【IT】楽天・三木谷氏「ネット通販の送料統一」 今年中にも
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楽天は30日、インターネット通販「楽天市場」の出店企業向けのイベント「楽天新春カンファレンス」を東京都内で開催した。楽天の三木谷浩史会長兼社長は「楽天市場の配送料を統一していく」と述べた。アマゾンジャパン（東京・目黒）との競合が激しくなるなか、出店企業ごとに異なる楽天市場の配送料を一本化し、消費者にとって買いやすいネット通販を目指す。
講演した三木谷社長は「配送料がばらばらで購入をやめた消費者も少なくない」とし、今年中に料金の体系を詰める。一般的なサイズで冷蔵保存の不要な荷物であれば、一定の金額以上を楽天市場で購入した顧客には配送料を無料にするなどのプランを想定している。
アマゾンのネット通販では2000円以上購入した場合、配送料が無料と分かりやすい料金体系だった。一方、楽天市場の出店企業ごとに配送料が異なり、利用者には分かりづらかった。
楽天では自社物流の整備にも力を入れている。店舗とデータを共有し、「在庫や物流の効率化を進めたい」（三木谷社長）としている。
2019/1/30 13:23
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO40658230Q9A130C1000000/ 楽天運輸作ればいいのに
いろいろ好きなようにできるだろ 送料計算してポイント計算してカード以外なら手数料計算して
バカらしい 商品代金980円で送料1320円なんつう菓子とかあるんだぜw
まあAmazonもマケプレは似たようなのがあるけどな。
売る気があるのか!?と思うよ。 検索をどうにかしろよ
検索ワードと全く関係ない商品が大量に検索に出てくるのが、最高にくそ まあ、どうしても地元で入手できない商品は仕方がないが、
それでなかったら地元のショップで買うほうが安い。
送料を考えたら。 Amazon、楽天、ヨドバシ、送料込みで安い所から買えばいい話 >>12
あれは店側が検索対策で仕込んでるやつだからどうしようもない
アマゾンでもある ごちゃごちゃと分かりにくいポイント付けるよりも送料無料とする方が利用しやすい 楽天で扱う各店の品物を一括配送できるようにしてくれたらな
Amazonにも少しは対抗できるんじゃね わかるわ
楽天は送料をいちいち調べないといけないから、めんどくさくて使わなくなった。 Amazonに勝てそうなのは楽天くらいなのにな
本みたいに直販やっちゃえよ 安いと思ったら送料に転嫁してるだけの店が多いからな 複数のモールに出店している業者で楽天での価格だけ
ちょっと高い価格設定ってのが恒常化して以来
もはや価格のチェックしに行くことすらしなくなっていた ヨドバシやAmazonみたいに大量に商品買い取れや
そうしない限り価格で絶対負けるの確定しちゃうし わかりにくい送料を統一するのは頑張っても
わかりくい画面構成を直す気は無いらしい。 >>35
いまだにアナログすぎるんだよな
時代がふたまわり昔のまま止まってる 楽天にとっては、アマゾンより、ヨドバシが脅威だろ？ 楽天の場合は送料の問題じゃない
すべての商店がamazonで言うマケプレってことと
見にくさだ 藤原直哉
‏
@naoyafujiwara
22時間
22時間前
その他
藤原直哉の「日本と世界にひとこと」 2019年1月30日
統計のねつ造は政府の終わり
https://www.fujiwaranaoya.com/190130.mp3
http://fujiwaranaoya.main.jp/190130.mp3 Amazonでも猛威を振るってる送料詐欺のシナ人涙目やな >>1
転落使わないのは送料がどうとかいう事じゃないし 使わない奴が必死に書き込むのはなぜ？
