【飲食】"お通し代"の支払いを拒んだらどうなるか

1ノチラ ★2018/05/24(木) 17:14:41.69ID:CAP_USER
たかがお通し代、されどお通し代である。チェーン系居酒屋などで出てくるお通し。その多くが有料で300〜500円が相場。頼んでないのに出てくるし、前日の「残り物」感いっぱいの品も珍しくはない。訪日外国人旅行客が増えている昨今、海外のチップとは異なる日本の商習慣である「お通し代」を巡り、店と外国人とのトラブルも発生しているという。

お通し代に法的な根拠はあるのか? お通しの提供を断ったり、代金の支払いを拒むことはできるのか。理崎智英弁護士に尋ねた。

「ケース・バイ・ケースです。お通しがある旨を入店時に店員から説明されたり、店前の看板・メニューなどに見やすく記載されていれば、代金は支払わなければなりません。了解のうえで入店したとみなされ、お通しの提供について店と“契約”が成立するからです」

民法で言う「契約」が成立するには、「申込みと承諾」が必要だ。居酒屋などの飲食店では客が注文(申込み)をして、店側がそれを「承りました」と返し、飲食物を提供することで取引が成立する。

「電話予約時やウェブ予約などで事前にお通しの説明・告知等があれば、入店と同時にお通しを注文したことになります。でも、事前の説明・告知がなければ契約成立の条件が整っていないので、お通しが出てきても提供を拒否できますし、代金支払いも拒めます」(同)

理崎氏は学生時代に居酒屋に行ったとき、「お金に余裕がなかったので、いつもお通しカットを店側に伝えていた」と言う。最近は外国人客に「説明が難しい」ため、「お通しカットOK」の店や「お通しのない店」も増えている。

では、「お通しがある」との記載を見落として入店し、出てきたお通しについ箸をつけてしまった場合はどうか?

「その場合は代金を支払わないといけないでしょうね。例えば、頼んでない料理が間違って運ばれてきて、それを食べてしまったら支払いの義務が生じるのと同じです」(同)

注文と違うメニューが出てきた場合、注文したものと全く種類の違うものなら、客も違いが認識できるため、食べれば故意あるいは重大な過失ありとみなされ、代金を払わなければならない。しかし、注文の品とよく似ていて、簡単に判別できなかったら、代金を全く支払わないか、注文したものの代金のみ払えばいいという。例えば、安い日本酒を頼んだのに高い大吟醸が届き、それを飲んでしまっても、「同じ無色透明で見分けられなかったということで、安い日本酒の代金を支払えばいい」(同)。

お通し同様に、サービス料も仕組みがややこしい。だが、これもやはり店側から事前の“告知”があったうえで入店し、着席すれば“契約成立”となる。よって、「お通しがまずくても払わなくてはならないのと同じで、たとえサービスが悪くても払わなくてはなりません」(同)。

店員に誤って飲食物をこぼされ客の衣服が汚れた場合でも、サービス料は払わなくてはならない。「その代わり客は、別に店側にクリーニング代等を請求できます」(同)。
http://president.jp/articles/-/24950

636名刺は切らしておりまして2018/05/30(水) 17:44:19.81ID:uuQBjW/0
>>635
本当にそう思う、安い所はいくらでもあるからそっちに行ってもらいたい
ついでに外人も来るな

637名刺は切らしておりまして2018/05/30(水) 20:09:55.23ID:hXgOHQ9J
お通しとお通じをかけた高度なボケ出したんだから誰か突っ込んでくさい

(´・ω・`)b

638名刺は切らしておりまして2018/05/31(木) 00:12:40.28ID:CFuLiKXA
お通し代を取ると知らせてくれれば近寄らないよ。
明記しない以上、詐欺と言われても仕方ないだろ。

639名刺は切らしておりまして2018/05/31(木) 00:30:56.99ID:kfYpIUG0
>>1
客引きに「飲み放題1000円でどうですか?」と誘われたとき、「お通し代込な」って言うと断られる

640名刺は切らしておりまして2018/05/31(木) 04:27:58.21ID:DeabLK2I
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641名刺は切らしておりまして2018/06/02(土) 19:44:42.54ID:wslFxtIE
拒みませんよ

642名刺は切らしておりまして2018/06/02(土) 20:09:55.45ID:oCwdS0TT
飲み屋系って会計が未だに不明瞭なんだよな
わかりにくいわ

643名刺は切らしておりまして2018/06/02(土) 20:14:29.17ID:EL+WeSIv
うむ

644名刺は切らしておりまして2018/06/03(日) 18:07:54.02ID:l9fajZ7b
大事なのは総額ですよ。重箱の隅をつつく様なことは言いなさんな

