【宅配】ゆうパック、日時指定なければ再配達せず　労働負担を軽減

**ノチラ ★** · 2018/03/15(木) 00:11:27.85

日本郵便が宅配便「ゆうパック」の再配達サービスを縮小したことが、14日わかった。従来は受取人の依頼がなくても翌日に再配達していたが、３月から再配達の日時指定を受けるまで郵便局で保管する運用に改めた。指定の時間に再配達することで荷物を渡しやすくし、従業員の負担を軽減する狙いがある。インターネット通販の利用などに影響を及ぼしそうだ。

　１日に個人向け料金を引き上げたのに合わせて、再配達の運用を変更した…
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO28113640U8A310C1TJ1000/

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:12:29.32

それでええ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:15:20.01

嘘つくな、去年からこっそりやってただろ。
どうせ再配達は勝手に来るから何も手続きしなかったら持ってこないってことが何回かあった。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:22:37.05

うちの郵便局じゃ以前からやってたな
もうこれでゆうパックを使う意義がなくなった

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:24:24.59

それでいいと思うよ
無駄足になる確率が高いし

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:26:25.49

いや翌日に来ねぇよ？名古屋西郵便局

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:26:32.86

取りに行くと配達しに行ってたりするのでむしろありがたい

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:27:18.68

>>1
既にそうしてるだろうがｗ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:27:47.16

いいんじゃね

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:28:30.13

>日時指定なければ

これが一番の問題でしょ
日時指定する→受取人に通知がいくシステムを導入すれば無駄足が激減するよ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:29:44.14

これはどうなの？再配達申込みくるまで荷物置くと場所とられるでしょ
再配達率20％として毎日20％の荷物が溜まっていくと1週間再配達申込みなけりゃ相当場所とるよ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:31:08.16

放っておけば翌日届けてくれたのか
知らずに身分証明書持って窓口まで受取に行っていたわw

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:32:16.41

家の前に置いといてくれ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:33:37.19

わかった、って変なの
前から郵便局にポスター貼ってたやん

仕事がアホほど忙しくて郵便受けを久々に見ると何枚も同じ荷物の不在票入ってて本当に申し訳なくなる事がある
過剰サービスだと思うし、妥当な対応だよ

あと宅配ボックスに入れてくれたらいいのになぜか持ち帰ってしまう事が郵便局は多いなあ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:35:47.05

うちの地元じゃ個別の集荷が人手不足を理由に中止されて郵便局かコンビニまで持ってきてって言われたし
サービス内容変更するならホームページで周知すればいいのにそれが全く無いのが日本郵便

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:36:31.63

いんじゃね

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:36:42.27

>>6
中川郵便局も来ないよ。
不在連絡票に配達員の電話番号を書く欄があるんだけど電話番号が書いてあるのを見たことがないしね。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:38:28.17

まあこれはいいんじゃないかと思うけど・・

ネットで珈琲豆を買っていて、受け取りは必ず土日の20時以降と指定指定してるのに、
何度も18時頃に来たことがある。在宅してたから良かったんだけど、指定時間はスポーツジムに
通ってるので、また再配達を依頼すると次の土日の遅くになるんだけど、また同じこと起きるんです
これって郵政はどう思います？

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:40:12.00

勝手に再配達してたんかバカ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:43:59.96

そもそも、連続で５日くらい家にいなくてもおかしくないのに、
翌日も来るとか無駄でしょｗ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:44:06.39

チョコボは美味そうだよね

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:44:40.50

>>11
まあ場所は取るし、もちろん管理もあるから多少コストはある
ただ前はそれを小さい車の中でやってたんだ
次々くる荷物のために荷台を空けないと駄目だから仕方なく連絡なくても再配達してただけで

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:45:06.94

ずっと前から翌日に再配達なんか無かったがな

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:49:18.99

再配達時の自動音声対応をQRコードでもっと簡単に出来るようしてくれ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:49:29.46

そんな事より「相手先に届けましたよ」という葉書が随分遅くに到着するんだが
水曜にパソコンを修理に出して土曜に返ってきて、葉書が到着したのは月曜だった

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:52:23.45

ヤマトも勝手に再配達はやめたね。
翌日も勝手に再配達してたのは、最初の不在票がチラシなどに紛れて見てもらえていない可能性があったから。
だっておまいら「一度じゃ分からねー」ってクレーム入れるじゃんよｗ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:53:25.36

住所欄に配達前に電話しろって書いたら向こうから電話がきて捗る

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:55:32.72

これはいいこと

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 00:59:02.74

ゆうパックの配達員は使えない。
宅配ボックスに暗証番号不明で郵便物を入れられた。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:04:51.00

三日間勝手に再配達するのやめたのか

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:05:20.35

別にそれでもいいんだけどさ
ヤマトや佐川に比べたらかなり見劣りするよな
せめて登録した人に配達しますよメールくらい送れよ。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:06:30.14

