【MVNO】格安SIMの顧客満足度、端末セット契約ではUQが1位に〜J.D.パワー調査

1trick ★2018/05/30(水) 18:52:19.76ID:CAP_USER
格安SIMの顧客満足度、端末セット契約ではUQが1位に〜J.D.パワー調査 - ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1124732.html
石井 孝幸2018年5月30日 17:34

 J.D.パワー ジャパンは、格安SIM満足度調査「2018年格安スマートフォンサービス/格安SIMカードサービス顧客満足度調査」の結果を発表した。

 調査期間は2018年4月で、対象は法人利用を除いた全国の18歳〜64歳の男女。格安SIM事業者からセット端末の購入をして契約したユーザーとSIMカードのみを契約したユーザーに対象を分けて調査を実施。それぞれの調査ごとに4000人で計8000人から回答を得た。調査方法はインターネットによる調査。

UQ mobileとmineoがそれぞれの対象調査で1位と2位に
 端末セット購入者に対する満足度調査では、UQ mobileが総合満足度1位となった。「通信品質」、「提供端末」、「手続き・サポート対応」の3つの部門で最高評価を得た。第2位はmineoで、「各種費用」、「サービスメニュー」の2つの部門で最高評価を得た。

 SIMカードのみ契約したユーザーに対する満足度調査では、mineoが総合満足度1位になり、「各種費用」、「サービスメニュー」「手続き・サポート対応」の3部門で最高評価を得た。第2位はUQ mobileで「通信品質」の部門で最高評価を得た。

格安SIM事業者間の乗り換えが増加
 同社では格安SIM事業者へは大手キャリアからの移行者が約8割を占めるものの、最近では格安SIM事業者間での乗り換えが増えてきていると説明する。調査では、最近1年以内の格安SIM事業者間の加入手続者数は全体傾向よりも増えていることが明らかにしている。

 格安SIM事業者間で乗り換えをしているユーザーは、主にコストが理由で回線を切り替えている。その中でも端末セット購入者では、端末のラインナップや通話かけ放題プランなどのサービスをより重視して切り替え先を選定している傾向が見られている。また、SIM単体購入者の場合は、通信速度の速さといった通信品質に関わる理由がより多く挙がる傾向にあり、より充実した通信品質を求めて他の格安SIM事業者からの乗り換えているという。

 同調査では、今後も格安SIM事業者間での顧客獲得競争が激化され、取り扱い端末やサービスメニューの整備・強化、そして通信品質の向上が顧客維持・獲得のために重要になってくると分析している。

124名刺は切らしておりまして2018/07/03(火) 12:18:06.32ID:zDBUJH76
mineoのCMの娘はカワイイ

125名刺は切らしておりまして2018/07/03(火) 13:11:34.67ID:o8RRSsj7
3番手ぐらいのMVNOが狙い目だよ

126名刺は切らしておりまして2018/07/03(火) 17:04:54.25ID:lBxb77Lv
結婚する前に知っておくべき10の事実
http://zdhe.mychiriqui.com/12.html

127名刺は切らしておりまして2018/07/03(火) 17:17:07.14ID:W/n5OVmh
>>123
昼とんでもなく遅いわ

128名刺は切らしておりまして2018/07/03(火) 22:21:33.65ID:U+ALRDoR
UQモバイル1か月分無料になる紹介IDです。 良かったら使って下さい。

qhhGHvJSQ2

129名刺は切らしておりまして2018/07/03(火) 22:28:30.46ID:58dfUHza
>>84
そうだよな
大体、そんなに圧縮されたくないような
大事なデータなんだったら、転送なんかしなけりゃいいのにねw

もともと料金の安さが売りの格安simを使った回線で、
そんな大事なものをやり取りするとか意味が分からないんだよね

130名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 11:25:45.84ID:6SCeF97y
スマホを安く持ちたいけど 格安simにして
昼の12時と夕方の18時にスピードが遅くなるのが
嫌な人は uqモバイルのデータ高速プラン3gb+通話simで契約して これ契約しろ
https://www.ntt.com/personal/services/phone/mobile/003544.html
https://www.g-call.com/freecall/

131名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 11:36:47.64ID:SbHsm4pp
>>130
通話無制限になるならまだしも
10分かけ放題なんてどこてもやってるし、
それに+1000円とか800円なんて払う意味があるのか?

小文字UQくん

132名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 11:54:45.66ID:NNhL6AUo
問題なのは違約金とある時間帯の品質だろ。

133名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 12:56:36.22ID:6SCeF97y
uqモバイルとyモバイルは
縛りがあるからね 1年2年の
他の格安sim会社は縛りがないし

134名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 13:16:56.34ID:SbHsm4pp
>>133
小文字UQくんは、
3年後にギガ半分になるプランをどうどう評価してるのかね?