645名刺は切らしておりまして2018/06/03(日) 19:06:03.54ID:lKf4l3uV
突出しは無料だよな?地域で違うんかな

646名刺は切らしておりまして2018/06/03(日) 19:29:31.71ID:+W07GRif
席料に名前変えればいいのに。
テーブルチャージにしてカウンター、二人用テーブル、4人用テーブルで
金額変えちゃってもいいかもね。
2人で入っても4人で入っても4人掛けテーブル料金。

647名刺は切らしておりまして2018/06/04(月) 00:53:19.35ID:keYa+iEw
ちゃんとした店いけばちゃんとしたお通し出るだろ
食べれないものあれば変えてくれるし
どんだけ安い変な店行ってんの

648名刺は切らしておりまして2018/06/04(月) 07:11:28.27ID:KCmh/o43
来日中国人の集団がこれで滅茶苦茶揉めてたよ
結局払うことは無かったみたいだがそれを見た人もあいつらは払ってないのに〜でゴリ押しして払うことなく終わってたの思い出した

649名刺は切らしておりまして2018/06/05(火) 05:47:00.71ID:2RvzDttF
>来日中国人の集団がこれで滅茶苦茶揉めてたよ
初めて中国人応援したくなったw
もっとやれ
もっとゴネろ
陰湿な日本方式はぶっつぶせ

650名刺は切らしておりまして2018/06/05(火) 08:00:47.55ID:X7tWWQxD
要らない。勝手に出すな
食いたいものは自分で注文する

651名刺は切らしておりまして2018/06/06(水) 12:14:02.63ID:0VBVmPsQ
セットメニューの一つくらいにしか思ってないし、何でガタガタ言うのかわからん

652 【底辺】 2018/06/06(水) 12:24:46.36ID:smgMj5KH
コース料理とかゲイバーならセットというのはわかる
1杯ごとに1品つくわけやないし
ライヴハウスなんてそれすらついてこない

653名刺は切らしておりまして2018/06/06(水) 12:39:54.82ID:6Q6A38bP
>>637
え?>>634はそういうボケなの?
んーちょっとそれじゃあボケの内容が”通じ”ないお なんちゃって(^ω^,,)

654名刺は切らしておりまして2018/06/06(水) 19:23:12.57ID:co2Sh+0Q
>>652
ゲイバー?

655名刺は切らしておりまして2018/06/06(水) 19:51:05.16ID:Fc/Rbdcw
つきだされる。

656名刺は切らしておりまして2018/06/06(水) 20:39:26.30ID:mEmia9cE
なんの料金だよ? ってのが一番引っ掛かる点じゃないの
入場料か? 入るだけで金取るのかよ そりゃダメだろ

657名刺は切らしておりまして2018/06/06(水) 20:45:45.36ID:5uPqHG1T
>>656
テープルチャージなんて当たり前に存在するものだが

658名刺は切らしておりまして2018/06/06(水) 21:21:04.02ID:mEmia9cE
>>657
それを当たり前だと思うアタマが逝かれてんだろ

659名刺は切らしておりまして2018/06/06(水) 23:47:06.01ID:cdsfJy/z
飲食店は場所を提供してるから、テーブルチャージは会ってもいいと思う。

660名刺は切らしておりまして2018/06/07(木) 02:11:23.67ID:J8359UFt
なら「テーブルチャージ」と明記すれば良いだけ。
なぜ表記も説明もしないのか。

661名刺は切らしておりまして2018/06/07(木) 07:08:57.68ID:ARDv1/0C
お通しは、あったらあったらでいいよ。飲みにきてんのに、いちいち理屈こねんなよと思う。

662名刺は切らしておりまして2018/06/07(木) 08:02:08.76ID:CY3WmMNO
アレルギーとか宗教とかベジタリアンとかどうすんの?
説明と数メニューから選べるようにはするべきだな。

663名刺は切らしておりまして2018/06/07(木) 15:29:33.81ID:FthCSQ9L
金も常識も無い奴は店に来るなよ

664名刺は切らしておりまして2018/06/07(木) 17:44:28.23ID:wlwd699S
>>2
客単価次第
5000円なら問題ない
1000円いかなら死ねばいい

665名刺は切らしておりまして2018/06/07(木) 18:23:06.61ID:NZ9ZoobR
ワイのおチンポでよければいくらでも無料でお出しできるんだが