配達よりコンビニ受け取り局受け取りの方が多いからどうでもええかな

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:07:06.15

つーか全部日時指定にしろよ

通販で買っても適当に送るバカ業者がいるけど
あれなんなの？

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:07:50.73

勝手に再配達はヤマトが始めて日通ペリカンが追随したんだよ。
で、ペリカンをゆうパックが引き継いだと。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:16:13.74

当然だろ
勝手に次の日勝手な時間に持ってこられても居ない確率高すぎだろ
そもそも宅配便自体、電話番号もみんな明記してるんだから
無意味な作業増やさないで家に行く前に電話で確認するってのを全ての業者で決まりごとにするべき
宅配業者が可愛そう

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:22:06.67

みんな指摘してるけどちょっと前からそうなってるよね？

帰宅して3回くらいインターホン押された形跡があるとあああってなる
だいたい佐川

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:22:55.34

いんじゃね
文句言うやついるの？

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:27:04.41

以前からそうだよね？
数日間不在票に気づかなくて連絡してなかった時、
再配達はなかったよ。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:28:38.66

数日不在にしていたときに郵便受けに入ってた不在票は1枚だけだったけどな
不在票を1回入れたら次に持ってきたときも不在だったら入れないのかな？

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:33:50.47

こんな効率の悪いやり方はダメだ。
お客さん自らが配達する制度にしなさい。
配達料を大幅に値引きすると採算は取れるはずだ。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:38:04.24

不在票だけ持ち出してポストに入れれば効果抜群。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:39:32.78

初回配達からそうしろ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:40:10.32

連絡無しで再配達してもらったこと今まであっただろうかろ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:45:29.38

再配達が嫌で楽天での販売店の配送時指定したらえらい先。
もう地元局に届いているとわかったから明日の何時に再配達してくれと言ったら
荷主の連絡が無いので駄目だとさ。馬鹿じゃなねえ？ｗｗｗ
4日間無駄に留め置きましたわ。
ヤマトの様に配達前にネット経由で日時指定できるようにすれば再配達は無くせるのにな。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:50:14.51

時間指定がかなり適当になった
近所の配達があったから時間前だけど持ってきたと平気で言うが、居なかったら不在扱いにするんだろうか？

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:50:16.09

ボックス使えよ
ゆうパックだけ毎回絶対いれてくれん
お陰で２かいもどされた

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:50:30.20

逆ぅ！日時指定してるなら勝手に再配達されても困るよぉ
指定してないなら居る時に遭遇するまで再配達するでしょうが理屈的にはよぉ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 01:55:44.61

この業界生かさず殺さずで丁度いいよ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:01:05.64

再配達は倍額料金にしろよ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:06:09.75

当日の不在標を見て、翌日局に取りに行ったら
「配達中で、ここにはありません」って言われたことある。
？？？

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:07:33.51

mujin入れろ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:21:24.91

夜間配達始めろよ。
深夜ならだいたい居るからよ。
渋滞もないから捗るぞ。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:24:47.87

>>52
箱ポス使えばいいのに

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:26:15.39

営業所に電話して、有るのを確認してから取りに行けよ。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:28:24.79

>>52
オプション料金払う気があるなら
やってくれるかもしれんぞ1.5倍～2倍くらいで

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:31:46.83

>>47
その最初にした日時指定じゃなくて
>再配達の日時指定を受けるまで
再配達のお願いする時に日時指定するだろ？
その指定をしない人は翌日に再配達しねーから！って言ってるの
暇があったら配るかもな～って感じになるんだろう

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:34:24.70

再配達してたのが驚き
連絡ないならほっいて、差出人に送り返そう

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:36:06.52

「配達中」になった時点で便所にも行かずに待つもんだって
ばっちゃんが言ってた

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:42:26.11

>>52
住所に20時以降までいませんと書いておけばいいんじゃない
20時以降に配達してくださいって書いておけばその通りなるよ嘘だと思ってやってみ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:43:41.65

今までもやってただろ定期

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:49:35.51

>>45
居留守つかって試してみたら？ｗ
希望した時間は記録に残ってるわけだし不在通知にも時間が載ってるんだから
指定時間より早く来て不在扱いにしたらさすがに問題だろ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:58:49.81

昔は、午前中に不在だった場合は午後にもう一度配達。だったような・・・

今は1日1回の配達になったんだっけ？なので翌日に自動配達だった？

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 02:58:56.72

個人用の宅配ボックスを設置してるんだが、なぜかゆうパックは入れていってくれない

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 03:06:07.84

ゆうパックの料金上げてもいいから、賃金格差をなくせ

同一労働同一賃金に反対する労働組合は、へそ噛んで死ね。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 03:10:08.76