お昼時にどんなに速かろうが、1ギガで何しろっての?
ソフトのアップデートでもやったらおしまいやん。

低速300Kbpsだからなんとかなるん?

135名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 13:21:42.87ID:haNe5UIV
そんなことより、端末の販売と回線契約を分離してくれよ。

136名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 13:46:06.34ID:tyQl+6b9
MVNO各社3GBデータ 900円
UQ高速プラン3GB 980円

80円の差額を補って余りある回線品質の差があるよな

137名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 13:56:59.51ID:6SCeF97y
>>134
俺ほとんど外でネットしないし
軽いwebの閲覧ぐらいだし

138名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 13:58:07.77ID:SbHsm4pp
>>137
なるほど
それくらしか使わない人のおすすめということやね

139名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 14:00:59.95ID:SbHsm4pp
>>136
このプランは低速高速切り替えなくない?
低速時は200Kbpsくらいみたいだし、
切り替えあるならまだしもないと不満が残りそう。

お昼時にそこまで速さを求めるような使い方する人が
3ギガくらいで足りるのかいな?

140名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 14:03:07.59ID:8jGLW6X2
総務省検討会でサブブランドの速度について問題なしと出たせいで
キャリアとその金魚の糞はやりたい放題だな

141名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 14:04:11.91ID:6SCeF97y
>>138
リーマンでたまに昼休みにスマホでネット証券から
株買ったり FX注文出したり 仮想通貨の取引する時が
あるから その時にスピード落ちたら嫌じゃん?
だからuq使ってるだけで 株とかしないなら
マイネオで充分
ネットすごいスマホでするなら 無制限simとかあるよ

142名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 14:05:24.15ID:6SCeF97y
>>138
日本人の約8割がスマホで月2gbぐらい
しかデータ使ってないんだよ
1番需要があるのが1gb2gb3gbだよ

143名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 14:18:16.86ID:SbHsm4pp
>>142
平均は7ギガくらいじゃないの?
2ギガなんてアップデートしたら終わるじゃん。
そこはWi-Fiでカバーしてる人が多いのだろうか?

高速は2〜3ギガで、あとは制限されて合計7ギガくらい?
って感じなのかな?
高速でYouTube見たらすぐ消えるけどなぁ…
まぁ俺も3ギガでなんとか頑張ってるが、
切り替えあるのと、低速が200kは安定して出てるから我慢できる。
でも動画系はYouTube以外使えないが。

144名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 14:27:10.36ID:6SCeF97y
>>143
みんな外でスマホでネットは
あんまししないよ 軽いwebの閲覧ぐらいが1番多い
外でスマホで動画見る人なんて少ないよ
そういう人はマイナーな無制限simで契約したり
格安simでエンタメsimで契約したらいい

145名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 14:31:17.15ID:SbHsm4pp
だがゲーム中は多くないか?
ああいうのギガどうしてんだ?
エンタメフリーなんてないだろうに。

146名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 19:53:52.96ID:FBKEvbUn
お得にUQに乗りかえよう!
公式サイトで入力するだけ

nfHyxcwfZG

147名刺は切らしておりまして2018/07/04(水) 23:14:27.16ID:+lTkM+/b
1位が驚きの結果に…「美人度が高い国ランキング」トップ10
http://guolz.zizefw.com/7.jpg

148名刺は切らしておりまして2018/07/05(木) 00:34:19.81ID:uzubW9kb
Y!mobileとUQ mobileはスピードが大手と
同じで速いから 殿様商売にして 2年縛りにして
2gb+5分話放題のセット料金の高値で売るから
契約者数が少ない
Y!mobileとUQ mobileがデータsim1gb月700円 通話sim1gb月1410円みたいな従量制プランを導入して
オプションで+800円で10分話放題みたいなサービス開始したら
他の格安sim会社全部潰すよ 

149名刺は切らしておりまして2018/07/05(木) 02:23:52.91ID:vh+sb8aO
おまえらやめろ、UQに来るな
せっかく最安値が無いおかげで2、3番手位を維持して快適なのに増えたら意味がない

150名刺は切らしておりまして2018/07/05(木) 04:25:09.28ID:tqiQDfMX
>>2
アメリカの格付け会社と一緒じゃん

151名刺は切らしておりまして2018/07/05(木) 08:54:04.66ID:uzubW9kb
楽天モバイルの遅さ
https://www.youtube.com/watch?v=Y-xk3zeBI9c

152名刺は切らしておりまして2018/07/05(木) 10:06:19.69ID:hXNkmiP9
UQのいい所は低速200kがきちんと出ることかな。

153名刺は切らしておりまして2018/07/05(木) 10:46:49.34ID:o1EbyWKq
>>149
ああ、ここでUQ推ししてるヤツは
それが目的なんか