666名刺は切らしておりまして2018/06/07(木) 18:29:53.32ID:dugDtqFn
席代ってちゃんと書かないからこうなる

脱法中世店はもう消えていいよ

667名刺は切らしておりまして2018/06/07(木) 23:13:53.19ID:BftXi3sR
>>663
常識ってのは釈迦の説法じゃないんだよバカ
どうしてですかと聞かれて 神様が決めた事
だとか おれがそう決めたからなんて答える
奴は馬鹿 そんなのが通用するのは国内だけと思っとけよ
馬鹿

668名刺は切らしておりまして2018/06/07(木) 23:15:41.83ID:4ymOQ+jV
>>658
テーブルチャージのある店行って同じこと言ってみ

669名刺は切らしておりまして2018/06/07(木) 23:34:02.06ID:28Op4saR
「お通し」のとらえ方を変えてみては?
料理人からの名刺だと。ウチの料理の実力はこんなもんですというアピール。
客もそれにこたえて、評価をする。だから、口に合わなければ、お通しだけで帰ってもOK。
いわば真剣勝負だな。

670名刺は切らしておりまして2018/06/08(金) 00:36:50.40ID:1Ay2LU+s
>>668
チャージを「当たり前」と思う店は、明記してるわ。
問題になってて腹立つのは、
表示もせず、しれっとかすめ取ろうとしてる、
意識低い居酒屋だわな。

671名刺は切らしておりまして2018/06/08(金) 00:37:50.86ID:2ltSh29z
海外のチップ制度も馴染めない

672名刺は切らしておりまして2018/06/08(金) 00:48:49.66ID:NuYrXIQd
食事の開始というイメージ。ただそれだけ

673名刺は切らしておりまして2018/06/08(金) 01:26:27.03ID:q26maoXa
日本人はサービスに対価を払うという概念がないもんなあ
俺も払う気無いけどさ

674名刺は切らしておりまして2018/06/08(金) 01:30:34.66ID:g+9muNAf
文化文化とつっぱねるのもいいが更なる居酒屋離れをおこさなきゃいいんだけどな

675名刺は切らしておりまして2018/06/08(金) 08:42:38.60ID:NuYrXIQd
>>674
会社の飲み会はボーナスもまともに出せない状況だから開催しなくなった。家では飲んでるけど、居酒屋で飲むのに比べるとあまり飲めないな

676 【東電 83.3 %】 2018/06/08(金) 11:49:06.74ID:X2afKwwu
>>673
商品の提供もserviceの対価やで

677名刺は切らしておりまして2018/06/08(金) 12:28:42.09ID:0NjNJPTt
そもそもテーブルチャージって何だよ

678名刺は切らしておりまして2018/06/08(金) 12:41:46.99ID:bz2CqcMO
コーヒー屋でコーヒー頼むのは
客席料も含んでるだろ

679名刺は切らしておりまして2018/06/08(金) 14:57:46.17ID:GtAnZVAZ
>>677
テーブル使用料

680名刺は切らしておりまして2018/06/08(金) 15:10:43.08ID:qwLuTqQB
>>461
なら公園で鳥や人間に警戒しながら飲んでろ
ファストフードだって街中で落ち着いて飲食する場所を提供することに価値があるしそれには金がかかる

681名刺は切らしておりまして2018/06/08(金) 15:15:17.63ID:Q7hVlKNR
お通し無料だった居酒屋が春から
300円取るようになった。

好きな店だから赤字で閉店するより
お通し有料でも続けてもらった方がうれしいけどな

682名刺は切らしておりまして2018/06/08(金) 21:24:05.48ID:NuYrXIQd
拒みませんよ勝つまでは

683名刺は切らしておりまして2018/06/09(土) 23:18:26.16ID:knE2FfLa
お通し以前に飲み会に出る金が無い

684名刺は切らしておりまして2018/06/14(木) 01:05:23.38ID:Y2TdsYvj
まあ「お通し」という名のボッタクリは、客から全面拒否なワケで

685名刺は切らしておりまして2018/06/14(木) 01:25:33.27ID:rRHJEDap
>>684
俺は受け入れてるけど

686名刺は切らしておりまして2018/06/15(金) 01:42:09.65ID:RrhfZOfJ
>>684
気にしたことないけど。
バーとかスナックとかの席料1500円とか2000円とかでも
無くならないんだし、居酒屋もお通しなんて名前やめればいいのにな。
うちの近所のしょぼくれたスナックですら1500円wwwと貼紙が出てる。

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