チョンの工作員？ どうせ退店した元出店者だろ
売れなかったのは楽天のせいじゃないんだよね、
売れてるところは売れてるし 100円の歯磨き粉買おうと思ったら送料500円って これは当然だな
しかも送料をすぐ確認できないというくそ仕様 楽天ってそんなに使いにくいか？
食品(生鮮)なんかはアマゾンより遥かに使いやすいと思うけどな 送料計算面倒くさくて止めたこと結構あったから、これはいい目の付け所かもね 今さらかよ
送料で儲けてるクソ店多すぎだってずっと言われてたのに >>47
近所へ買いに行けばいいだけ。運んでもらって文句言うな 消費者が送料全額負担か
無料かの二択しかなかったが
新たに半額のみ負担とか作っても
いいかも
5000円以上は送料無料、3000円以上は
送料半額はお店負担みたいな そもそも各通販会社と運送会社との契約料金がバラバラなのに
送料統一できるわけないだろ
楽天が各運送会社に交渉してくれるんか？
北海道や沖縄への送料がどれだけかかるか知ってるんか
マジふざけんなよ >>47
100円の商品だったら20円とかでモノが送れると思ってんのか？ amazonとの決定的な違いは在庫管理や発送がテナント任せだということ。
効率化によるコスト削減は管理下に無いと無理
amazonはそれが解ってるからセラーセントラルの出品者にも
自社倉庫への商品の納入と格安の発送代行を提案してきた >>1
アマゾンもマーケットは普通に送料自由やろ
そしてお前んとこは倉庫なしで提携はあっても基本マーケットしかないやろ 今までたくさんのものをネットで買ってきたが、本以外は一度たりとも楽天がAmazonより
安かったことがない YAHOOもだけどね >>1
買いやすさを目指すなら、グチャグチャなサイトをまず直さないと… >>55>>58
amzonと比べて高いといっただけ
お前ら前澤みたいなやつらだな >>61
それはさすがに盛り過ぎか調べ方が絶望的に下手なだけやｗ 何この他力本願。
楽天が送料負担します！
って言えないのかよ。 >>65
楽天ロジスティックスが関西と関東の配送するから半分自前だよ いまさらだな
楽天は商店街
アマゾンはイオンモールみたいなイメージ Amazonと楽天は業種が違う。Amazonは倉庫業、楽天はショピングモール。楽天は高い印象しかない。やっぱりヨドバシカメラが一番良いよ。 そんなことより先にすることがあるだろ。
各店の在庫管理を真面目にやらせろ。
そして「カタログ・ショップ」を何とかしろ。製造・販売会社「直送」ってやつだよ。
発送日は分からんは、瑕疵責任が誰かもわからん。 見えてる商品額は安いけど、購入して送料足したら異常に高かった店が結構ある。 アマゾンも楽天も地場の宅配業者に宅配を委ねることになるんだな
まあ、大手三社は値上げ続きで調子に乗り過ぎだからなあ ヨドバシ、アマゾン、ヤフーで間に合ってるわ
楽天は何度、解除してもスパムが来るんだろ？
使う気がしないね どうせ商品価格が上がるだけ
大和にそっぽ向かれたアマゾンと同じ
今のネット価格は送料含み過ぎる 久しぶりに楽天で買おうかと思ったらまだ
まだAmazonより高くて送料かかる、遅いだもんな
慣れたら駄目だね 会員ランクがプラチナ・ダイヤモンドは送料無料、とかやるべきだわな。 Amazonが楽天を買収して独禁法違反になればいいのに・・・・ 楽天は食品とか家具とかそっち系中心によく使うわ
がんばってくれな
Amazonは常温倉庫だからドラッグストアで雑貨屋
でもヨドバシで買えるものなら電気屋ヨドバシで買うかなって感じ ぼったくった送料でヴィッセル神戸にどんどん有名外人選手を呼ぶからサカ豚大歓喜 ヤフオクも送料込みの出品を奨励して優遇策をとっているが
なかなか送料込みので出品は増えない 楽天はサイト重すぎ
汚い
広告ばっかりで気分悪い