MVNOの速度も、周囲で使ってるヤツの人数によるもんな。
遅い遅い言われてても、人少ないエリアなら常にサクサク速いんだわ。

154名刺は切らしておりまして2018/07/05(木) 18:14:34.28ID:uzubW9kb
格安simは会員数が少ない
会社選んだらスピードが落ちない

155名刺は切らしておりまして2018/07/05(木) 18:23:02.40ID:8vBdTIwz
UQ、雲が低く張ってると弱くなるなんて聞いてなかったがな

156名刺は切らしておりまして2018/07/06(金) 00:34:06.81ID:RsKeG3op
今は最新の格安の端末を購入して(p20liteみたいな)
1年ぐらい使ったらヤフオクで売って
また新しい端末p30liteに買い替えるのがベストだよね

157名刺は切らしておりまして2018/07/06(金) 00:34:42.36ID:RsKeG3op
1年使ったボロボロのスマホでも
ヤフオクで1円スタートで出品したら普通にけっこうな値段で売れるよ
マニアの人でバッテリーと画面交換して
使う人なんてゴロゴロいるから

158名刺は切らしておりまして2018/07/06(金) 00:35:23.30ID:RsKeG3op
今は最新の中華系の格安のシムフリー端末を一括購入して(p20liteみたいな)
1年ぐらい使ったらヤフオクで売って
また新しい最新の同じグレードの格安の中華端末(p30lite)に買い替えるのがベスト
中古屋に売る人はアホ
1年使ったボロボロのスマホでも
ヤフオクで1円スタートで出品したら普通にけっこうな値段で売れるよ  半額ぐらいで売れる
そのお金にまた半額+して最新の端末に買い替える マニアの人でバッテリーと画面交換して
使う人なんてゴロゴロいるから売れるよ

159名刺は切らしておりまして2018/07/06(金) 00:37:36.46ID:RsKeG3op
p10liteみたいな中華系の格安のシムフリー端末(当時ヤフオクで22000円ぐらい)を一括で購入して
1年ぐらい使って
バックアップ取って初期化してヤフオクで1円スタートで売ったら
15000円ぐらいで売れるからね その15000円に+15000円足して
最新の後継機p20 liteに買い替えたらいい 毎年15000円で新機種に買い替える
これで毎年最新のアプリやスマホゲームもさくさくで動く

160名刺は切らしておりまして2018/07/06(金) 06:49:22.19ID:2rFq0O+6
マイネオは昼休みの速度が0.1Mbpsだぞ
スマホゲーはまず出来ないからな
UQは10Mbpsでる。100倍早いからな

161名刺は切らしておりまして2018/07/06(金) 11:18:38.20ID:RsKeG3op
東京(人口1300万人)や神奈川(人口910万人)や大阪(880万人)
愛知県 埼玉県 千葉県 北海道 福岡みたいに
人口が多い県の人はyモバイルやuqモバイルにした方がいいよ
昼の12時や夕方の18時でもスピードが落ちないし それかマイナーな格安sim会社にするか
こういう県に住んでて格安simにしたら昼と夕方にはスピードが落ちるよ
上記の県以外に住んでる人は格安simでも大丈夫なはず

162名刺は切らしておりまして2018/07/06(金) 11:48:10.33ID:xBDvcLLu
1位が驚きの結果に…「美人度が高い国ランキング」トップ10
http://znfhk.lordmarty.com/7.jpg

163名刺は切らしておりまして2018/07/08(日) 09:26:12.91ID:h6Nv8Gmt
国会でも批判の「パチンコ屋にATM」 設置会社に元財務省事務次官
 厚生労働省によるとギャンブル依存症に苦しむ人の数は536万人(2014年)。
人口比にして4・8%と世界でも突出して多い。背景にあるのは、
パチンコ・パチスロといったギャンブル産業の存在である。
なのに最近ではATMまで置いている店もあるという。
これって、やりすぎじゃありませんか、元財務省事務次官殿。
(中略)

「実はトラスト社は、親会社がIIJ(インターネットイニシアティブ)というインターネット関連企業なのです。
社長は勝栄二郎氏。元財務省の事務次官です
(以下略)
https://www.dailyshincho.jp/article/2016/07220553/?all=1

格安SIMの代表格
IIJmio(IIJ)がパチンコ銀行ATMをやってる
どうして競馬場のATMは"悪"で、
パチンコのATMは"悪"ではないの?
パチンコ利権に守られてるのか知らないが、この手の追求されないからといってギャンブル依存症を作り続けるIIJは
完全に悪質会社でしょう
追求されなくても自主的に撤退しろよ糞

