだから仕方ない 食べログやぐるなびって初期は使っていたが、確かに今は使わない。あてにならない事が多かった。店の連絡先を確認する位。それなら、もうGoogleで良いとなる。 googleさんの口コミが一番頼りになるわ。投稿者が好き勝手かいてんだろうけど店側も好き勝手書けるし、明らかにおかしいやつとか分かりやすいし。 出来た当時は画期的なサービスだと思ったけどね
最近はサービスよりも集金って感じがしてたから仕方ないね Rettyが穴場だったが、書いてる文章が気持ち悪い人が多いのが欠点だったな
Googleは食い物もメニューも情報が速いのがいいわ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