メルマガ無しのチェック一回忘れただけで
ウィルスと化す楽天 まず配送担当者にマトモな給料払って人道的な待遇をしろよ
本社のバカって仕事した振りして派遣と出入り業者に責任擦り付けてるのが大半なんだから
実働の配送には倍の給料払うのが妥当だろ >>89
ネコポスとかゆうパケットならともかく送料が一定じゃないからな
もしも遠方の奴に落札されたらそれだけ損する事になるわけだからな
だからといって遠方の送料込みで価格設定すると全然売れないし >>3
前に作ろうとして頓挫したの知ってて言ってるだろwww 楽天は送料がどうとか以前に、サイトのデザインを何とかしろ。
検索した商品の写真と商品名と価格が最初に表示されるアマゾンと比べて、
なぜ分かりにくいとか使いにくいとか言われているのか、いい加減気付けよ。 >>1
何故この経営判断するのに20年も掛かるのか
最初から組織が硬直し過ぎ
遅きに失した
出店者の質もバラバラ、
注文したら受付確認メールに
ものすごく時間がかかる、嫌ならキャンセルしてくれなどと書いてある、
商品選択時の注意喚起で横に書いとけよ。
電話したらばあさんが出て、
知ってる人間が燃料
見に行ってわかんね、わたしじゃ分からん、ごめんね、で一方的にガチャン。
田舎のよろず屋以下の対応。
Amazonと楽天じゃかなり業態が違うからな。
このスレじゃ、結構ないものねだりしてるみたいだが。
たいてい無理臭い。
今回、せめて消費者からの配送の見え方をAmazoに合わせるってことかな。
まあどうぞって感じ。
まあこれからも利用はするよ。
総合判断して買う。
Amazon、楽天、ヨドバシ、Omni7、個別ショップ。
>>1
楽天はショボい規模だけど、プロ野球チームやサッカーチームのオーナーになれる。
これが限界かなぁ……三木谷さんが大物扱いされるのもなぁ……日本の限界か。 >>69
ヨドバシもそんなに安くないじゃん
しかも売りの高還元ヨドバシポイントは使いみちが限られてるし
楽天ポイントみたいにコンビニとか他のネット販売でも使えりゃまだいいんだけどな 楽天
送料込みがなくて
しょぼいから使わなくなったｗ 楽天はサイトデザインがちょいちょい変わってはいるけどそれでもヤフショに比べたらまだまだ見ずらいし検索しても関係ない商品がヒットするのが本当にムカつく 楽天の最大の欠点は
三木谷の【英語バカ】にある
楽天の管理職には
英語は得意だが実務はサッパリ
という【英語バカ】ばかり集まって
現場は大混乱している 北海道沖縄は別途送料がかかりますがそれでもご購入ということでよろしいいですか？
っておじいさんから電話がかかって来てびっくりした どうせ送料の差額は出店者負担で三木谷の財布は傷まないんだろ 価格の横に送料と送料無料になる下限を表示してくれればいいだけなんだけど >>113
それな
あとは検索結果で安い順にしたときに送料加算して並び替えてくれればいい
今だと送料の表示のみだけだからないよりマシだけどちょっと面倒 LINEの倍以上のユーザー数があるメッセージングアプリを保有しておきながら、
ろくにビジネスに生かせない楽天の経営者。 出店者とかどうでもいいから、これは早くやるべきだな 最近メーカーから発送って店が増えた気がするわ
在庫持ってないなら商品欄に出すなと、送料も取るなと… 14年遅い。
球団買う前に中堅どころの運送会社を何社か買うべきだったな 楽天のメールはしつこいから、Gmailなど専用のフリーメールは必須 一応注文時にチェック外せばメルマガ回避出来るけど
キャンペーンにエントリーする時はメルマガ必須
より多くのポイントが欲しいならメルマガ登録しないといけない 楽天に店出してるけど、手数料は随分安くなったんで、送料を下げて離島以外統一したが売上は変わらんな そりゃあ発送元がそれぞれ物流会社と契約してるわけだからバラバラなのは当たり前だろ