164名刺は切らしておりまして2018/07/08(日) 09:26:28.25ID:h6Nv8Gmt
政府は29日、ギャンブル依存症対策の関係閣僚会議を開催し、施設への入場制限や、
金融機関による貸し付け自粛制度の整備など、ギャンブル依存症への対策を決定した。

菅官房長官は「ギャンブル等依存症により、不幸な状況に陥る人をなくすための対策を、
しっかりと実施していかなければならない」と述べた。

政府がまとめたギャンブル依存症対策では、依存症患者本人や、家族の申告に基づいて、
施設への入場制限を行うほか、場内・場外券売場に置かれているATMのキャッシング機能の
停止、撤去などが盛り込まれた。

また、パチンコの出玉数については、いわゆる「大当たり」で獲得できる玉の数を、現状の
3分の2程度に抑制するほか、全国の都道府県などで専門の相談員体制を強化することも
明記された。
政府は今後、とりまとめた対策を順次進めていく方針。
http://www.fnn-news.com/news/headlines/articles/CONN00368747.html

IIJmio(IIJ子会社)はいつまでパチンコATMやる?
既に政府はギャンブル場のATMの機能停止、撤去する方針である
朝鮮利権に守られてるから関係ないの?
あんたらには企業理念が全くないの?
競輪競馬は駄目でパチンコがOKなわけないでしょ?
一部上場企業なんだからそれくらいわかるはず
コンプライアンス的に大問題です

165名刺は切らしておりまして2018/07/08(日) 15:00:57.23ID:wO/nPa7i
>>158
それに近いことがiPhoneでも有るのよ。
AppleStoreでiPhoneの最新機種を10万で買うだろ?

で、1年後に新機種が出るタイミングで売ると、6〜7万くらいで売れるのよ。
年3〜4万は高いように思うけど月に換算すると2500〜3300円。
大手キャリアで24ヶ月や48ヶ月縛られて、更に高い金額を払わされるよりマシ

166名刺は切らしておりまして2018/07/09(月) 16:49:11.48ID:X1YAWjFy
>>139
昼だろうがなんだろうが
検索したい時にもたつくとストレスだよ

167名刺は切らしておりまして2018/07/11(水) 01:28:47.40ID:vP2dTFcD
>>161
ISP部分は県ごとじゃなく関東、中部、近畿って区分けだと思うけど違うのか?
東京が混んでるなら北関東も同じ、名古屋が混んでるなら岐阜や三重も同じ状況かと思ってた

168名刺は切らしておりまして2018/07/11(水) 12:11:45.49ID:RWOkZ4+F
謎の女子高生の正体は? 45年前に撮影されたモノクロ写真がカッコよすぎる
http://hubewould.gdnicely.com/20180711_7.jpg

169名刺は切らしておりまして2018/07/12(木) 09:48:36.98ID:kjH/QHMj
yモバイルとuqモバイルが縛り止めて
データsim1gb月800円 通話sim1gb月1410円
データsim3gb月900円 通話sim1gb月1510円
みたいな従量制導入して
オプションで+800円で10分話放題みたいなの導入したら
すべての格安sim会社潰すよ
yモバイルとuqモバイルは大手をスピード同じだから
昼の12時や夕方の18時にスピードが落ちない

170名刺は切らしておりまして2018/07/12(木) 11:18:29.20ID:AzTGzN7I
UQは端末とのコミコミプランが罠だと思ったので
SIMフリー端末買って3ギガで契約してみた

171名刺は切らしておりまして2018/07/12(木) 11:23:31.30ID:3oCfhCeZ
そうだなサブブランドが格安sim各社を
潰した後は本社がサブブランドを
吸収して大幅値上げまでは読めた。

172名刺は切らしておりまして2018/07/12(木) 14:30:07.26ID:kjH/QHMj
>>170
uqは格安のシムフリー端末機を購入して p20liteみたいな
で契約事務手数料の3000円がうざいから アマゾンでエントリー版の
sim買えば契約事務手数料の3000円が500円になる
データ高速プラン3gb+通話sim 月1680円に
10分話放題オプションがないから
これを付けておけ
https://www.ntt.com/personal/services/phone/mobile/003544.html
https://www.g-call.com/freecall/

173名刺は切らしておりまして2018/07/12(木) 15:54:09.35ID:QL1nTurP
自分のお下がりiPhoneに3ギガ1000円のデータ契約のSIMさして子供のケータイにしてる
ショートメールできるからじいちゃんばあちゃんとメールできるし、LINEも登録できるし
通話できんから金額固定だし、めっちゃいい

174名刺は切らしておりまして2018/07/12(木) 16:22:57.36ID:9wDzcpXS
>>172
通話はもうLINEでいいわ

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