佐川ヤマトはドライバーさんが頑張ってくれるから助かる
ゆうパックは期日ギリギリまで保管させて圧迫させてる

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 03:18:51.18

荷物の中には宅配ボックスに入れるなと差し出し側からの指示がある場合もある

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 03:19:44.08

ジャップの家のつくりが悪い
でけー荷物も突っ込んでカギかけれるよーなボックスを普及させ習慣とすべきだった

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 03:23:17.18

冷蔵庫やテレビ買ったなら家で待っているんだから配達日指定して家で待ってればいいだろ。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 03:46:41.25

深夜窓口で受け取るような人にはいいね

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 03:55:02.17

佐川だけだな宅配ＢＯＸに入れるの。　　ヤマトとゆうパックは入れてくれない。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 04:15:24.13

法律で助けるべき案件　
抜け駆けしないように国家が介入しろ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 04:20:44.24

統合前の集配局のスペースも使えば郵便局は置き場所たくさんあるし、それでいいんじゃね？

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 04:31:30.61

連絡無しでの再配達なんて今まで一度もなかったぞ。
佐川とクロネコは、3日間は再配達来て不在通知入れて帰ってくけど。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 04:38:50.21

別に再配達しなくても良いけどゆうゆう窓口は増やせよ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 05:19:27.82

>>74
集配局のゆうゆう窓口を24時間営業に戻して欲しい。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 05:38:56.19

ずっとやってなかったと思うが

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 05:43:48.20

再配達せずとか
業務不履行
許されん

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 05:51:25.27

詐欺だな

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:04:45.04

社会貢献を忘れたゆうパックには倒産して欲しい。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:07:56.20

それで翌日に配達してたのか？
出張から帰ったら2枚も配達できませんでした、の通知が郵便受けに入ってたから？？と思ってた。
翌日配達はやらんでよいと思うよ。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:13:01.45

近くの郵便局留めを選択可にして、郵便局に取りに行ったら100円還元にすればどうかな。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:13:15.25

>>79
過疎地で高齢者の見守りとか、十二分に社会貢献している。
離島だと宅配便の配送ができないので、宅配便から再委託されて郵便局が配達している。

日本で実質的なユニバーサルサービスをしている運送業者は郵便局だけ。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:27:14.65

二輪で運べる大きさならいいけど。
大きな箱だと４輪ださないといかんし困るな。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:28:00.13

いくら要望があっても無理なものは無理だろうからなあ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:29:20.37

宅配ボックスあるのに入れないのは何でだよ。
郵便局だけだ。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:35:17.59

LINEに対抗して携帯キャリアがSMSを便利を運用できるようにする計画ガ━━━━あるんだろ？

配達拠点に到着した時点で何時にお受け取りになりますか？って自動でアンケート送って配達日時指定できるシステムにすりゃいいだろ

そんで配達員ガー次のにもつのバーコード読むと間もなくあなたのお荷物が配達されます　ご在宅ですか？　YES NO みたいな

もちろんLINE対抗なんだからこの手のSMSは無料で

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:39:54.20

郵便局受け取りがいいのになわ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:40:06.94

連絡してこない奴が多い地区があったら保管場所に困りそうだな

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:40:24.16

>>75
近所のゆうゆう窓口が24時間だったころ、朝の5時ぐらいに行って
呼び出しボタンを押したら眠ってた担当者がぼやきながら出てきてたな。
あいつらが24時間はやめてくれてごねたのだろう。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:45:08.27

>>89
意識改革が進んだから、今は、客にあからさまな不快感を示すような局員はいない。
でも人手不足だからね。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:46:29.74

>>18
時間指定サービスを撤廃すりゃあいいんだ
要はキャパがなくて現場が対応できてない

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:46:31.13

お届通知は無駄だと理解したのか最近、お届通知をやめよった。
今までのゆうパック送り状にはお届通知が必要かどうかのところは
残ってるが必要に○してももう来ない。

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:48:11.53

再配達の度に追加料金課せばいいだけ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:48:21.03

>>75
人はどう確保する？
サービス向上の対価は払えるの？

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:54:35.83

えっ？連絡しなけりゃ1回不在票入れて放置だったじゃん

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 06:59:27.57

そういうセリフは毎回ちゃんと指定した日時に来てから言って欲しいなあ

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 07:00:41.59

それでいい

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 07:02:58.53

前から要求しないと再配達してないからそういうもんだと思ってた

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 07:06:48.84

時間指定だとコストかかるから最初は指定なしで送るみたいだな
このタイミングで客から聞いてコスト徴収すればいいだろう
この場合は通販会社が悪いな

**名刺は切らしておりまして** · 2018/03/15(木) 07:08:01.89

家の地域は以前はから郵便は1日だけで以降こっちがしてするまで来ない事が多くて楽だった
ヤマトと佐川は平日3、4日連日とか結構あったが佐川も最近は2日以降は来なくなってきたな
まぁ無駄な負担減の為にシステム変えて来てるな各社、当然の対応だとは思うが