楽天側に送料負担してもらう流れならできるだろうけど 冷やしものやってるんで簡単に送料無料にはできないっす。 >>99
だってアマゾンは注文即、倉庫のお運びさんの端末に指示入るのに対して
楽天は原則、テナント店が一件ずつ読んで、返信メール書いて、出荷指示書を印刷して、
ヤマトの伝票打って、梱包出荷したら
またお手紙書いて、
クレジットの決済リクエストして
ってやるんだもの。
楽天もシェアに危機感持ったのか、オーソリとメール送信を代行してくれるようになったけど。 配送料も違うし、いくら買ったら無料になるかの基準もバラバラ
もっともAmazonもマーケットプレイスならバラバラなんだよな
だから楽天はマーケットプレイスなんだからバラバラでもいいんだよ
三木谷そこに気づけ 大きな商品以外はコンビニ受け取りできるようにせんと、
Amazonとの差は埋めがたいな。
今は一部店舗のみ、コンビニ受け取りに対応だろ。 マケプレ出店者がアマゾン配送センターから発送できるみたいにテナントの商品を
楽天の物流センターで管理したらいいんじゃね。 送料が全国均一のところは納得いかない
九州四国北海道あたりの三島はもっと高くていい >>4
サイトによっては楽天らしくない洗練された店舗もある。
ほんのごく一部だけど。 >>1
楽天は安物買うと本体より送料が嵩むイメージ 送料決済手前まで行かないとわからんのあるしな
おまけに送料高いし
めんどくせーんだよ >>97
そもそも使い方が違うんだからAmazonと比較しても…
同じようになったら意味ないじゃん？ >>141
どういう使い方？
検索しても関係ない商品が延々と続いて
目当ての商品がいつまでも出てこないシステムに
どんな使い方があるんだろう？ アマゾン悪者にしたヤマトがあっさり爆益出しちゃったし
わりと簡単に儲かる産業なのかもな >>144
周りが廉価販売して中小を殺した後に大手だけが残り値下げしなくなって来たって環境が大事
これはどの産業でも同じ、公取の出番 >>99
約1ヶ月後に引っ越しを控えていたのでエアコンで在庫あり、工事費込みのストアで注文したが
注文後に「取付業者とは仲介だけなので日程調整は直接連絡してくれ」と連絡があり自分で取付業者と「1ヶ月後の○日」で調整した
ところが1週間後、ストアから「在庫が確認できませんでしたので取り寄せになります」と一方的に連絡があった
3週間後の取付日までに届くのか聞いたが「メーカー次第。たぶん1週間くらいでしょう」
とはぐらかされ取り付け業者の調整はどうなっているかと聞いても「お客様で調整してください」と丸投げ
取り付け業者に相談すると「前日までに届いていないと工事は受けられません」「その次の週末だと予定が一杯で取り付けは2週間先になります」
と困惑された。結局そのままの日程で予定を入れてもらったがメーカーから発送が2週間遅れ届いたのは取付日当日だった
もうあのストアでは二度と買わない 最悪だったのは「他の在庫有る店で買うからキャンセルさせろ。それか在庫有る別商品に変更させろ」と言っても
「規約にある通りご注文のキャンセル、ご注文商品の変更・返品は一切承っておりません」って態度だったこと >>4
まあビジネスモデルが異なるからな。それを考慮しても十二分に糞だがｗ また、楽天税の負担が増えるわけか
出店するお店も大変だよな 一方Amazonは、100円商品に、1万5千円の送料がかかった！ >>150
出店者は一方的な契約変更を楽天に余儀なくされ結果手数料が跳ね上がり皆悲鳴あげてます
そこへ今回の送料統一宣言。
事前告知も打診すらもなく寝耳に水状態。
出店者はみな怒り心頭ですよ R社は一方的な契約変更＆手数料アップを店舗に強制しており2018年から小規模店舗追い出しにかかっている
公取にも沢山通報が入っているはずだ
2020年には店舗数が激減していることと思う
今後は直営店で回していくのだろう
今回の送料統一宣言により、店舗はR社のみ価格を値上げるだろう
店舗もR社離れの準備をしている 楽天はむしろ市場よりそのほかのビジネスで儲けているイメージ 実際利益出ているのは銀行業だけで
実状市場とトラベルはガタガタ。
だが総流通額として計上するとあら不思議。
軒並みアップしている。
見せるの上手いな〜と思う。
携帯事業始めても楽天市場で消費してくれないと困るのは楽天自身。
今年ホールディング化するし、楽天市場は子会社化される。
将来的な身売りも視野に入ってる？？ ああ、ネット通販って楽天限定か。使って無いから知らんけど一覧に配送料って出ない仕様だっけ？
ポイントやらレビュー割りやら配送料やら確か価格表示バラバラだもんな。 アマゾンみたいに倉庫建てて、そこへ商品集約する形じゃないと
送料一律は成り立たないんじゃ？
店側へ負担だけ押し付けるようなら、逃げる店舗増えるだけなんじゃね。
昔と違って、代替先のモールは結構あるし・・・ >>157
楽天がアマゾンのように物流倉庫を日本各地に建設中です。
現在稼動中なのは3個だったかな。
楽天expressという赤い車で実験的に宅配もしている。
2020年には楽天市場の全出店企業の商品を物流倉庫に預けて、楽天expressで宅配するようです。
店舗の垣根を越えて注文品は翌日まとめて届くようになります。
送料統一はそれに向けての施策ですね。
また今年3月にはアマゾンのように全商品シンプルな白抜き画像になる予定。
店舗は白抜き画像に変更しないと罰金5万円が課せられます。
違反●点で140万円、違反●点で青天井請求されます。
これらは弱小店舗追い出しに向けての施策ですかね。 >>4
ほんと酷すぎ。酷い方に統一してどうするんだ。 >>158
業者は強制倉庫委託で手数料取られるのか。終わりの始まりにならんのかな。 >>161
さらに「デタラメ注文」のたびに「発送手数料」を徴収されるんだよね。
「神奈川県岩国市辺野古」とかのメチャクチャな住所でもヘーキで発送して、
宛先不明で返品になって戻ってきても手数料は返さない。
Amazonではわりと有名な特亜からのセコいサイバーテロの手口。
業者はこれを繰り返されると大損害だけど
テメエの腹が痛まないからAmazonはいっこうに対策する気がないし。 >>142
個人的には…
楽天はどちらかといえば気に入った店見つけてそこで物色して気になったものを買う買い方が多い、セレクト雑貨・インテリアグッズなどは特にそのパターンが多い
Amazonは品名指定でこれを買いたいって時に 「送料統一」は誰のため？優先順位は高いの？
裸の王様 三木谷氏の眼力の劣る点。 amazonで商品探して、その商品のJANコードで楽天で探す感じだなｗ
家電量販店とか有名どころの店なら楽天でも大丈夫だし。
昔は店の評価が簡単に検索できたのに、今は店の評価の検索が無くなってるのが厭らしいな。 アマゾンとかは倉庫からの大量発送などで送料を安くしてもらってるんだろ
楽天は店舗ごとに荷受けしてもらわないといけないから
大口の契約はしにくいだろうし
わかりやすくはなっても
送料自体は不利なままだろうな 出店者とかどうでもいいだろ
嫌ならやめれば良いんだし
分かりやすくするのは必要だ 楽天自腹で配送サービス始めるみたいよ。
今日陸送車にあの下品なロゴの入った軽バン積んで走っていたのを見ましたし。 てか、送料体系を一本化したとしてもそのしわ寄せは出品店舗側になるだけだろ
楽天のバイイングパワーで配送業者と特別契約してやれよって思うけどね Amazon → Amazonで商品預かる。発送元はAmazonの倉庫。
楽天 → 商品発送は出品店舗の個別。発送元は北海道から沖縄までバラバラ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
